3 myyntiä tuottavaa Facebook Live -esimerkkiä: sosiaalisen median tutkija

Etsitkö tapoja käyttää Facebook Liveä yritystoimintaan?

Oletko kiinnostunut siitä, mikä toimii muille?

Facebook-suorat lähetykset voivat auttaa laajentamaan nykyistä yleisöäsi ja saamaan uusia asiakkaita.

Tässä artikkelissa selvittää, kuinka kolme yritystä käytti Facebook Livenä myynnin luomiseen ja miten taktiikat sovitettiin omaan liiketoimintaan.

Kuuntele tämä artikkeli:

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

# 1: Lähetä virstanpylväsjuhla

Tulokset Fitness Santa Clarita päätti tehdä a Facebook Live flash mob juhlimaan 16. vuosipäivää. Vaikka huipentunut tapahtuma tuntui improvisoidulta, siihen vietiin viikkoja suunnittelua.

Näin he tekivät sen.

Rakenna jännitystä tarinalla

Kuntoilun ammattilaiset ja kuntosalin omistajat Rachel ja Alwyn Cosgrove aloittivat juhlan jakamalla tarinansa. Ennakoinnin lisäämiseksi he jakoivat toisen viestin (

osa 1, osa 2, osa 3ja osa 4) vuosipäiväviikon ensimmäisten neljän päivän aikana.

Valmistaudu mihin tahansa tapahtumaan, tee mitä voit tee siitä henkilökohtainen. Rakenna aito yhteys yleisösi kanssa ja he sijoittavat entistä enemmän siihen, mitä sinulla on sanottavaa, kun lähdet elämään.

Suunnittele tapahtuma

Vaikka Rachel ja Alwyn tarvitsevat luvan kaupungista (muiden vaatimusten lisäksi), suunnittelusi voi olla yhtä yksinkertaista kuin päivämäärän valitseminen ja tapahtuman suunnittelu.

He aloittivat myös salaisuuden Facebook-ryhmä koordinoida. Ryhmään kutsuttiin kunto-ohjaajat, osallistujat (kuntosalin jäsenet) ja kaikki, jotka olivat itse mukana flashmobissa. Tämä helpotti harjoitteluaikojen ja muun logistiikan jakamista.

Rakenna Buzzia Live-esijuhlilla

Saadakseen Facebook-faninsa innostumaan suuresta yllätyksestä, Results Fitness lähetti esijuhlat. Omistajia, henkilökuntaa ja vieraita haastateltiin suorana.

Etsitään kulissien takana, mikä voi auttaa sinua odottamaan yllätystapahtumaa.

Suora lähetys

Live flash mob meni 9 minuuttia ja sai 360 katselua.

Tällaisen Live-esityksen kanssa hetkellinen vuorovaikutus kommenttien kautta on vähemmän todennäköistä. Voit kuitenkin aina pysyä jälkeenpäin ja olla yhteydessä yleisöösi.

Lähetä kohokohdat

Rachel ja Alwyn loivat 3 minuutin kohokelan flash-mobiilista ja lähettivät sen tosiasian jälkeen. Se sai 400 katselukertaa lähetyspäivänä.

Mikäli sinä postita vilkas kela, leike tai tapahtuma kokonaisuudessaan, tee jonkinlainen seuranta. Kiitä niitä, jotka osallistuivat juhliisi ja osallistuivat siihenmyös.

Tulokset: Flash-mobiilin ja kaiken sitä ympäröivän Facebook-vuorovaikutuksen takia jäsenyys Fitness-jäsenyydessä lisääntyi. Ihmiset rakastivat hauskaa ja halusivat tulla osaksi kuntosalin kulttuuria.

