Miksi asiat kiinni, Tiede miksi ihmiset jakavat

Haluatko ymmärtää tieteen, miksi ihmiset jakavat?

Tämän kiehtovan haastattelun aikana tutkin juuri näitä käsitteitä.

Jos haluat oppia syitä, miksi ihmiset jakavat sisältöä laajasti, haastattelen Jonah Bergeria tämän jakson aikana Sosiaalisen median markkinoinnin podcast.

Lisätietoja tästä näyttelystä

Sosiaalisen median markkinointi-podcast on Social Media Examinerin esitys.

Se on suunniteltu auttamaan kiireisiä markkinoijia ja yritysten omistajia löytämään, mikä toimii sosiaalisen median markkinoinnin kanssa.

Esitysmuoto on on-demand talk radio (tunnetaan myös nimellä podcasting).

Tässä jaksossa haastattelen Jonah Berger, kirjoittaja New York Times bestseller, Tarttuva: miksi asiat kiinni. Hän on myös markkinointiprofessori Wharton-koulu ja kolumnisti Työviikko.

Joona kertoo syyt miksi ihmiset ovat tekemisissä suusanallisesti ja miksi markkinoijien tulisi kiinnittää huomiota tähän.

Opit kuudesta periaatteesta, jotka ajavat ihmisiä jakamaan.

Jaa palautteesi, lue näyttelymuistiinpanot ja hanki alla olevassa jaksossa mainitut linkit!

Kuuntele nyt

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Tässä on joitain asioita, jotka löydät tästä näyttelystä:

Miksi ihmiset jakavat

Kuinka Joona kiehtoo syitä, joiden vuoksi ihmiset harjoittavat suusanallisesti

Tiedemiehenä Joona piti mielenkiintoisena tutkia, miksi asiat menevät viruksiksi tai miksi tietyt tarinat kiertävät vesijäähdyttimen ympärillä.

Hän varttui matematiikan, kemian, tietojenkäsittelytieteen ja materiaalitieteen opiskelusta ja ajatteli, että se olisi mielenkiintoista soveltaa näitä kovia tieteellisiä työkaluja yhteiskuntatieteellisiin ongelmiin.

Se oli kirjan lukemisen jälkeen Kallistuspiste että hän innostui miettimään näitä asioita ja huomasi pian, ettei aiheesta ollut tehty paljon tutkimusta.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, miksi hän vietti akateemisen uransa yrittäessään tutkia näitä asioita ja pullottaa ilmiöitä.

Miksi sosiaalisen median markkinoijat pitäisi kiinnittää huomiota

Joona aloittaa siitä, kuinka paljon voidaan tehdä sosiaalisen median kanssa ja että niitä on paljon sisältö siellä jo monilta tuotemerkeiltä ja organisaatioilta. Osa sisällöstä toimii paremmin, mutta se ei ole onnea eikä satunnaista.

Joona ja hänen tiiminsä veivät vuosikymmenen ajan tutkimusta yrittääkseen ymmärtää miksi ihmiset jakavat suusanallisesti. Heidän löytämänsä 6 periaatteen avulla voit tehdä todennäköisemmäksi, että omat viestisi ovat tarttuvia. Ihmiset jakavat ne ja välittävät ne muille.

Opit, mitä tutkimukseen sisältyi ja miten se johti jakamisen takana olevien psykologisten kuljettajien löytämiseen.

Suusanallisesti voi olla yli 10 kertaa yhtä tehokas kuin perinteinen mainonta. Ihmiset luottavat enemmän suusanallisesti. Se on myös kohdennetumpaa kuin perinteinen mainonta. Lisäksi se on kustannustehokas, jos saat sen toimimaan.

Ei maksa sinulle mitään saada ihmiset puhumaan brändistäsi. Se vaatii kuitenkin sinua ymmärtämään, miksi he puhuvat joistakin asioista pikemminkin kuin toisista.

Tiukan akateemisen tutkimuksen jälkeen Joona päätti kirjoittaa kirjan Tarttuva auttaa ihmisiä soveltamaan oivalluksia, jotta heidän tuotteitaan ja ideoitaan voitaisiin hyödyntää.

Joona kertoo, kuinka tieteen lisääminen useisiin eri yrityksiin suullisen suullisuuden lisäämiseksi tietyssä kampanjassa kasvoi 20-50%. Voit varmasti taata enemmän näkymiä ja enemmän jakamisia, kun noudatat kuutta periaatetta.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, mitä sinun on tehtävä aktivoidaksesi nykyiset asiakkaasi ja saadaksesi heidät levittämään viestiä uusille potentiaalisille asiakkaille.

6 periaatetta Tarttuva

Joona antaa jokaiselle periaatteelle korkean tason, jota kutsutaan STEPPS-kehykseksi. Nämä 6 periaatetta ajavat ihmisiä keskustelemaan ja jakamaan.

1. Sosiaalinen valuutta
2. Liipaisimet
3. Tunteet
4. Julkinen
5. Käytännön arvo
6. Tarinoita

Nämä vaiheet perustuvat psykologiaan. Kyse on kyvystä ymmärrä motivaatio tai kuljettajat, jotka saavat meidät välittämään asioita.

