Kolme tapaa käyttää huumoria yleisön palaamiseksi: Sosiaalisen median tutkija
Sosiaalisen Median Strategia Sosiaalisen Median Tarinankerronta / / September 25, 2020
Onko huumori osa brändisi persoonallisuutta?
Mietitkö, onko se pitäisi olla?
Kun huumori sopii brändisi online-identiteettiin, se voi olla tehokas sosiaalisen median työkalu.
Tässä artikkelissa aion näyttää esimerkkejä kolmesta mahdollisesta tavasta käytä huumoria kiinnittämään huomiota.
Määritä online-ääni
Huumori on erinomainen lisä sosiaalisen median työkalupakettiin. Se tekee tuotemerkistäsi mieleenpainuvan, kutsuu keskustelun ja parantaa jakamista, tykkäyksiä tai uudelleentwiittoja.
Jos haluat käyttää huumoria sosiaalisen median markkinointitaktiikkana, löydät hyviä esimerkkejä myöhemmin tästä artikkelista, mutta ensin puhutaan online-äänesi (tai sävy). Huumori luottaa siihen, että hänellä on oikea sävy.
Kuulin ensin äänikolmion sävy alkaen Bruce Daisley. Hän selitti, että jokainen kolmion piste edustaa brändisi sävyä: hauskaa, apua ja tietoja.
Vastaanottaja määritä sosiaalisen median persoonallisuutesi, valitse kaksi elementtiä, jotka vastaavat parhaiten brändisi sävyä
Katsotaanpa esimerkkinä siitä, miten sävy vaikuttaa huumoriin Bunsen-hampurilainen, gourmet-hampurilaisravintola Dublinissa. Heidät tunnetaan niukasta valikosta sekä huolellisuudesta ja huomiosta, jonka he panevat herkullisten hampurilaistensa luomiseen. Se on suosittu hipstereiden paikka, ja useimpiin iltoihin on pitkä jono päästä.
Jos sovellamme äänikolmion sävyä heidän liiketoimintaansa, hauska ja antaa tietoa ovat heidän vahvuutensa. Nämä kaksi elementtiä (erityisesti hauskaa) heijastuvat heidän Facebook-päivityksissään.
Alla oleva kuva on esimerkki siitä, kuinka heidän Facebook-sivunsa on täynnä huumoria. Se sopii täydellisesti heidän yleisöönsä.
Ennen kuin aloitat vitsien pistämisen omaan sosiaalisen median markkinointiin, varaa aika varmistaaksesi, että kaikki sopii yhteen.
Kysy itseltäsi, kuinka offline- ja online-identiteettisi toimivat yhdessä. Sopiiko huumori molempiin? Kuinka asiakkaat, fanit ja seuraajat suhtautuvat sinuun? Ajattelevatko he sinusta röyhkeä, ystävällinen tai ärtyisä - vai pidättyväinen ja tavanomainen?
Jotkut yritykset saattavat sopia paremmin huumoriin kuin toiset. Vahvimmista kolmion elementeistäsi ja vastauksistasi yllä oleviin kysymyksiin saatat huomata, että huumori ei sovi tavoitteisiisi tai yleisöösi.
Näin on Britanniassa ja Irlannissa laadukkaana brändinä tunnetusta tavaratalosta Mark & Spencer. Jos he käyttävät äänikolmion sävyä, heidän parhaat ottelunsa ovat Ohje ja Anna tietoa.
Heidän vakiintunut ääni on hyvin tavanomainen ja on niin vahvasti juurtunut yleisöönsä, että huumori ei sovi (vaikka he voi päästä eroon satunnaisesta huonosta sanasta).
Jos olet päättänyt, että huumori sopii hyvin brändillesi, jatka lukemista. Alla on kolme tapaa, joilla voit houkutella huomiota huvittavilla päivityksillä.
# 1: Pidä hauskaa faniesi kanssa
Huumorintaju voi mennä pitkälle, kun puhut asiakkaiden kanssa verkossa. Tietysti sinun täytyy ota asiakkaiden kyselyt ja valitukset vakavasti, mutta on aikoja, jolloin voit lisää hieman keveyttä.
Äskettäisessä Twitter-kampanjassa matkapuhelinoperaattori ThreeUK pyysi ihmisiä piippaamaan heille sanan. Jos tweeterin sana valitaan, ThreeUK-kuoro laulaa sen heille.
Ihmiset twiittasivat kaikenlaisia sanoja, ja ThreeUK vastasi niihin kaikkiin hauskasti ja hymyillen. Heidän seuraajansa rakastivat vuorovaikutusta - ja viimeistä videota!
Hanki YouTube-markkinointikoulutus - verkossa!
