Myynti sosiaalisen median kanssa, uusi suunta yrityksille

Voit tehdä kaiken ostoa edeltävän tutkimuksen ilman, että sinun on keskusteltava myyjän kanssa. Sinun on puhuttava henkilön kanssa vasta, kun olet tehnyt lyhyen luettelon kiinnostavista yrityksistä ja haluat sulkea kaupan.

Nykypäivän ostaja suosii tätä prosessia, koska se on helpompaa ja tehokkaampaa. Tässä mielessä yritysten on sopeuduttava.

Alkuvuosina voima oli myyjällä, mutta tänään verkossa saatavan tiedon avulla valta on kuluttajan käsissä.

Tom sanoo yrityksenä, sinun täytyy lakkaa ajattelemasta, miten myyt koska et todellakaan myy enää. Sen sijaan sinä auttaa ostajia tekemään ostopäätöksen. Kun he tekevät päätöksensä, toivottavasti se on sinun eduksesi. Vaikka näin ei aina ole.

Tulet huomaamaan, miten järjestelmäsi on asetettava oikein ja millaista lähestymistapaa sinun on harkittava.

Jos sinulla on todella hyvä tuote tai palvelu, voitat muunnoksen useammin kuin ei. Suurin osa ihmisistä on suljettu heille myyvien ihmisten toimesta. Paras tapa on näyttää heille se olet valmis auttamaan ja että sinulla on aina heidän etunsa sydämessä.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja siitä, miten lähestymistapa myyntiin on muuttunut.

Esimerkki yrityksestä, joka on omaksunut uusia tapoja myydä

Tom puhuu kamerakaupasta nimeltä Adorama New Yorkissa, jota hän käytti tapaustutkimuksena kirjassaan, Näkymätön myynti. Adoramalla on vain yksi myymälä, mutta se harjoittaa liiketoimintaa kaikissa 50 Yhdysvaltain osavaltiossa ja 5 maassa.

Adoramalla on liiketoiminnassaan kaksi puolta, B2C ja B2B. Riippumatta siitä, kumpi puoli katsot, he lähestyvät sitä samalla tavalla. Heidän filosofiansa on myydä jakamalla alkuperäistä opetussisältöä.

Vaikka se on valokuvausliike, he myyvät enemmän kuin vain kameroita. He ovat rakentaneet oppimiskeskuksen, joka sisältää Adorama TV, joka on yksi heidän valtavasta sisällöstä. Oppimiskeskus on opetussisällön aarreaitta.

Vaikka heidän lähestymistavansa on kouluttaa, huomaat, kun katsot yhtä heidän videoistaan, videon alla oleviin tuotteisiin on helppo seurata linkkejä. Saat selville kuinka he käyttivät YouTubea jotta ihmiset pääsisivät tuotteeseen.

Vuonna 2010 he näkivät yleisen kasvukäyrän, lähinnä heidän tarjoamansa opetussisällön vuoksi.

Oppitunnin moraali on, että jos voit tee ostajastasi älykkäämpi ja parempi koska he tekevät liiketoimintaa kanssasi, Tom uskoo, että onnistut myymään enemmän tälle ostajalle.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, miksi Tom suhtautuu siihen perhokalastukseen ja miten se on sama nykyaikaisen sisältömarkkinoinnin kanssa.

Mikä on sosiaalinen agentti ja miksi se on tärkeää?

Tom kuvaa a sosiaalinen agentti sellaisena, joka ei välttämättä osta sinulta, mutta suosittelee sinua ystävälle tai kollegalle, joka saattaa ostaa sinulta. Paljon aikaa sosiaaliset tekijät voivat olla arvokkaimpia asiakkaitasi, joiden kanssa et koskaan tee kauppaa. He ovat parhaita asiakkaita, joita sinulla on.

Sinun täytyy houkuttele sosiaalisia tekijöitäsi opetuskappaleiden kautta. Suhde muodostuu tuotemerkkisi tai yrityksesi kanssa, kun he näkevät arvon teossa.

Opit, kuinka Tomista tuli Adoraman valtava sosiaalinen agentti.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, kuinka tärkeää kaikille on olla sosiaalinen agentti yrityksellesi.

Sisään Näkymätön myynti, paljastat prosessin, joka auttaa ihmisiä myymään ilman soittamista ja mainostamista. Voitteko selittää prosessin?

Tom kutsuu prosessia "kivuttomaksi etsimiseksi". Konsepti on spin saapuvaan markkinointiin. Keskeinen ero on, että useimmat sisältö- ja saapuvat strategiat hyödyntävät hakua ja avainsanojen optimointia.

Kun yhä useammat yritykset löytävät ja ottavat käyttöön avainsanojen optimoinnin ja SEO-strategiat, Tom uskoo, että vain niin monet voittavat taistelun. Se tulee kilpailukykyisemmäksi ja paljon vaikeammaksi.

Kivuton etsintä on rakennettu käsitteelle rinnakkaisuus.

