Kuinka käyttää Facebook-Lead-mainoksia virtuaalisten ostosten varaamiseen: Sosiaalisen median tutkija

Luotaako yrityksesi jalankulkuliikenteeseen? Etsitkö ainutlaatuista tapaa palvella asiakkaitasi ja myydä tuotteitasi?

Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka voit käyttää Facebook-liidimainoksia virtuaalisten ostosistuntojen varaamiseen asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa.

Miksi käyttää Facebook-liidimainoksia virtuaalisten ostosistuntojen mainostamiseen?

Kun markkinoijat ajattelevat Facebook-lyijykampanjakampanjoita, he ajattelevat usein yrityksiä, jotka tyypillisesti nojaavat tämäntyyppisiin kampanjan tavoite - toimipisteet, palvelupohjaiset tarjoajat (vakuutusyhtiöt ja asuntolainan välittäjät) ja muut paikalliset yrityksille. Tänään haluan kuitenkin haastaa sinut ajattelemaan, kuinka kuka tahansa yritys voi menestyksekkäästi käyttää lyijynmuodostuskampanjoita.

Jos olet uusi Facebook-mainoksissatai sosiaalisen median yleinen uutuus, määritellään tarkalleen, mitä Facebook-lyijymainokset ovat, jotta voit miettiä strategiaa, joka auttaa yritystäsi.

A johtaa on henkilö, joka on kiinnostunut oppimaan lisää yrityksestäsi. Todennäköisesti nämä ihmiset ovat valmiita ostamaan, kun heille on annettu hieman lisätietoja.

Kun puhun liidien luontikampanjasta, viittaan erityisesti Facebookin mainoshallinnan Lead Generation -tavoitteeseen. Tämän kampanjatavoitteen avulla voit luoda muokatun lomakkeen lyijyäsi varten. Tämä lomake voi sisältää nimen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron ja muita mukautettuja vaihtoehtoja.

Facebook-liidien luontikampanjoiden avulla voit luoda kampanjoita nopeasti ilman hienoa verkkosivustoa tai edistynyttä seurantaa. Saat liidit pilkuilla erotettujen arvojen (CSV) tiedostona, jotta voit ottaa heihin yhteyttä haluamallasi tavalla.

Katsotaan nyt, kuinka voit määrittää Facebook-liidimainokset varaamaan virtuaalisia ostosistuntoja asiakkaiden ja mahdollisten asiakkaiden kanssa.

# 1: Esittele virtuaalinen ostostrategiasi

Virtuaaliset ostosistunnot ovat loistava tapa antaa asiakkaillesi mukautettu kokemus jättämättä heidän kodinsa mukavuutta. Ihmiset ostavat ihmisiltä, ​​ja virtuaaliset ostosistunnot ovat loistava tapa luoda yhteys.

Ennen kuin aloitat liidien luontikampanjan perustamisen, varmista, että määrität virtuaalisen ostostrategian ja toimintakehotuksen (CTA). Strategia, jolla ei ole selkeää polkua, saa ihmiset hämmentymään ja voi aiheuttaa alhaisemman tulosprosentin tai mikä vielä pahempaa, ei muuta mahdollisuutesi liideiksi (ja sitten asiakkaiksi).

Mitä haluat asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden tekevän? Jos olet palvelupohjainen yritys, saatat haluta varata ajan sinulle. Jos olet pieni paikallinen ravintola, kannattaa ehkä perustaa aterian toimituspalvelu. Molemmat edellyttävät varaus- tai kalenteriasetuksia.

Valitse Tekniset työkalut

Zoomaus, Siniset farkut, Google Hangouts, Skypeja muut videoneuvotteluohjelmistopalvelut antavat asiakkaille mahdollisuuden tehdä ostoksia myymälöissä poistumatta kodin mukavuudesta ja turvallisuudesta. Saat mahdollisuuden rakentaa suhde asiakkaaseen, kun he tekevät ostoksia kanssasi videoneuvottelupalvelun kautta.

Menestyäksesi virtuaalisissa ostoksissa, sinun on määritettävä helppo suppilovirta ja saat viitteet virtuaaliseen ostosivuun (tai kalenterilinkkiin).

Määritä virtuaalinen ostos yrityksellesi valitsemalla ensin videoneuvottelujärjestelmä. Voit välttää edestakaisin lähettämistä sähköpostitse ostajien kanssa käyttämällä ohjelmistoja, kuten Calendly, joka on saatavana sekä ilmaisissa että maksetuissa suunnitelmissa (alkaen 8 dollaria kuukaudessa).

Calendlyn avulla voit helposti asettaa varausvaraukset. Voit hallita, kuinka monta tuntia ihmiset varaavat kanssasi ostosistuntoon, ja potentiaalisi voivat valita heille parhaiten sopivan ajan.

Calendlyn avulla saat sähköpostin, kun joku tekee varauksen kanssasi, ja kyseinen henkilö saa myös seurantasähköpostin. Voit jopa asettaa mukautettuja tapaamismuistutuksia sinulle ja asiakkaillesi.

