6 tapaa käyttää Facebook Live -videota yrityksellesi: Sosiaalisen median tutkija

Mietitkö, miten yrityksesi voi käyttää Facebook Livea?

Etsitkö esimerkkejä aloittamisen helpottamiseksi?

Suoran videon käyttäminen parantaa Facebookin tavoittavuutta ja se voi viedä vähemmän aikaa kuin yksittäisten viestien kirjoittaminen.

Tässä artikkelissa löydä kuusi tapaa, jolla yrityksesi voi menestyä Facebook Live -videoiden avulla.

# 1: Osoiteblogi-kommentit

Yksi tapa käyttää Facebook Live yrityksesi video on keskustella aiheesta, josta yleisösi on kiinnostunut. Olet ehkä kirjoittanut blogikirjoituksen aiheesta, josta tiedät lukijoillasi olevan kysymyksiä.

Vaikka voit vastata lukijoiden kommentteihin blogissasi, on paljon nopeampi (ja tehokkaampi) suunnitella Facebook Live -videoistunto, jossa voit vastata moniin heidän kysymyksiinsä kerralla. Tämä kannustaa fanejasi virittämään live-video istunnon sijaan, että odotat uusintaa. Se säästää myös aikaa, koska voit vastata heidän kysymyksiinsä etukäteen.

Jos satut kysymyksiin kuukausien kuluttua julkaisun julkaisemisesta, voit jakaa live-videosi uusinnan.

# 2: Tarkastele yritystäsi sisäisesti

Voit myös käyttää Facebook Live -videota antamaan faneille kulissien takana katsomaan yritystäsi ja työskentelyäsi.

Oletetaan esimerkiksi, että jotkut seuraajistasi ovat kiinnostuneita pääsemään työtehtäviin. Voisit käyttää Live video -istuntoa jakaa prosessisi ja kouluttaa ihmisiä, jotka etsivät tätä tietoa.

Saatat myös keskity yritykseesi, josta kohdeyleisösi haluaisi oppia lisää.

# 3: Mainosta tulevaa tapahtumaa

Facebook Live on loistava tapa ilmoittaa tulevasta tapahtuma. Kun olet suunnitellut tapahtuman, luo viesti, jotta fanit tietävät, että sinulla on erityinen ilmoitus. Sitten, jakaa tarkkoja tietoja tapahtumastasi Live-videollasi.

Kun ilmoitat tapahtumasta suorassa videossa, muista on helposti muistettava URL-osoite jonka voit jakaa katsojiesi kanssa. Lähetä tämä linkki myös videokommentteihin, jos katsojilla ei ole mahdollisuutta kirjoittaa sitä muistiin. Käytä työkalua, kuten Bitly että luo URL-osoite, jota voit seurata.

Jos aiot mainostaa tapahtumaa muissa sosiaalisissa verkostoissasi, on hyödyllistä luo seurattava URL jokaiselle alustalle jotta näet, mistä saat ilmoittautumistasi tapahtumaan.

Voit myös suoratoista live-tapahtuma Facebook Live -videolla. Jos esimerkiksi osallistut konferenssiin, voit muodostaa yhteyden puhujien ja kanssa lähettää haastatteluja yleisöllesi pitää ne viritettynä Facebook-sivullesi.

# 4: Kiusaa uusia tuotteita

Toinen tapa käyttää Facebook Live -videota on vilkaise fanejasi tuotteistasi. Esimerkiksi, jos sait juuri uuden tuotteen lähetyksen, mutta sitä ei vielä ole saatavana verkkosivustollasi, voit käyttää Live-videota kiusataksesi sitä asiakkaille.

Jos käytät tätä taktiikkaa, harkitse linkin tarjoamista videosi aikana ennakkotilausten tekemistä varten ja hyödyntää jännitystä asiakkailtasi. Live-video antaa sinulle myös mahdollisuuden vastaa kysymyksiin innoissaan asiakkailta.

# 5: Vastaa usein kysyttyihin kysymyksiin

Asiakaspalvelu on tärkeä osa liiketoimintaa. Mahdollisuudet ovat, että vastaat kaikkiin tuleviin kysymyksiin, vaikka se olisi toistuva kysymys. Vaikka on tärkeää, että vastaat jokaiseen kysymykseen, se voi syödä paljon aikaa. Onneksi tämä on alue, jolla live-videoista voi olla hyötyä.

Voit esimerkiksi tunnista yleinen kysymys, jonka asiakaspalvelutiimisi saaja pikemminkin kuin vastaat kysymykseen uudestaan ​​ja uudestaan, voit järjestää Facebook Live -videosession vastaamaan siihen. Kun olet valmis, sinulla on videoarkisto, jonka voit jakaa asiakaspalvelutiimillesi, jotta kaikki viittaavat samoihin materiaaleihin.

Jos haluat järjestää paremmin Facebook Live -videosi, voit luoda Facebook-muistiinpano joten videoihisi on pääsykoko tiimillesi. Samalla voit aloita asiakkaiden hoitaminen tarkistamaan ensin tämä alue seuraavan kerran heillä on tukikysymys.

Sinulla on edelleen mahdollisuus tarjota huippuluokan asiakaspalvelua ja vastata tuleviin kysymyksiin. Se auttaa myös sinua rakentaa arkisto sisällöstä joita voit käyttää blogiviesteissä, markkinointimateriaaleissa ja niin edelleen.

# 6: Ota yhteyttä Facebook-ryhmän jäseniin

Käytätkö a Facebook-ryhmä yrityksellesi? Ehkä myyt tuotetta, joka tarjoaa asiakkaille pääsyn Facebook-ryhmään, kun he ostavat sinulta. Jos ylläpidät Facebook-ryhmää ja käytät jo suoraa videota sivullasi, sen laajentaminen ryhmään ei ole järkevää.

Voit esimerkiksi lähettää suoria viikoittaisia ​​päivityksiä jotka ovat merkityksellisiä ryhmällesi.

Jos käytät ryhmää toisen myymän tuotteen lisäosana, live-video on loistava tapa vastaa tuotteitasi koskeviin kysymyksiin ja ole yhteydessä jäseniin.

Vaikka lähetät itsesi Facebook-ryhmääsi, tämä on mahdollisuus syventää suhteitasi ja kaikkien tutustua toisiinsa paremmin.

Yksi asia, joka on muistettava live-videoiden ja ryhmien käytöstä, on se, että kaikki jäsenet voivat lähettää live-videoita ryhmään, joten haluat ehkä säädä ryhmän asetuksia niin, että sinun on hyväksyttävä kaikki uudet viestit.

Sinun vuorosi

Ihmiset käyttävät rahaa 3x pidempi live-videon katselu kuin alkuperäinen video, live-video on käytännössä edellytys Facebook-sitoutumisen luomiselle Facebook-mainosten ulkopuolella.

Muista, että voit käyttää kannettavaa mobiililaitetta ja mikrofonia, mutta harkitse sijoittamista lisää videolaitteita ja -työkaluja. Tämä voi auttaa parantamaan videon ja äänen laatua, joten lähetyksellä on korkealaatuinen ulkoasu ja ääni, mikä auttaa katsojia kuulemaan.

Mitä mieltä sinä olet? Kuinka käytät Facebook Live -videota yritykseesi? Ole hyvä ja jaa ajatuksiasi alla olevissa kommenteissa.