# 2: Suoratoista verkkomyyntiä

Funky keiju on Isossa-Britanniassa sijaitseva verkkokauppa, joka myy henkilökohtaisia, brodeerattuja lahjoja lapsille. Omistaja Vicki Stewart päätti myydä Facebook Live -palvelun kautta likvidoidakseen yksilölliset tavarat, joissa oli lasten nimiä ylijäämävarastossaan. Tässä on prosessi:

Suunnittele ja pidä myyntiä

Funky Fairy teki kolme myyntiä neljän päivän aikana. Jokainen oli erillinen Facebook Live, joka juoksi noin 20 minuuttia. ensimmäinen myynti meni niin hyvin, Vicki teki a toinen (ensimmäisellä ja toisella oli noin 7000 katselukertaa) ja sitten a kolmas (joka sai noin 10000 katselua).

Liven aikana Vicki keskusteli, kun hän näytti nimet ja saatavilla olevat tuotteet, ja ihmiset kommentoivat pyytääkseen haluamansa nimet. Jos asiakkaat halusivat tuotetta, jota hänellä ei ollut myynnissä, heidät ohjataan erikoistilaussivulle.

Voit hyödyntää sitä tehdä myynti Live-palvelussa rajoitetun ajan tai rajoitetun varastomyynnin tai -sarjan muodossa. Olipa syy kesä, viikonloppu tai sulkeminen, aina antaa uskottava tarkoitus. Vaihtoehtoisesti, jos olet konsultti ilman fyysistä varastoa ja haluat saada enemmän tietyntyyppisiä asiakkaita luetteloosi, tarjoavat rajoitetun määrän valmennuspaikkoja tämän alan ihmisille.

Toinen vaihtoehto on rajoita myynti vain ihmisille, jotka kommentoivat Elää lähettää. Voit sitten tee erilainen tarjous uusintatilaa katsojille.

Aktivoi katsojien kanssa

Niin paljon kuin mahdollista, olla vuorovaikutuksessa ja vastata kommentteihin kun olet elossa. Jos se ei ole vaihtoehto, muista palaa kommentoimaan tosiasian jälkeen varmistaaksesi, että vastait kaikille ja täytit kaikki yleisösi tarpeet.

Paras ratkaisu on moderaattori auttaa sinua. Moderaattorin ei tarvitse edes olla kanssasi. Pyydä tiimin jäsentä vastaamaan kommentteihin liven aikana ja huomioi kommentit, jotka tarvitsevat välitöntä huomiota.

Lisää kulissien takana oleva maku

Suorien lähetysten lisäksi Vicki suoritti Facebook Live -videolähetyksen, jossa näytettiin ompelemalla tuotetta. Tämä auttaa antaa potentiaalisille asiakkaille paremman kuvan prosessista, joten he ovat sijoittaneet enemmän tuotteeseen, jonka he harkitsivat ostamista.

Tee demo tai näytä työtilaja kutsu katsojat tilallesi. Se lisää sisäänostoa, innostusta ja uskollisuutta.

Lähetä uudelleen ja toista

Jos Facebook Live sujuu hyvin, lähetä se uudelleen, jotta ihmiset näkevät, mitä he kaipasivat. Myös, Kerro ihmisille suorasta lähetyksestä seuraavasta live-videostasi (voit jopa tehdä myynnistä viikoittaisen tai kuukausittaisen tapahtuman), joten yleisösi virittyy todennäköisemmin. Rakenna heidän ennakointinsa siitä, mitä tarjoat seuraavaksi.

Tulos: Vastaus Funky Fairyn myyntiin oli niin hämmästyttävää, että Vickin täytyi laajentaa tiimiään.

# 3: Tarjoa yksityinen Q & A

Liz Melville on online-liiketoiminnan valmentaja ja Facebook-markkinoinnin ammattilainen, joka loi Busi-Mums-Facebook-ryhmä. Suljettu ryhmä toimii tukijärjestelmänä työskenteleville äideille, joilla on vaikeuksia kaiken saamisessa. Liz tarjoaa yhteisölleen sosiaalisen median vinkkejä, ohjausta ja valmennusta. Joka toinen viikko hän isännöi Facebook Live Q & A -palvelua.

Aloita ryhmä

Lizin prosessi on helppo toistaa. Hänellä on hyvin selvä tehtävästään ja hän hyväksyy ryhmäänsä vain sopivia ihmisiä. Vaikka se on pieni, tämän kohderyhmän jäsenet ovat hyvin aktiivisia. Lizin live-videot tavoittavat 100% tavoitteensa 100%.