Mukavin osa Calendlya on, että se asettaa sinulle automaattisesti Zoomin tai Google Hangoutin, joten sinun ei tarvitse huolehtia asiakkaidesi lähettämisestä kokoushuoneen Zoom ID: stä.

Ennen kuin siirryt kampanjan luomiseen, siirry taaksepäin CTA: sta. Varmista, että tiedät tarkalleen, mitä haluat asiakkaiden tekevän, kun olet saanut heidän tiedot liidien luontimainoksestasi.

Jos aiot käyttää Calendlyä tai muuta ajoitustyökalua, ole valmis seuraamaan johtoasi sähköposti tai puhelin, ja joko varaa ne suoraan tai lähetä heille linkki kalenteriin välttääksesi takaisin ja eteenpäin.

# 2: Määritä Facebook Lead Lead Generation -kampanja tavoittaa ostajat

Kun olet määrittänyt videoneuvottelut virtuaalisia ostoksia varten, CTA saa ihmiset asettamaan tapaamisajan kanssasi. Kun tämä on CTA, voit käyttää Facebook-liidimainoksia keräämään viittaustietoja ja ajoittaa virtuaalisia ostoksia.

Aloita kampanjan määrittäminen valitsemalla liidien luontikampanjan tavoite.

Anna seuraavaksi kampanjallesi nimi, jonka voit helposti tunnistaa analyysin ja kampanjan tehokkuuden optimoinnin aikana koko kampanjan elinkaaren ajan.

Luo mainosjoukko

Valitse mainosjoukon tasolla Facebook-sivusi. Sinulla on myös mahdollisuus käyttää Dynaaminen mainos (missä Facebook luo sinulle parhaat vaihtoehdot), jos haluat.

Toinen vaihtoehto on käyttää tuotesarjaa tai luetteloa. Virtuaalikaupan mainostamiseksi kannattaa kuitenkin todennäköisesti käyttää kuvia kaupastasi tai itsestäsi (yrityksen omistaja).

Nyt on aika valita yleisö. Jos mainostat yrityksesi tai palvelusi virtuaalisia ostoksia, voit lisätä sijainnin tässä vaiheessa. Mieti, kuka haluaa ostaa tuotteitasi ja joitain käytännön rajoituksiasi. Kuinka kauan on liian kaukana lähetettäväksi? Onko sinun harkittava aikavyöhykerajoituksia? Onko tuotteilla tai palveluilla merkitystä tietyissä olosuhteissa?

Yrityksesi sijaintipaikan tai osavaltion koosta riippuen voit kohdistaa yleisön vain yhden kaupungin tai koko osavaltion alueelle paikallisen yrityksesi mainostamiseksi.

Määritä liidimainos

Mainostaso on se, josta hauskuus todella alkaa. Tässä voit valita, minkä tyyppisen mainoksen haluat näyttää, ja liidien luontilomakkeen muodon.

Muista valita helposti viitattava mainoksen nimi, kuten "Prospecting-Lead-Photo-1". Jos testaat eri valokuvia tai videoita, korvaa mainoksesi nimi ("Prospecting-Lead-Video-1" tai "Prospecting-Lead-Video-2" esimerkki).

Jos päätät käyttää karusellimainosta, voit lisätä useita kuvia, videoita tai diaesityksen. Suuri osa karusellimainoksista on, että voit käyttää eri linkkiä jokaiselle valokuvalle.

Kuten jokainen mainos, muista sisällyttää sopiva toimintakehotus. Tässä tapauksessa tarkoitan CTA-painiketta, jota käyttäjät napsauttavat Facebook-liidimainoksessasi. Voit valita luettelosta Facebookin tarjoamista CTA-painikkeista, mukaan lukien Lisätietoja tai Osta nyt.

Kun olet luonut mainoksesi, olet valmis suunnittelemaan lomakkeen, jonka liidisi täyttää, kun se osuu CTA-vaihtoehtoosi. Selaa sivua alaspäin ja valitse Uusi lomake.

Aloita Luo lomake -ikkunassa huomiota herättävällä otsikolla. Kuvaa varten voit käyttää kuvaa mainoksestasi tai ladata uuden kuvan. Muista, että tavoitteena on pysäyttää vieritys!

Layout-kohtaan voit sisällyttää tekstikappaleen, joka selittää otsikon ja kiinnittää potentiaalisen asiakkaan.

Esitä seuraavaksi kysymykset, jotka haluat lyijysi täyttävän. Odotettavissa on korkeampi keskeyttämisaste jokaisen lisäkysymyksen yhteydessä. Kysymykset voivat kuitenkin olla hyvä tapa parantaa liidien laatua.

Keräämäsi tiedot riippuvat yrityksesi tyypistä. Jos mainostat virtuaalista ostosistuntoa paikalliselle yrityksellesi, koko nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero voivat olla kaikki tarvittavat tiedot liidin määrittämiseen.

Lisää seuraavaksi tietosuojakäytäntö verkkosivustoltasi. Tämä on välttämätöntä: Jatkaaksesi, sinun on sisällytettävä tietosuojakäytäntö. Voit sisällyttää tähän vaiheeseen myös muita ilmoituksia, kuten markkinoinnin optimoinnit.