Propinquity on tieteellinen teoria, joka ohjaa suhteiden muodostumista. Siinä sanotaan, että jos törmäät johonkin paljon, on todennäköisempää, että kosketat häntä useammin, lukemalla hänen sisältöä tai tapaat heitä henkilökohtaisesti, sitä todennäköisemmin pidät kyseisestä henkilöstä, tarjoten heille pidät niistä joka kerta tavata.

Tomin kivuton etsintäfilosofia on, että et kävele pois SEO: stä, mutta poistu omasta blogistasi. Sinun täytyy miettiä ja välitä enemmän upean sisällön lisäämisestä muiden ihmisten blogeihin. Tom neuvoo sinua käsittelemään jokaista blogia omana. Kun laitat sisältöä näihin paikkoihin, niitä kutsutaan Propinquity-pisteet.

Opit kehittämään strategian tätä varten, jotta pysyt mielessäsi.

Tom jakaa nopean yleiskuvan siitä, mistä löydät paikkoja sisällön tarjoamiseen, mutta hänen kirjassaan on koko luku (Rakentaminen kivutonta etsintää varten), jossa prosessi on määritelty.

Jos kiinnität huomiota toimialallesi tai potentiaalisten aloihisi, voit yleensä istua alas ja luetella kaikki paikat, joihin mahdolliset asiakkaasi kokoontuvat verkossa ja offline-tilassa. Opit, missä nämä paikat saattavat olla. Jos tunnet toimialasi tarpeeksi hyvin, tiedät jo 7-10 paikkaa ajattelematta. Tämä on ensimmäinen luettelosi.

Tulet huomaamaan, kuinka sosiaalisen kuuntelun ohjelmistot, kuten Radian 6 tai Sysomos voi olla hyödyllistä löytää rinnakkaispisteitä sinulle.

Kun löydät nämä kohdat, voit luo ihmisille enemmän mahdollisuuksia kompastua sinuun ja brändiin. Se on hieno tapa saada hyvä positiivinen vaikutelma.

Kun sinä päästä pois omasta blogistasi, ostajan ei tarvitse olla aktiivisessa tutkimustilassa kompastellakseen sinuun. Sitten he voivat napsauttaa blogiisi ja mahdollisesti rekisteröityä lukemaan sen. Opit, mitä voi tapahtua, jos pysyt vain omassa blogissasi.

Huomaat, miksi teet parhaan sisällön, kun kirjoitat toiselle.

Tom neuvoo kirjoittamaan 4 tai 5 viestiä muille blogeille, jotka on järjestetty kahden viikon aikana, ja pitämään silmälläsi Google Analytics nähdäksesi mitä tapahtuu. Huomaat, että sinä ajaa enemmän liikennettä takaisin sivustollesi.

Mitä enemmän kirjoitat näille suuremmille yleisöille, sitä suuremmat mahdollisuudet ihmiset tulevat sivustoosi katsomaan sisältöäsi. Jokaisesta sadasta ihmisestä, jotka lukevat sisältöäsi muualla, noin 5% muunnetaan rekisteröinteiksi. Näin rakennetaan propinquity blogikeskukseen.

Tom on vakuuttunut siitä, että tapa voittaa tänään on päästä sinne ja kohdella itseäsi kuin mediaimperiumi.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja Tomin kirjan otsikon näkymättömästä osasta.

Mitä markkinoijien tulisi välttää käyttäessään sisältöä yrittäessään saada myyntiä

Tom sanoo, että markkinoijien tulisi välttää kahta asiaa. Useimmat ihmiset tuottavat sisältöä väärällä tasolla. Se on yleensä sama sisältöyksikkö heidän blogissaan ja podcastissa. Joten useimmat kokevat, että yksi blogiviesti viikossa riittää kirjoittamatta muille.

Ensin sinun täytyy miettiä sisällön luominen ekosysteeminä. Sinun pitäisi älä koskaan luo yhtä sisältöä kerran. Sinun pitäisi etsiä tapoja käyttää sitä uudelleen tai jopa kanavoida sitä uudelleen.

Opit tavoista, joilla voit muuta yksi pala sisällöstä enemmän sisältöä.

Toiseksi Tom toteaa, että etenkin maahantulijoiden keskuudessa uskotaan, että jokaisella sisällöllä on oltava toimintakehotus. Vaikka tutkimus osoittaa, että toimintakehotukset saavat enemmän tuloksia, Tom ei todellakaan usko sitä. Hän tuntee, että puhtaassa koulutuksessa on edelleen arvoa.

Sinun täytyy mennä ulos ja kouluttaa ostajaa. Älä kysy tai odota mitään vastineeksi. Tom toteaa, että suurin osa ostajista osaa ostaa; Sinun ei pitäisi luottaa toimintakehotukseen, jotta heillä on riittävästi luottamusta ottaakseen sinuun yhteyttä.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, miksi sisältösi tulisi aina olla arvokas.

