Kuinka kannustaa faneja luomaan ja jakamaan visuaalista sisältöä: sosiaalisen median tutkija

Hyödynnätkö yhteisöäsi saadaksesi huomiota brändiin?

Oletko pyytänyt asiakkaita ja faneja lähettämään kuvia ja kuvia sosiaalisiin foorumeihisi?

Jos et ota yhteisösi mukaan visuaalisen sisällön luomiseen ja jakamiseen, menetät massiivisen orgaanisen kattavuuden ja sitoutumisen.

Tässä artikkelissa aion näyttää kuinka brändit antavat faneilleen mahdollisuuden luoda ja jakaa heistä visuaalista sisältöä todella hienoilla tavoilla.

Miksi pyytää faneja luomaan visuaalista sisältöä?

Jos haluat orgaaninen jakaminen ja suuri liikenne, tarvitset upeita ja merkittäviä kuvia, jotka erottuvat sosiaalisista syötteistä. Mutta se ei tarkoita, että sinun on luotettava tuotemerkin luomaan visuaaliseen sisältöön.

Siirtyminen on muuttunut siinä, kuka luo visuaalista sisältöä (ja miten). Mobiilialustat ovat auttaneet kuluttajia luomaan ja jakamaan kuvia tien päällä.

Älykkäät yritykset hyödyntävät sitä ja kannustavat faneja luomaan visuaalista sisältöä tuotemerkistään ja jakamaan sitä sosiaalisten verkostojen kesken.

Kun fanit luoda ja jakaa yritykseesi liittyvää sisältöä, ne tarjoavat tärkeää sosiaalinen todiste ystävilleen. Ystävän hyväksyntämerkin on osoitettu vaikuttavan keskeisesti tuleviin ostoihin ja vuorovaikutukseen tuotemerkkien kanssa.

Tässä on kolme tapaa, joilla voit työskennellä yhteisön kanssa luomalla visuaalisia kampanjoita, jotka lisäävät näkyvyyttä, orgaanista kattavuutta ja liikennettä.

# 1: Aseta fanit kuljettajan istuimelle

Vuoden 2011 puolivälissä Matkailu Australia murskasi tavanomaisen Facebook-taktiikkansa ja päätti luovuttaa sivun faneille. Kuka voisi paremmin kertoa muille Australiasta kuin ihmiset, jotka kokevat sen kauneuden?

Tourism Australia kutsui faneja ottamaan ja lähettämään valokuvia (molemmat Instagram ja Tourism Australia Facebook-sivu) hashtagilla #seeaustralia. Yhtiö seurasi hashtagia etsi ja korosta tuulettimien valokuvia (ja mittaa kampanjan onnistumista).

Kaksi ja puoli vuotta myöhemmin fanit lähettävät päivittäin yli 1000 kuvaa! Aussin paikalliset asukkaat, turistit sekä ammattimaiset ja puoliammattilaiset valokuvaajat antavat nämä kuvat. Tourism Australia valitsee parhaat ja luo valokuva-albumit jaettavaksi uutissyötteessä.

Olennainen osa Australian matkailun menestystä on kiinnittää huomiota muihin. Se sisältää ja merkitsee matkailutoimistoja, kohteita, alueita ja niihin liittyviä pienyrityksiä ympäri Australiaa. Tämä taktiikka antaa laajemman ulottuvuuden molemmille osapuolille.

Joten miten kokeilu onnistui? Tourism Australian Facebook-sivu on nyt maailman suurin kohdesivu, jolla on melkein 5,5 miljoonaa fania. Kattavuus ja sitoutuminen ovat nousseet taivaalle, kaikki siksi, että Tourism Australia asetti fanit kuljettajan paikalle.

Luuletko, että vain suuret tuotemerkit voivat saada tällaisen pidon? Mieti uudelleen. Voit mukauttaa ja skaalata mitä tahansa näistä taktiikoista. Tourism Australia jakoi jopa koko visuaalisen sisältöstrategiansa must-see SlideShare -esityksessä, Maailman suurin sosiaalisen median tiimi.

# 2: Kannusta reaaliaikaista jakamista

Kun koet jotain jännittävää, on luonnollista, että haluat jakaa sen heti ystävien ja perheen kanssa. Älypuhelimet ja mobiilisovellukset tarkoittavat, että lähes kaikilla on kamera aina. Voit napsauttaa, muokata ja jakaa kuvaa alle minuutissa.

Sukellusyritys Pro Dive Cairns suorittaa kolmen päivän suoria sukellusretkiä laivalla, jossa sukeltajat syövät ja nukkuvat ensiluokkaisella sukellusaluksella. Yritys tietää tarjoavansa jännittäviä, jaettavia hetkiä ja tunnistaa reaaliaikaisen jakamisen arvon. Pro Dive Cairns hyödyntää molempia kannustaakseen innokkaita asiakkaita jakamaan mahdollisimman paljon hetkessä.

Jokaisella sukellusaluksella on ilmainen Wi-Fi, joten sukeltajat ja miehistö voivat ottaa valokuvia ja jakaa niitä välittömästi Instagramissa, henkilökohtaisissa Facebook-aikatauluissa tai Pro Dive Cairnsin Facebook-sivulla.

Miehistö auttaa aloittamaan asiat juhlimalla jokaisen sukellusmatkan kamaradiaa hauskan ryhmän kanssa valokuva, ja kannustamalla kaikkia sitten merkitsemään ja jakamaan kuva näyttämään ystävilleen kuinka hauskaa he ovat ottaa.