Haluatko parantaa sitoutumistasi ja myyntiäsi YouTuben avulla? Liity sitten suurimpaan ja parhaaseen YouTube-markkinoinnin asiantuntijoiden kokoelmaan, kun he jakavat todistetut strategiansa. Saat vaiheittaiset live-ohjeet, joihin keskitytään YouTube-strategia, videoiden luominen ja YouTube-mainokset. Ryhdy yrityksesi ja asiakkaidesi YouTube-markkinoinnin sankariksi toteuttaessasi strategioita, jotka saavat todistettuja tuloksia. Tämä on live-online-koulutustapahtuma ystäviltäsi Social Media Examiner -sivustolta.
KLIKKAA TÄTÄ TIETOJA - ALE LOPETTUU 22. SYYSKUU!ThreeUK sai hauskan otteen jopa kaikkein outoimmista ehdotuksista.
Mick's Garage Dublinissa on toinen esimerkki yrityksestä, joka sisällyttää huumoria asiakkaiden vastauksiin.
Joka maanantai he kutsuvat Facebook-yleisöään esittämään mekaanikoilleen kysymyksiä. Rennon sävy päivitykset tuo sekoitus sekä vitsejä ja vakavia vastauksia.
# 2: Kerro suuri tarina
Hauska tarina herättää huomion ja pysyy yleisösi mielessä, vaikka huumori olisikin aliarvioitu.
Takaisin vuonna 2010, yksi suosikki Facebook-sivuistani, Karvainen vauva, jakoi upean tarinan Seamuksesta, linnusta, joka juuttui tehtaallaan. Seamus oli siellä vain muutaman päivän, mutta yritys lähetti sarjan päivityksiä, jotka ovat pysyneet mielessäni siitä lähtien.
Tässä kuvassa näet, että Karvainen vauva otti tämän seikkailun erittäin vakavasti.
Kaikki Hairy Baby -sivun viestit ovat perheystävällisiä ja hauskoja. Ne saavat sinut nauramaan aika ajoin myös ääneen.
Zwartbles Irlanti kertoo myös todella hyvän tarinan. He kasvattavat harvinaisia lampaita ja myyvät villasta valmistettuja villoja ja huopia.
Yhtiö on antanut jokaiselle lammalle - ja kissanpaimenkoiralle, joka niitä korjaa - persoonallisuuden. Eläinten päivittäiset huijaukset ovat keskeinen osa yrityksen verkkomarkkinointia. Fanit seuraavat heitä Facebookissa säännöllisten päivitysten saamiseksi.
Lampaiden kohortti, Kissanpaimenkoira, on tullut niin suosittu, että hän sai oman spin-off-sivunsa!
Nämä päivittäiset päivitykset eivät ole naurettavia hauskoja, mutta kuten Hairy Baby -päivitykset, ne ovat söpöjä, perheystävällisiä ja rakastavia.
Käytä huumoria tarinankerrontaasi ja tulet Varmista paitsi, että ihmiset muistavat tuotemerkkisi, että hymyilevät, kun he tekevät niin.
# 3: Ota laskettu riski
Huumorin rajojen ylittäminen voi olla hämmästyttävä lisäys profiiliisi tai se voi olla villin epäonnistunut ja aiheuttaa enemmän haittaa kuin hyötyä.
Muistatko JC Penney twiittejä Super Bowlista? Kunnes he paljastivat lävistyslinjan - että he tweetoivat käyttäessään lapasia - yli muutama ihminen luuli juomaan ja twiitattavan.
Jotkut yritykset ovat mukavampia astua yli hyvän maun rajojen kuin toiset. Se on laskettu riski, mutta jos yleisösi on peli, voit voittaa suuria voittoja.
Sinulle
Huumorin käyttö auttaa sinua olemaan mieleenpainuva, helpota yhteydenpitoa yhteisöön ja auta sinua määrittelemään persoonallisuutesi.
Jokaisella sosiaalisella kanavalla on erilainen sävy. Kuten kaikissa markkinointikampanjoissa, menestyksen avain on tiedä yleisösi ja mikä sopii tuotemerkillesi ja käyttämillesi verkostoille.
Esimerkkini ovat enimmäkseen Facebookista ja Twitteristä, koska nämä ovat paikkoja, joissa käyttäjät odottavat viihdettä, mutta kokeile myös muita sosiaalisia kanavia. Instagram on hyvä valinta jakaa hauskoja hetken kuvia, mutta kulje huolellisesti, jos jaat ammattimaisemmalla verkkosivustolla, kuten LinkedIn.
Mitä mieltä sinä olet? Oletko käyttänyt huumoria sosiaalisen median taktiikkana? Kuinka yleisö reagoi? Haluaisin kuulla ajatuksesi.