Tämän viikon sosiaalisen median kysymys

Debra KeirceAmmattitaiteilija kysyy: "Taiteilijana joskus kestää vuosia välillä yhteydenotto potentiaalisiin keräilijöihin ja palkkioiden tai ostojen saaminen. Onko olemassa erityisiä sosiaalisen median työkaluja, joiden avulla voidaan kehittää, kannustaa ja ylläpitää näitä pitkäaikaisia ​​suhteita niin johdot eivät mene kylmäksi, ja ihmiset suosittelevat sinua ystävilleen, vaikka toisinaan he eivät välttämättä halua ostaa itse?"

Tämä on hieno kysymys siitä, miten pidä mielessäsi parhaat mahdolliset asiakkaat, jotka eivät ole valmiita ostamaan.

Ensimmäinen asia, jonka suosittelisin, on varmistaa, että kuuntelet tätä podcastia hyvien ideoiden saamiseksi. Tässä on muutama esimerkki siitä, mitä voit tehdä yrityksellesi.

• Luo intervallivideoita, jotka esittelevät prosessejasi
• Luo oppikappaleita
• Tule tulevaisuuden kanavaksi

Kun sinä aseta itsesi resurssihenkilön asemaan myyjän sijasta, se on tapa pysyä mielessä aina, kun olet yhteydessä potentiaalisiin asiakkaisiin. Jos ja milloin he ovat valmiita ostamaan, he todennäköisemmin palaavat sinulle tai välittävät tietosi toiselle asiakkaalle. Sinulla on oltava säännölliset kosketuspisteet.

Kuulet esimerkin siitä, mitä sain ihmisiltä puhekykyalalla, kun olin potentiaalinen asiakas, ja kuinka kiinteistönvälittäjäni markkinoi yritystään sosiaalisen median avulla.

Toivottavasti pidät tästä hyödyllisenä.

Soittaa ja jätä sosiaaliseen mediaan liittyvät kysymykset meille ja voimme sisällyttää ne tulevaan esitykseen.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja ja kerro meille, miten tämä toimii sinulle.

Muut näyttelymaininnat

Sosiaalisen median menestyskokous 2013

Sosiaalisen median menestyskokous 2013 on erityinen verkkokonferenssi, joka on suunniteltu auttamaan sinua hallitsemaan sosiaalisen median markkinointia (Social Media Examiner toi sinulle).

Neljäkymmentäviisi maailman johtavista sosiaalisen median ammattilaisista näyttää, miten. Ohjaajat sisältävät Jay Baer (tekijä, Nuoruus), Chris Brogan (toinen kirjoittaja, Vaikutusyhtälö), Mari Smith (toinen kirjoittaja, Facebook-markkinointi), Michael Stelzner (perustaja, sosiaalisen median tutkija), Mark Schaefer (tekijä, Tuotto vaikutukselle), Jesse Stay (tekijä, Google+ for Dummies), Amy Porterfield (toinen kirjoittaja, Facebook Markkinointi All-in-One for Dummies) ja asiantuntijat General Electric, Sony, E! Verkossa, Kelly Services ja Discovery Channel- vain muutamia mainita. Täysin verkossa. Napsauta tästä saadaksesi lisätietoja.

Olemme viimeistelleet tuotemerkkipaneelimme ja tässä on muutama tappaja.

• Instagram-paneeli Sonyn ja E: n kanssa! Verkossa
• Online-videopaneeli, jossa Discovery Communications ja Salesforce
• Pinterest-markkinointi Whole Foodsin ja Targetin kanssa
• Twitter-markkinointi GE: n ja American Expressin kanssa
• Facebook-markkinointi Walmartin ja NASA: n kanssa

Meillä on uskomattomia tuotemerkkejä, jotka jakavat tekemisensä sosiaalisen median kanssa. Tämä on vain näyte. Ohjaussisältöä on valtava määrä.

Se on verkkokonferenssi, mikä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse matkustaa mihinkään. Se on levinnyt koko kuukauteen ja on suorana. Jos haluat oppia lisää siitä, muista Tarkista se.

Tässä jaksossa mainitut tärkeimmät takeaways:

• Ota yhteyttä Tom Martiniin hänen kanssaan verkkosivusto.
• Lukea Näkymätön myynti.
• Tarkista Adorama ja Adorama TV nähdä, miten he yhdistävät tuotteitaan.
• Lue lisää rinnakkaisuus ja Propinquity-pisteet.
• Käyttää HubSpot tai Marketo auttaa rakentamaan asiakirja-aineistoa henkilölle.
• Yrittää Radian 6 tai Sysomos löytää rinnakkaispisteesi.
• Tarkista CopybloggerSisältöä.
• Käyttää Google Analytics seurata liikennettäsi.
• Pään yli DebKArt.
• Lisätietoja Sosiaalisen median menestyskokous 2013.

Tapoja tilata sosiaalisen median markkinointi podcast:

• Napsauta tätä tilataksesi iTunesin kautta.
• Napsauta tätä tilataksesi RSS: n kautta (muu kuin iTunes-syöte).
• Voit tilata myös kautta Nitoja.

Mitä mieltä sinä olet? Mitä mieltä olet myymisestä sosiaalisen median kanssa? Jätä kommenttisi alla.