Tuotteiden lanseeraus: Oppia virheistä ja rajojen työntämisestä: Sosiaalisen median tutkija

Harkitsetko tuotteen, palvelun tai jopa yrityksen perustamista?

Haluatko ideoita mitä tehdä ja mitä ei tehdä?

Tässä erityisessä jaksossa puhumme kuinka ylittää rajoja, kun käynnistät.

Lisätietoja tästä näyttelystä

Sosiaalisen median markkinoinnin podcast on Social Media Examiner -tilaustuote. Se on suunniteltu auttamaan kiireisiä markkinoijia ja yritysten omistajia löytämään, mikä toimii sosiaalisen median markkinoinnin kanssa.

Tallennamme kirjaimellisesti päiviä ennen Social Media Marketing World 2015 -tapahtumaa. Olen liittynyt Leslie Samuel, yksi vanhimmista johtajistamme, jonka kanssa olen työskennellyt syksystä lähtien.

Menemme tutkia kuinka tuoda markkinoille tuotteita ja oppia kokemuksista ja monista virheistä.

Tulet katso kulissien takana, mitä teemme Social Media Examiner -ohjelmassa tuotteen lanseeraamiseksi.

Jaa palautteesi, lue näyttelyhuomautukset ja hanki tässä jaksossa mainitut linkit.

Kuuntele nyt

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Tässä on joitain asioita, jotka löydät tästä näyttelystä:

Tuotteiden lanseeraaminen

Kokemukseni käynnistää

Yrittäjänä viimeisten 19 vuoden aikana keksin jatkuvasti itseni ja uusien tuotteiden lanseeraaminen.

Noin viimeisten viiden ja puolen vuoden aikana olen käynnistänyt sosiaalisen median menestyshuippukokouksen, sosiaalisen median tutkijan, Facebook-menestyshuippukokouksen, Small Biz -menestyskokouksen, sisällön Marketing Success Summit, nyt lakanneet verkostoklubimme, tämä podcast, Social Media Marketing World, Social Media Examiner Show, My Kids ’Adventures, Parenting Adventures podcast, minun kirjani Tuoda markkinoille ja enemmän.

Joka kerta kun julkaisemme jotain, se on täysin uusi kokemus.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi kuulla, mitä opin, kun työskentelin terävämmässä kuvassa.

Epäonnistuneiden laukaisujen oppitunnit

Jaan mitä tapahtui My Kids ’Adventures -sivustolla. Heinäkuussa 2013 käynnistimme verkkosivuston, joka on suunniteltu auttamaan kiireisiä vanhempia tekemään hauskaa toimintaa lastensa kanssa. Sammutin sen vuoden ja pari kuukautta myöhemmin.

Olen oppinut, kun käynnistät jotain avaruudessa, josta sinulla ei ole paljon kokemusta, sinun täytyy tehdä enemmän tutkimusta kuin minä.

Tutkimusprosessini ennen My Kids ’Adventuresin julkaisua sisälsi kirjastoon ja kirjakauppoihin menemisen sekä suosittujen blogien tunnistamisen. Vaikka teimme oletuksia sen perusteella, mitä näimme kaikkien muiden tekevän, emme testanneet, onko kohdeyleisömme (kiireinen, työskentelevillä ammattilaisilla) oli aikaa lukea, kuluttaa, tehdä ja jakaa sisältöämme, vaikka heillä olisi ollut halua tee niin.

Tapoja testata näitä oletuksia olisi ollut mene messuille kohderyhmäni läsnä ja puhua heidän kanssaan tai tee yhteinen kysely ison verkkosivuston kanssa siinä tilassa tietojen keräämiseksi.

Yksi asia, jonka opin, oli joskus on parempi mennä syvälle tilaan, jossa olet jo onnistunut, kuin yrittää mennä leveäksi tilaan, jossa et tiedä mitään.

On niin monia markkinarakoja, joissa ihmiset ovat saavuttaneet jonkin verran menestystä. He kuulevat sanan kääntö ja päättävät sukeltaa johonkin uuteen. Sen sijaan, että tekisit sen, parempi asia on selvittää jotain uutta, joka silti sopii nykyiseen yleisöösi.

Vaikein asia maailmassa on luoda yleisö. Etkä voi käynnistää tuotetta, jos sinulla ei ole yleisöä.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville suurimman virheen, jonka tein aloittaessani My Kids ’Adventures -sovelluksen.

