Kuinka hallita pääsyä sosiaalisen median tileihisi: Sosiaalisen median tutkija

Onko sinulla useita järjestelmänvalvojia sosiaalisilla tileilläsi?

Haluatko tietää, miten työntekijän käyttöoikeus poistetaan?

Jos työntekijät lähtevät tai vaihtavat roolia yrityksessäsi, sinun on vältettävä mahdollisia turvallisuusongelmia.

Tässä artikkelissa lisätietoja järjestelmänvalvojien poistamisesta sosiaalisen median tileiltä.

Kuuntele tämä artikkeli:

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Hallinnoi sosiaalisen tilin käyttöä

Kun työntekijä lähtee yrityksestäsi, älä unohda poistaa hänen pääsyään sosiaalisiin tileihisi. Katkera entinen työntekijä, jolla on pääsy sosiaalisiin tileihisi, on ongelma, joka odottaa tapahtumista.

Kysy brittiläiseltä elektroniikkayhtiöltä HMV. He lomauttivat suuren joukon työntekijöitä, joihin kuului henkilöstöhallinnon työntekijä, jolla oli edelleen pääsy yrityksen sosiaalisiin tileihin. Hän live-twiitannut tapahtumia yrityksen Twitter-tilillä.

Vaikka lähtevä työntekijä ei olisikaan tyytymätön, sitä vähemmän riskiä otat, mitä vähemmän hallitset tuotemerkkisi puolesta puhuvia.

Joissakin tapauksissa saatat jopa haluta sulkea tilisi. Ehkä tili luotiin tietylle tuotteelle tai kampanjalle, joka lopetetaan. Tai ehkä olet menossa eri suuntaan.

Suurin osa sosiaalisista alustoista ei sulje tiliäsi turvallisuussyistä. Sinun on kirjauduttava tileille itse ja tehtävä muutokset. Tarvitsetko peruuttaa työntekijän käyttöoikeuden tai poistaa tilin kokonaan, prosessi on yleensä kivuton kaikkialla.

# 1: Poista Facebook-sivuroolit

Kanssa Facebook, haluat ehkä poistaa sivun järjestelmänvalvojat tai sulkea sivutilin, kun työntekijä lähtee yrityksestä.

Vastaanottaja poista järjestelmänvalvoja, avaa sinun Facebook-sivu ja Napsauta sivun oikeassa yläkulmassa Asetukset. Napsauta Sivuroolit vasemmassa sarakkeessa nähdäksesi kaikki, joilla on rooli sivullasi.

Napsauta poistettavan henkilön nimen vieressä olevaa X-merkkiä ja valitse Tallenna.

Muista, että voit myös vaihtaa käyttäjää sivurooli. Tästä on hyötyä, jos henkilö ei poistu organisaatiosta kokonaan. Ehkä hän ei enää tarvitse enää pääsyä koko hallintapaneeliin. Voit valita viisi erityyppistä roolia valitse: Järjestelmänvalvoja, Toimittaja, Moderaattori, Mainostaja ja Analyytikko.

Jos haluat sulje yrityksesi Facebook-tili kokonaan, ohita Sivuroolit-välilehti ja siirry suoraan Yleiset-välilehdelle. Näytön oikeassa alakulmassa etsi Poista sivu -vaihtoehto, napsauta sen vieressä olevaa Muokkaa ja valitse sitten Poista [Sivusi].

Kun valitset Tallenna muutokset, fanit ja muut käyttäjät eivät enää näe sivua, mutta kuka tahansa, jolla on järjestelmänvalvojan rooli, voi silti käyttää sitä 14 päivän ajan. Se on turvaturva, jos joku vahingossa poisti sivun tai teki niin, kun hänellä ei ollut siihen valtuutusta.

# 2: Peruuta Twitter-tunnukset

Viserrys käyttää tunnuksia myöntää käyttäjille pääsyn tilillesi. Joten jos sinulla on käyttäjiä, jotka on poistettava, aloita siitä.

Kun olet kirjaudu yrityksesi Twitter-tilille, avaa profiilisi ja napsauta Asetukset. Vasemmassa sarakkeessa napsauta Sovellukset nähdäksesi kaikki sovellukset, jotka voivat käyttää tiliäsi.

Napsauta Poista käyttöoikeus sen vieressä, jonka haluat poistaa.

