Onko reaaliaikainen haku hyvä yrityksille?: Sosiaalisen median tutkija

Reaaliaikainen haku tuo sosiaalisen median hakukoneisiin. Ja se tarkoittaa täysin uutta dynamiikkaa sosiaalista verkkoa käyttäville yrityksille.

Kun Twitter- ja Facebook-päivitykset näkyvät Googlen hakutuloksissa, monet yritykset yrittävät selvittää, onko tämä hyvä vai huono - ja mitä tehdä seuraavaksi. Ziff Davis esitteli tämän blogipostaus vähän aikaa sitten. Se sai minut ajattelemaan reaaliaikaisen verkon vaikutuksia ja miten yritykset voivat navigoida näiden karkeiden vesien läpi.

Liiketoiminnan ylös- ja reaaliaikainen haku

Näin reaaliaikainen haku tarkoittaa sinulle:

• Viestien kattavuus on kasvanut: Kun Facebook ja Twitter näkyvät hakutuloksissa, merkkituotteilla olevilla sosiaalisilla kohteilla on nyt mahdollisuus jakaa viestejä laajemmalle yleisölle sosiaalisessa verkossa.
• Sosiaalisen oikeudenmukaisuuden kasvu: Yrityksillä on nyt mahdollisuus lisätä Facebook-fanejaan ja Twitter-seuraajiaan lähettämällä strategisesti viestejä optimaalisina aikoina ja osallistumalla aitoon keskusteluun.
• Mahdollinen asiakashankinta
  : Google on luotettava lähde. Kun siinä luetellaan sisältöä ensimmäisellä sivulla, monet ihmiset napsauttavat. Se on tosiasia. Osallistumalla aktiivisesti ja lähettämällä strategisesti sisältöä sinulla on mahdollisuus muuntaa ja / tai myydä sosiaalisen median viestejä.

Tässä on nopea video, joka korostaa reaaliaikaista hakua, jotta saat vauhtia:

Nyt reaaliaikaisen haun pimeä puoli

Liiketoiminnan haasteet ovat selkeät. Sen lisäksi, että tuotemerkkien (pienten tai suurten) on oltava valmiita toimimaan verkossa ainesosiensa kanssa reaaliajassa, heidän on myös oltava halukkaita luopumaan markkinointiviestien hallinnasta.

Hyvä uutinen on, että sinun ei tarvitse luopua täydestä hallinnasta niin kauan kuin olet valmis osallistumaan. Osallistuminen voi tarkoittaa kaiken sosiaalisessa verkossa tapahtuvan toiminnan kuuntelemista, katsomista ja seuraamista, ja tässä tapauksessa Googlen hakukoneiden tulossivuja.

Sinun on oltava käyttövalmis Twitter-haku seurata nousussa olevia aiheita, tuotemerkkitermejä tai muita avainsanoja, jotka saattavat koskea tuotemerkkiäsi tai yritystäsi, ja osallistua keskusteluun. Yleisiä syitä osallistua ovat:

• Ottaa jotain arvokasta osallistua
• Ticked-asiakkaan sieppaus ja hänen asenteensa muuttaminen
• Väärien tietojen korjaaminen

Varoitus on, että tekniikka ei ole nykyään vielä tarpeeksi nopea seurata live-keskusteluja. Reaaliaikainen haku vaatii "reaaliaikaisen" seurannan, mikä tarkoittaa "saappaat maassa" -brändin osallistumista. Jos brändi on erittäin sitoutunut ja taitava Twitterin kanssa, se on valmis vastaamaan ongelmiin lennossa.

Loistava esimerkki menetetystä mahdollisuudesta on silloin, kun Motrin julkaisi Babywearing-mainoksen (katso alla); ja ei huomannut negatiivinen maanpaisumus Twitterissä, kunnes oli liian myöhäistä.

Kanssa Facebook-päivitykset näkyvät nyt hakutuloksissa, tuotemerkkien on oltava strategisempia viestejä lähettäessä. Se vaatii markkinointia ja PR: tä toimimaan yhteistyössä hakukoneoptimoinnin (SEO) tai verkkotiimien kanssa organisaatiossa. Jos tämä on haaste, on olemassa työkaluja, kuten Google-trendit jotka näyttävät kuinka usein tietty termi lisätään Googleen suhteessa hakujen kokonaismäärään eri puolilla maailmaa.

Käytä Google-avainsanoja

Toinen tärkeä tietolähde on Google-avainsana työkalu, joka määrittää avainsanojen kilpailukyvyn ja kuinka monta kertaa hakutermiä etsitään Googlesta tietyssä kuukaudessa.

Google-avainsanatiedot ovat merkittäviä monista syistä. Markkinoijat voivat käyttää näitä tietoja strategisesti Facebookiin viesteihin, jotka voidaan indeksoida ja lopulta näkyä hakutuloksissa. Ota seuraava esimerkki viimeisimmästä päivityksestä Adobe Photoshop Facebook-fanisivu:

Tehokkaampi tilapäivitys saattaa olla avainsanailmauksen "Photoshop-opetusohjelma" lisääminen pelkästään "opetusohjelman" sijaan, kuten yllä on esitetty.

Älä nyt ymmärrä minua väärin, tämä tilapäivitys on todella hyvä. Se on ytimekäs; he tarjoavat arvoa lukijakunnalleen antamalla ilmaisia ​​opetusohjelmia ja antavat yhteisölle valtuudet jakaa työnsä seinällä (paljastus: Adobe on Edelman-asiakas).

Kuitenkin, lisäämällä yksinkertaisesti ”Photoshop” tähän päivitykseen Adobe voi saada tämän päivityksen näkyvän Googlen reaaliaikaisissa hakutuloksissa, kun joku hakee ”Photoshop-opetusohjelma”. Lyhyt katsaus avainsanatyökalun tietoihin osoittaa, että termi ”photoshop tutorials” tuottaa noin 301 000 kuukausittaista hakua.

Muutama huolenaihe

Jotkut saattavat pitää Facebook-tilapäivitysten indeksointia häiritsevän tekniikan uhkana. Ja vaikka tämä saattaa olla totta joissakin tapauksissa, tuotemerkkien on ehdottomasti ajateltava ja valmistauduttava:

• Roskaposti: Roskapostittajat jatkavat Twitterin ja tilapäivitysten käyttöä sijoittamalla linkkejä viesteihin toivoen, että heidän viestinsä näkyvät myös hakutuloksissa. Tämä tapahtui, kun Skittlesin kotisivu ohjasi Twitteriin hakemaan termiä "Skittles". Katso http://www.socialcustomer.com/2009/03/skittles-social-media-experiment.html.
• Lisääntynyt Facebook-osallistuminen: Brändien on nyt käytettävä Facebook-tilapäivityksiä useammin ottaakseen mielenjakoa ja hakukoneiden kiinteistöjä; erityisesti tuotteiden lanseerausten tai tärkeiden ilmoitusten ympärillä. Se on yhtä tärkeä, ellei enemmän, kuin perinteiset verkkosivustojen kopiot ja blogiviestit. Varo vain roskapostia yhteisössä, koska tasapaino on tärkeää.

Joten mitä mieltä olet reaaliaikaisesta hausta? Pidätkö sitä mahdollisuutena tai uhkana yrityksille? Kommentoi alla.