Jos sinulla ei vielä ole sellaista, perustaa Facebook-ryhmä turvallisena turvapaikkana ikäisillesi.

Vaikka ryhmän tavoittavuus on parempi, voit myös tehdä Facebook Live-videoita Facebook-yrityssivujen kautta (useimmilla Yhdysvaltojen yrityksillä on mahdollisuus) sekä ryhmän tai sivun tapahtumissa. Joten jos sinulla on aktiivinen yrityssivu, voit myös kokeilla tätä siellä.

Luo yhteisö

Liz aloitti Busi-Mums-yhteisön syyskuussa 2015, ja se alkoi rakentaa orgaanisesti hänen kapeallaan marraskuussa 2015.

Hän tyypillisesti tekee lähetä sekoitus sisältöä, mutta säännöllisesti teemoittain: Mantra Monday (ihmisten painopiste tällä viikolla), Tell the World Tuesday (tarjousten, sivujen jne. Mainostaminen), Wisdom Wednesday (vinkkien, temppujen ja neuvojen jakaminen) ja Fabulous Friday (jakaminen onnistumisista viikko). Liz jakaa myös vinkkejä liiketoiminnan johtamiseen verkossa, Facebookin käyttämiseen, kuvailmaisujen luomiseen, Live- ja How-To-videoiden tekemiseen ja muuhun.

Älä vain perusta ryhmää ja siirry heti live-tilaan. Jaa vinkkejä ja lähetä motivoivia kuvia ryhmän teeman mukaisesti. Myös kannustaa jäseniä esittelemään itsensä ja oppia tuntemaan toisensa.

Mainosta live-sisältöäsi, kysy kysymyksiä ja vastaa niihin suorana

Liz mainostaa Facebook-elämäänsä etukäteen jakamalla kuvapostauksen ryhmässä. Hän mainostaa sitä myös Facebook-yrityssivulla (linkki ryhmään liittymiseen) ja sähköpostilistalleen.

Vaikka Liz tulee vastaa Live-istunnon aikana kysyttyihin kysymyksiin, hän myös tulee kuratoi kysymykset etukäteen. Hän kutsuu yhteisöään lähettämään kysymyksiä etukäteen Live-videota mainostavan langan alla.

Kun luot tapahtuman Live-palveluun, lähetä viestiketju ihmisille kysyäksesi kysymyksiä jotta voit vastata ilmaan. Myös olla vuorovaikutuksessa ja vastata kommentteihin niin hyvin kuin pystyt.

Muista sisällyttää toimintakehotus

Liz sisältää pehmeän myynnin toimintakehotuksen suorien videolähetysten aikana. Hän ehdottaa, että katsojat varaavat etsintäistunnon hänen kanssaan tarkistaakseen, missä he ovat online-liiketoimintansa kanssa, ja antaa Bitly-linkin online-ajoitukselleen.

Useita kertoja koko Facebook Live -palvelussa, kerro asiakkaille, kuinka sinuun tavoittaa (tai sovi tapaaminen) jos he haluavat käyttää palveluitasi.

Tulos: Liz on jakanut persoonallisuutensa ja tietonsa ryhmässä Facebook Live -videon kautta useita uusia asiakkaita.

Tiivistettynä

Facebook-suorat lähetykset saattavat tuntua pelottavilta, mutta on olemassa helppo ratkaisu. Luo vaiheiden sarja suunnitelmasta ja tarjouksesta vuorovaikutukseen ja seurantaan. Kun näet tarkoituksen, joka johtaa liiketoiminnan, asiakaskunnan ja lopputuloksen laajentamiseen, Facebook Live -lähetykset ovat paljon helpommin käsiteltävissä.

Mitä mieltä sinä olet? Oletko tehnyt Facebook Live -palvelua saadaksesi lisää liiketoimintaa? Mitä sinä teit? Mitkä olivat tulokset? Mitä luovia Facebook-elämyksiä olet nähnyt? Ole hyvä ja jaa ajatuksesi kommenteissa.