Tuotteen lanseerauksen vaiheet

Tutkimus- ja määrittelyvaihe

Aina kun saan uuden idean tuotteesta, se alkaa kipinä aivoissa. Yksi ensimmäisistä asioista, joita teen, on keskustella ajatukseni kanssa ihmisten kanssa, joihin luotan nähdäksesi, onko näkemykseni hullu vai ei. Minulla on näitä hulluja ideoita noin kahden kuukauden välein, ja valtaosa niistä ei koskaan muutu mihinkään.

Puhuessani monien ihmisten kanssa ja perustellessani, miksi ajattelin, että tämä uusin hanke onnistuu kiireisille markkinoijille, keksin luettelon testattavista oletuksista.

Viime syksynä kootin lukijakyselyn. Yksi kysymyksistä oli: ”Valitse, mistä näistä voit parhaiten resonoida: Välitän enemmän strategiasta. Haluan tietää, miten se tehdään. En välitä strategiasta. " Se testasi olettamusta siitä, että ihmiset haluavat, että heille näytetään miten tehdä asioita, sen sijaan että heille kerrottaisiin heidän takanaan oleva teoria.

Meillä oli joukko kysymyksiä, jotka esitettiin eri tavoin, kuten "oletko samaa vai eri mieltä?" tai “valita vain yksi seuraavasta luettelosta. " Esitimme myös väestökysymyksiä roolista, yrityksen koosta, sukupuolesta ja lisää. Noin viikon kuluttua 4500 markkinoijaa oli osallistunut kyselyyn.

Avain oli tämä: Emme kysyneet, haluaisivatko he ostaa tämän tuotteen; Halusimme tunnistaa yleisömme tuskat. Jos olimme oikeassa ja kipupisteet olivat tarkkoja, tiesimme, että tuote, joka pystyy ratkaisemaan nämä kipupisteet, olisi erittäin onnistunut tämän yleisön kanssa.

Olen samaa mieltä siitä, miten teimme syvällisemmän analyysin eristämällä kohdemarkkinamme (niiden väestöryhmät, jotka "Olen täysin samaa mieltä", että he haluavat, että heille näytetään miten tehdä sosiaalisen median markkinointi), jotta voimme luoda tarkan profiilimme yleisö. Käytimme Survey Monkey -ohjelmaa, jonka avulla voit eristää kyseisen tietyn väestönkehityksen, ja kehitimme sitten puhepiste-taulukon.

Yleisötutkimuksen lisäksi teimme laajan kilpailuanalyysin. Tutkimme samankaltaisia ​​sivustoja nähdäkseen, mitä he tekivät, mitä ominaisuuksia heillä on ja miten ne rakentavat ohjelmansa, nähdäksesi mitä siellä oli ja mitä puuttui.

Emme ole sitä mieltä, että vapauttamme sen ja parannamme sitä mennessäsi - haluamme "wow" ulos portista. Ja jotta voisit mennä ulos portista, sinun on tehtävä paljon työtä. Vietimme kuukausia tässä vaiheessa.

Kuuntele ohjelmaa ja kuule sosiaalisen median tutkijan visio.

Kehitysvaihe

Kehitysprosessini alkaa aina metaforisella visuaalilla, joka on pääni sisällä. Kutsun sitä inspiraatioksi. Tätä projektia varten inspiraation laukaus oli näköalalla retkeilijä, joka katsoi horisonttiin. Se oli niin vahva visuaalinen sisältö, mitä aiomme rakentaa, että annoin tarkan kuvan suunnittelijamme Gregille, ja aloitimme suunnittelun iteraatioiden pilkkaamisen.

Teimme paljon edestakaisin tarkentaaksemme sitä, kunnes keksimme jotain hämmästyttävää. Monet suunnittelijoiden kanssa työskentelevät ihmiset hyväksyvät ensimmäisen luonnoksen. He eivät ymmärrä, että tämä on hauska prosessi. Tämän projektin visuaalinen muoto muuttui paljon.

Meillä on masthead kaikille projekteillemme. Sosiaalisen median tutkijalla on Scout, jolla on suurennuslasi, viidakon motiivissa.