Valokuvien merkitseminen lähettää ne välittömästi kyseisen asiakkaan ystävien uutissyötteeseen, mikä auttaa sukellusyritystä tavoittamaan täysin uuden yleisön.

On järkevää, että Pro Dive Cairnsin miehistö hyödyntää tätä ilmaista mainontaa. Loppujen lopuksi he haluavat faniensa (ja fanien ystävien) visualisoivan itsensä seuraavalla live-aluksella -matkalla!

Todellinen kulta on, kun kokemuksen keskellä olevat asiakkaat kertovat siitä ystävilleen. Se, että asiakkaat jakavat oman brändinsä sisällön, kun he ovat edelleen tekemisissä kanssasi, on vahva sosiaalinen todiste.

Vauhdin pitämiseksi Pro Dive Cairns korostaa ja jakaa asiakkaiden lähettämiä upeita valokuvia ja kokemuksia antamalla heille virtuaalisen viisi.

Koko prosessi on orgaanista, koska ihmiset rakastavat jakaa tekemistään.

Yrityksesi voi kannustaa kokemusten jakamiseen tarjoamalla keinot (ilmainen Wi-Fi), mallintamalla käyttäytymistä (ottamalla ryhmäkuvia, ehdottaa ihmisiä merkitsemään itsensä tai julkaisemaan sivusi) ja palkitsemaan osallistuminen (jakaminen ja hyvittäminen asiakkaiden valokuvat).

Mitä muutoksia voit tehdä yrityksessäsi kannustaaksesi asiakkaitasi julkaisemaan visuaalista sisältöä kokemuksistaan ​​"tällä hetkellä"?

# 3: Seuraa faniesi johtoa

Stylisti Nikki Parkinson on tunnettu onnistuneesta blogistaan Muotoile sinua ja sillä on laaja seuraaja Facebookissa, Pinterestissä ja Instagram.

Erittäin suosittu ominaisuus Nikin blogissa on Malli ja minä, jossa Nikki jakaa kuvia sekä mallista että itsestään saman puvun päällä.

Marraskuussa 2013 Nikin fanit pyysivät häntä lähettämään mitä hänellä on normaalina päivänä, kun hän on ulkona. Se, mikä alkoi yksinkertaisena valokuvaviestinä vastauksena hänen yhteisöönsä, laukaisi lukijoiden jakamisen - ei pelkästään Nikin, vaan myös heidän omien jokapäiväisten tyylivalokuviensa.

Viikon kuluttua oli selvää, että Nikin yhteisö halusi lisää häneltä, ja he halusivat osallistua itse. Nikki kutsui faninsa liittymään Everyday Style Challenge - ja levitä sanaa käyttämällä hashtagia #everydaystyle.

Haasteen lähtiessä Nikki muutti #everydaystylestä vakiintuneen osan sosiaalisesta identiteetistään.

Joka viikko Nikki luo kollaasin käyttämällä asuja, jotka hän, hänen faninsa ja muut muotibloggaajat ovat asettaneet yhdessä ja jakaa sitten visuaalisen sisällön blogissaan, Facebookissa ja Instagramissa (sijoittaa yleisönsä kerää eniten).

Huomaa alla olevassa esimerkissä, kuinka Nikki käyttää kolmea taktiikkaa sitouttaakseen Facebook-yleisönsä: vakiintuneen hashtagin, linkin takaisin sivustolleen ja kysymyksen faneilleen.

Hashtag laittaa hänen viestinsä suuremman yleisön eteen käyttämällä ja seuraamalla sitä, kun taas linkki takaisin hänen sivustoonsa ohjaa liikennettä hänen nykyiseen viestiinsä ja saattaa johtaa lisäklikkauksiin edellisiin viesteihin. Lopuksi kysymys rohkaisee hänen yhteisöään olemaan tekemisissä ja jakamaan viestiään.

Nikki käyttää Flipagrammi video luovana tapana muuttaa asioita Instagramissa. Videolla hän ei rajoitu yhteen valokuvaan, vaan hän voi näyttää edellisen kuukauden #everydaystyle -asunsa noin 15 sekunnissa!

Nikki luo valokuvakokoelman avulla lyhyitä videoita houkuttelemaan fanejaan.

Kuuntelemalla fanejaan ja toimimalla nopeasti heidän ideoitaan Nikki näki valtavan harppauksen orgaanisessa ulottuvuudessa kaikilla alustoilla. Itse asiassa Styling You Facebook -sivu oli lisääntynyt sitoutuminen ja osakkeet ja 25% enemmän faneja.

Kuten muutkin menestyvät tuotemerkit, Nikki ei pidä menestystä itselleen. Hän kannustaa fanejaan siihen lisää muita hashtageja kuten Vanessa Rowse from #snscolour -haaste Tyyli ja shenanigans. Tämä saattaa laajentaa molempien blogien kattavuutta.

Sinun vuorosi

Jos luot jo visuaalista sisältöä, mutta haluat todella vaikuttaa siihen, saada fanisi mukaan työn alla. Aloita kuuntelemalla heitä.

Mikä sytyttää heidät? Mitä sisältöä he rakastavat jakaa sinusta? Fanien innostuksen seuraaminen lisää tavoittavuutta, sitoutumista ja jakamista!

Mitä mieltä sinä olet? Oletko koskaan työskennellyt faneidesi kanssa sisällyttääksesi heidät sisällön luomiseen ja markkinointiin? Oletko nähnyt yrityksiä tekevän tämän fiksulla tai innovatiivisella tavalla? Haluaisimme kuulla ideasi. Jätä ajatuksesi ja kommenttisi alla!