Jos haluat sulje Twitter-tilisi lopullisesti, Napsauta vasemmassa sarakkeessa Tili. Oikeassa sarakkeessa vieritä alareunaan sivun ja napsauta Poista oma tili käytöstä.

Muista, että kerran sinä napsauta Tallenna muutokset, joku muu voi ottaa vanhan Twitter-kahvan.

# 3: Poista Google+ Managerit

Google+ sivut toimivat paljon kuin Facebook-sivut, paitsi että Google+ -yrityksen yrityssivu näkyy myös Google Mapsissa ja Google-haussa.

Poista Google+ -hallintaohjelma kirjaudu sisään Google My Business. Napsauta Asetukset-pyörää ja valitse sitten Ylläpitäjät-välilehti. Etsi poistettava käyttäjä ja napsauta X henkilön nimen vieressä. Kyseinen käyttäjä menettää ylläpitäjän käyttöoikeutensa välittömästi.

Vastaanottaja poista Google+ -sivu, Napsauta Asetukset ja napsauta sitten sivun alaosassa Poista sivu.

Muista, että jos yrityksesi sivuun on liitetty YouTube-tili, sinun on ensin poistettava YouTube-tili. Kirjaudu sisään YouTube-kanavalle, jonka haluat poistaa. Valitse tiliasetuksissa Tilin lisäasetukset ja sitten Poista kanava. Sinun on kirjauduttava sisään uudelleen vahvistaaksesi käyttäjänimesi ja salasanasi.

# 4: Poista Hootsuite-tiimin jäsenet

Hootsuite ei ole sosiaalisen median foorumi, mutta se on suosittu tapa yrityksille hallita useita sosiaalisen median läsnäoloja. Voit käyttää sitä osoittamaan tehtäviä ja sosiaalisia verkostoja tiimin jäsenille. Se pitää myös kirjaa siitä, kuka lähettää mitä, mikä on erityisen hyödyllistä, kun keittiössä on paljon kokkeja.

Jos haluat poistaa jäsenen Hootsuitessa, Napsauta käyttäjäprofiilikuvaa kojelaudan vasemmassa yläkulmassa. Valitse Näytä jäsenet nähdäksesi nykyiset tiimisi jäsenet.

Vie hiiri poistettavan tiimin jäsenen päälle ja napsauta Poista. Älä unohda valintaruutu Poista myös pääsy sosiaalisiin verkostoihin tässä ryhmässä. Joukkueen jäsen menettää pääsyn välittömästi, mutta pitää Hootsuite-tilinsä, koska se on riippumaton tiimistäsi.

# 5: Vaihda salasanat hallita pääsyä

Facebook, Twitter ja Google+ sallivat kaikki useita järjestelmänvalvojia yhdellä sosiaalisella tilillä. Brändisi saattaa kuitenkin käyttää toista alustaa jakamalla vain salasanoja. Tämä on tavallista yrityksen kanssa Instagram ja Pinterest-tilit.

Tilin käyttöoikeuksien jakamisella tällä tavalla on luontaisia ​​riskejä. Jos käyttäjillä on salasanasi, he voivat vaihtaa järjestelmänvalvojan sähköpostiosoitteen, vaihtaa salasanan ja lukita sinut.

Mutta jos sinun on jaettava käyttöoikeus tällä tavalla, vaihda salasana työntekijän ravistamisen jälkeen. Ilmoita sitten kaikille nykyisille järjestelmänvalvojille uudesta salasanasta. Harkitse myös siirtymistä kolmannen osapuolen sosiaalisen median hallintaohjelmistoon, jonka avulla voit myöntää pääsyn antamatta arkaluontoisia tietoja.

Johtopäätös

Joskus tarvitset useita järjestelmänvalvojia sosiaalitileillesi. Ehkä brändisi täytyy olla yhteydessä sosiaaliseen yleisöön eri aikavyöhykkeillä. Tai sinun on tehtävä alihankintana sosiaalisen median viestisi, koska olet liian kiireinen muuhun liiketoimintaan.

Jos sinulla on useita järjestelmänvalvojia, seuraa, millä työntekijöillä on käyttöoikeudet, ja poista se, kun he lähtevät tai vaihtavat roolia yrityksessäsi.

Mitä mieltä sinä olet? Kuinka hallinnoit sosiaalisten tilien käyttöä? Jätä ajatuksesi alla oleviin kommentteihin.