Kuinka käyttää sosiaalisen median tiimiäsi markkinointiin: Sosiaalisen median tutkija

Hyödynnätkö täysin sosiaalisen tiimisi voimaa?

Oletko harkinnut sosiaalisen median käyttöä muuhun kuin vain markkinointiin?

Sosiaalinen tiimisi voi tehdä enemmän kuin hallita verkkoyhteisösi. Tiimisi voi myös tukea yrityksesi muiden osastojen tavoitteita ja toimintoja.

Tässä artikkelissa löydä neljä tapaa, jolla sosiaalisen median tiimisi voi vaikuttaa yrityksesi menestykseen.

Kuuntele tämä artikkeli:

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

# 1: Ilmoita suunnittelupäätöksistä

Olipa yrityksesi aktiivinen vuosittaisissa tai kausikampanjoissa perinteisillä tai digitaalisilla kanavilla, sosiaalinen tiimisi voi tarjota hyödyllisiä tietoja:

• Paikannus ja mahdollisuus vastata aukkoihin markkinoilla
• Tiedot, jotka voivat ruokkia uusia ideoita tai paikannusta

Pyydä tiedotustilaisuus hyvissä ajoin, jotta voit antaa tiimillesi aikaa saada vankka käsitys tiedoista, joista on hyötyä suunnittelukokouksessa.

Jos yrityksesi esimerkiksi suunnittelee lomakampanjaa, hanki joukkueesi jäseniä käyttää sosiaalisen seurannan työkaluja tutkimukseen, joka valaisee onnistumisia ja haasteita aiempien lomakampanjoiden kanssa, kilpailutilanne ja tietyn luokan tai kampanjan yleinen mielipide.

Tai jos keskustellaan uudesta tuotemerkkiasemasta, yhteisöpäällikkö voi ottaa yhteyttä keskeiset vaikuttajat jotka ovat aktiivisia ja uskollisia testaamaan käsitystään ja vastaanottokykyä ehdotettuihin lähestymistapoihin. Lisäksi tiimisi voi suunnitella sosiaalisen median kyselyn ja kohdistaa suurempi joukko asiaankuuluvia yleisöjä testaamaan, ovatko uudet ideat ja viestit positiivisella tavalla.

# 2: Tukea uusia aloitteita

Integroituna muihin jakelumenetelmiin, kuten ohjelmalliseen mediaan ja hakukonemarkkinointiin, sosiaalinen media voi lisätä tietoisuutta uusista aloitteista, kuten tuotteen lanseerauksesta.

Sosiaalinen joukkue voi luoda näkyvyyttä käynnistämistä varten maksetut sosiaalisen median mainokset kohdistaa potentiaaliset asiakkaat hyperkohteisiin sekä kumppanuuksien avulla vaikuttajien ja tuotemerkkien puolustajien kanssa.

Voit helpottaa työskentelyä tuotemerkkien puolustajien kanssa käyttämällä esimerkiksi työkaluja Crowdly että tunnistaa henkilöt, joilla on aiemmin kihloissa sisällön kanssa "tykkäämisen" ulkopuolella, joten voit hyödyntää heitä tavoittamaan lisää yleisöjä.

Muista, riippumatta siitä, mitä menetelmiä yhdistät kohdista viestisi ja ajoitus vaikuttavuuden lisäämiseksi.

# 3: Pidennä keskeisten sisältökohteiden käyttöikää

Tuotemerkit käyttävät valtavia resursseja sisällön rakentamiseen eivätkä usein priorisoi jakelua. Sosiaalinen tiimisi on ihanteellisessa paikassa varmistaakseen, että oikeat ihmiset näkevät ja jakavat tämän sisällön oikeaan aikaan.

Tee siitä prioriteetti hajota pitkämuotoinen sisältö tai mainos lyhytmuotoisiksi katkelmiksi ja jaettaviksi valokuviksi se tulee pysyä liikkeessä kauan julkaisun ensimmäisen julkaisun jälkeen.

# 4: Kehitä ajatusjohtajuuden paikannusta

Monilla tuotemerkeillä on mahdollisuus hyödyntää sosiaalista rakentaa ajatusjohtajuutta tuotemerkin omistamien kanavien kautta tai keskeisten sisäisten johtajien kautta, jotka voivat toimia teollisuutena ja tuotemerkin kannattajat.

Autenttisuus voi kuitenkin olla hankalaa. Se alkaa omaksumalla ei-tuotemerkkituote, jossa sisältö sijoitetaan haasteiden ja ratkaisujen ympärille myynninedistämisen sijaan.

Sosiaalisen median tiimijohtajat voivat valvoa ajatusjohtajuuden koulutusta ja hallintoa sisäisesti varmistaa, että kun avainhenkilöt kehittävät sosiaalista läsnäoloa, sitä hallitaan asianmukaisesti ja se on asetettu menestykseen pitkällä aikavälillä. Yhteistyössä Viestintäryhmän kanssa on tärkeää varmistaa, että roolit ja vastuut on määritelty selkeästi.

Johtopäätös

Sosiaalinen media on yksi osa digitaalisen markkinoinnin ekosysteemiä, mutta kuluttajien keskusteluista syntyvät oivallukset ovat valtavat ja voivat vaikuttaa merkittävästi liike- ja brändipäätöksiin.

Ollessaan ennakoiva ja tuomalla tämä tieto laajemmalle markkinointitiimille, sosiaalisen median tiimin jäsenet voidaan sijoittaa tärkeäksi arvokkaaksi omaisuudeksi brändille yleensä.

Mitä mieltä sinä olet? Osallistuuko sosiaalinen tiimisi johonkin näistä aktiviteeteista? Ole hyvä ja jaa ajatuksiasi alla olevissa kommenteissa.