Sosiaalisen median markkinointimaailmassa on ihmisiä rannalla, iPadien ja iPhonien ollessa kädessä.

Jokainen viimeinen grafiikka on perusta kaikelle, mitä kehitämme. Luomme kyltin sekä erikokoiset grafiikat kaikille alustoille, Facebookin avoimen kaavion ja Twitter-kortin kuvat, mainokset, PowerPoint-mallit ja paljon muuta.

Kun meillä oli viimeinen grafiikkamme tästä projektista, toimme kuvan kehittäjälle. Päätimme rakentaa reagoivan suunnittelun alusta alkaen, joten kehittäjän oli otettava mastonpää ja laitettava rakenne sen ympärille varmistaakseen, että se näyttää hyvältä kaikilla laitteilla.

Vaihdoimme kehitysyhtiöitä viime hetkellä, koska halusimme saatavuuden lisäksi ihmisiä, jotka työnsivät kirjekuorta.

Älä koskaan tee kompromisseja visiosi suhteen. Aina on tapa.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, milloin aioimme alun perin käynnistää tämän tuotteen ja miksi muutimme julkaisupäivää.

Paljastus

Paljastus alkaa kiusaamisesta. Tämän joukossa on joukko mielenkiintoisia asioita. Esimerkiksi otin kuvan kalliosta sylissäni ja sanoin, että meillä on tulossa jotain jännittävää. Ennen sitä näytin pienen osan todellisesta kuvasta ja ihmiset arvaavat, mitä se oli. Olen ruokkinut tietoa Facebook-ystävilleni. Lisäksi olemme kiusanneet sitä hieman faneille Social Media Examiner Facebook -sivullamme sekä Social Media Marketing World -tapahtumasivulla.

Maailmassa ei ole vahvempaa markkinointia kuin ennakointi.

Suunnittelemme paljastuksen sosiaalisen median markkinointimaailman avainkokouksessa. Pääpuheen jälkeen aion sanoa: "Mutta odota, on vielä yksi asia." Ruudulla on kallion kuva, ja aion kutsua Leslien ylös lavalle. Toistamme videon ja sitten Leslie sanoo muutaman sanan.

Ajatuksena on saada paljon jännitystä ja jännitystä. Osa toivomme on, että ihmiset tulevat Leslien luokse ajattelemalla tietävänsä, mikä tuote on, ja puhuvat hänelle siitä. Se on toinen tutkimustapa: vahvistustestaus.

Tätä julkaisua varten kutsumme ihmisiä liittymään perustajalistallemme. Tein tämän My Kids ’Adventures -sovelluksen kanssa. Sain luetteloon 1000 ihmistä, jotka olivat innoissaan tekemistämme, ja tiputin heille mahtavia videoita julkaisusta. Se osa My Kids ’Adventures -sarjasta oli valtava menestys.

Rakennamme tämän julkaisun perustajaluetteloa, koska haluamme rakentaa ennakointia. Tarjoamme tätä tuotetta vain perustajaluettelossa oleville. Ja käytämme videota vain sanan levittämiseen.

Kun ihmiset resonoivat videota, he valitsevat itsensä ja pääsevät perustajaluetteloon, mikä on toivottavasti ihanteellinen yleisömme. Tiputamme heille sisältöä ajan myötä ja lopulta paljastamme heille, mitä meidän on myytävä, mitä he voivat nyt saada.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi kuulla vaihtoehtoisesta lanseeraustavasta, jota harkitsimme tälle tuotteelle.

Tuotteemme

Kuuntele ääntä sosiaalisen median markkinointimaailmassa paljastettu tuote.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, miten pääset perustajaluetteloon.

Kuuntele esitystä!

.

Lähetä minulle sähköpostia osoitteeseen [sähköposti suojattu] kysymyksillä tai kommenteilla.

Tapoja tilata sosiaalisen median markkinoinnin podcast:

• Napsauta tätä tilataksesi iTunesin kautta.
• Napsauta tätä tilataksesi RSS: n kautta (muu kuin iTunes-syöte).
• Voit tilata myös kautta Nitoja.

Kuinka tilata tämä podcast iPhonessa

Katso tämä nopea video oppiaksesi tilaamaan iPhonesi:

.

Mitä mieltä sinä olet? Mitä mieltä olet tuotteiden lanseeraamisesta? Jätä kommenttisi alla.