Lisää lopuksi mukautettu kiitosnäyttö lyijyllesi. Mistä voit ottaa tämän johdon antaa heille enemmän tietoa sillä välin? Onko heille hyödyllistä aloittaa ostoksesi heti tuotteidesi tai palveluidesi suhteen? Jos on, lähetä liidit sinne.

Pro-vinkki: Mukautetun kuvauksen lisääminen Kiitos-näyttö-osioon on loistava tapa esitellä brändisi persoonallisuutta ja aloittaa luottamussuhteen luominen asiakkaisiisi.

Vinkkejä menestykseen Facebook-liidimainosten avulla

Haluat, että jokainen käyttämäsi mainontadollari on sijoituksesi arvoinen, joten pidä mielessä nämä vinkit ennen kuin aloitat Facebook-liidien luomiskampanjan:

• Käytä videota aina kun pystyt. Video, joka kertoo yleisöllesi tuotteen tai palvelun toiminnasta - ja arvoehdotus siitä, mikä tekee siitä eron muista - auttaa sinua kääntämään enemmän ihmisiä. Voit sijoittaa nämä videot mainoksesi pääosaan tai itse liidien luontilomakkeeseen.
• Ole selkeä ja ytimekäs. Ihmisillä on lyhyt huomiotaajuus, joten pidä asiat yksinkertaisina tekstissä, kuvissa ja videoissa. Pysy selkeänä ja uskollisena CTA: lle ja varmista, että kaikki liidien luontilomakkeen painikkeet ohjaavat käyttäjiä haluamaasi tulokseen.
• Tee mainoksistasi mobiiliystävällisiä. Muista, että mobiilikäyttö on lisääntynyt työpöydän käytön kanssa viime vuonna. Suunnittele Lead-sukupolven mainoksesi mobiililaitteille sopiviksi paitsi lukukelpoisuuden lisäksi myös tavalla, jolla käyttäjät täyttävät lomakkeet. Kun luot kuvia, tekstiä ja painikkeita mainoksillesi, tee jokaisesta kosketuspisteestä mahdollisimman yksinkertainen.
• Kysy vähemmän kysymyksiä, jotta vältät päätöksentekoväsymyksen. Muista, että jokainen kysymyksesi voi estää käyttäjää siirtymästä seuraavaan vaiheeseen. Mitä enemmän kysyt, sitä todennäköisemmin korkeampi keskeyttämisaste on.

# 3: Ota yhteyttä ostajiin varmistaaksesi virtuaalisia ostotapaamisia

Kun kampanjasi on julkaistu, näet tulokset Ads Managerissa. Tulokset-sarakkeessa näet, kuinka monta viittausta keräsit Facebook-liidimainoksistasi.

Voit myös lisätä mukautetun liidisarakkeen. Mukautetut sarakkeet helpottaa analytiikan lukemista ja ymmärtämistä. Voit luoda mukautetun sarakkeen napsauttamalla avattavaa Sarakkeet-valikkoa ja valitsemalla Mukauta sarakkeita.

Valitse Muokkaa sarakkeita -ikkunassa Liidit yhteensä. Lisää sitten tämä mukautettu sarake napsauttamalla Käytä.

Jos haluat ladata näiden liidien CSV-tiedoston tai liittää asiakkuudenhallintatyökalun, siirry tähän kampanjaan liittyvälle Facebook-sivulle.

Käy sitten julkaisutyökaluissasi ja vieritä, kunnes näet Lead-mainoslomakkeet. Täältä kaikki liidimainoslomakkeesi elävät ja voit ladata viittauksesi CSV-tiedostona.

Kun olet ladannut liidit, ota yhteyttä heihin puhelimitse tai sähköpostitse. Täällä voit vastata sähköpostitse ja lisätä linkin Calendly-sovellukseen aikataulun helpottamiseksi.

Pro-vinkki: Liidit ovat ”kuumimpia” (todennäköisimmin ostavia) ensimmäisten 20–30 minuutin kuluessa tuotteen tai palvelun ostamisesta. Siksi on tärkeää tavoittaa liidit nopeasti ja seurata niitä.

Johtopäätös

Jos sinulla on liike, joka perustuu jalankulkuliikenteeseen, osaat nyt luoda virtuaalisia ostosistuntoja yhteyden luomiseksi asiakkaisiisi ja myynnin lisäämiseksi. Menestyminen edellyttää jatkuvaa liidien kulkua, joten tutustu Facebookin liidien luomiseen tarkoitettuihin mainoksiin ja ajattele laatikon ulkopuolella.

Mitä mieltä sinä olet? Aiotko käyttää Facebook-liidimainoksia ja virtuaalisia ostoksia pitämään ihmiset ostamassa sinulta? Jaa ajatuksesi alla olevissa kommenteissa.

Lisää artikkeleita Facebook-mainonnasta:

• Opi käyttämään Facebook-mainoksia myynnin ja viittausten luomiseen nopeasti.
• Löydä kuusi kallista Facebook-mainontavirhettä ja kuinka korjata ne.
• Opi käyttämään Facebook-mainoksia rajoitetun ajan tarjousten mainostamiseen.