Jotkut ihmettelevät, tarvitsetko kaikkia 6 periaatetta toimiakseen. Joonan mukaan paras tapa ajatella sitä on resepti. Mitä enemmän ainesosia sinulla on, sitä parempi lopputulos on.

Vaikka nämä periaatteet perustuvat vuosikymmenen tutkimukseen, Joona sanoo, että tutkimus etenee aina eteenpäin. Näiden psykologisten käsitteiden on osoitettu ohjaavan käyttäytymistä useilla eri yleisöillä ja tuotteilla tai ideoilla.

Tulet selville, millä alueella tutkimus aloitettiin ja miten samat kuljettajat aiheuttivat ihmisiä jakamaan näytti yhä uudelleen.

Sosiaalinen valuutta. Joona antaa loistavan esimerkin siitä LinkedIn soveltanut sosiaalista valuuttaa käyttäjiinsä.

LinkedIn lähetti käyttäjilleen sähköpostiviestin, jossa kerrottiin olevansa yksi heidän sivustonsa parhaista profiileista. Kun ihmiset saivat tämän sähköpostin, he eivät vain tunteneet olevansa erityisiä, vaan jakoivat nämä tiedot muille.

Kuulet, miksi se on täydellinen esimerkki siitä, miksi ihmiset haluavat jakaa tällaisen aseman.

Kirjassa Jonah antaa esimerkin piilotetusta baarista hotdog-ravintolassa ja siitä, kuinka ihmiset rakastavat puhua siitä, koska se on salaisuus. Se, että kukaan muu ei tiedä siitä, voi saada sinut näyttämään viileältä.

Markkinoijana yksi suurimmista tavoista käyttää sosiaalista valuuttaa on saada ihmiset tuntemaan itsensä sisäpiiriläisiksi. Sinun täytyy saada heidät tuntemaan olevansa osa erityistä klubia tai heillä on jonkinlainen asema, jota kukaan muu ei ole. Paitsi että se on hyvä heille, se on hyvä myös tuotemerkille.

Kuulet kaksi esimerkkiä siitä Google käytetty sosiaalinen valuutta ja miten voit käyttää sitä yrityksessäsi.

Liipaisimet. Käynnistimien kohdalla Joona toteaa, että ne ovat yhtä tärkeitä kuin ellei tärkeämpiä kuin sosiaalinen valuutta.

Joona käyttää Rebecca BlackLaulu ”perjantai” täydellisenä esimerkkinä. Kappale oli yksi vuoden 2011 virallisimmista videoista. Sillä oli yli 300 miljoonaa katselukertaa, mutta kaikki vihasivat sitä.

Kun Joona kaivoi syvälle ja tutki tietoja lauseesta ”Rebecca Black” tehtyjen hakujen lukumäärästä YouTubessa, piikit eivät olleet satunnaisia, vaan 7 päivän välein. Oikeastaan ​​joka perjantai. Mikä on sama nimi kuin kappale. Joten vaikka kappale on huono, riippumatta siitä, mistä viikonpäivästä perjantai antaa valmiiden muistutusten. Tätä psykologit kutsuvat a laukaista.

Se saa meidät ajattelemaan kappaletta ja jakamaan sen sitten muiden kanssa. Ajatuksena on, että jos se on mielen huippua, se on kielen kärki.

Ajatus laukaisu voi sisältää näkymän, äänen, hajun tai kaiken ympäristömme, joka aktivoi jotain muuta mielessämme.

Kuulet, mitä tutkijat paljastivat, kun tiettyä musiikkityyliä soitetaan ruokakaupassa.

Sinun on ymmärrettävä, mitkä laukaisijat ovat toimialallesi harkitse asiayhteyttä. Katso, kuka asiakkaasi ovat ja mikä on heidän ympäristönsä.

Joona kertoo tarinan siitä, mitä pihviravintola Philadelphiassa teki leikkaamaan sotkua ja miksi he ovat edelleen noin vuosikymmenen kuluttua.

Toinen hieno esimerkki on milloin Kitkat muutama vuosi sitten päätti tehdä kampanjan parantaakseen myyntiään. Se oli hyvin yksinkertainen idea Kit Katista ja kahvista.

Kuulet syyn, miksi he valitsivat kahvia ja miksi se yhdisti tuotteensa usein laukaisevaan ympäristöön.

Tarinoita. Joona uskoo, että tarinat ovat keskustelun valuutta. Tarinat tarjoavat tavan välittää tietoa kerronnan muodossa, joka saa kaikki nojaamaan, koska he haluavat selvittää, miten tarina loppuu. Ajattelemme tarinoina, ei pelkästään tiedonpaloina. Se on tavallinen tapa kommunikoida.

Tärkeintä on saada tietyntyyppinen tarina. Joona käyttää kuuluisaa Troijan hevosen tarina Esimerkiksi. Sinulla ei tarvitse olla vain kiinnostavaa kertomusta, jonka alku, keski ja loppu, mutta myös sinun on oltava moraalinen liian.

Moraali voi pysyä yksin, mutta kukaan ei kuuntele moraalia. Tarina tekee moraalista kiinnostavamman. Se on olennainen yksityiskohta. Sinun täytyy miettiä kuinka pystyt rakenna tarina, joka toimii brändisi astiana tai kantajana.

Kuulet BlendtecVideosarja nimeltään Sekoittuuko se? ja miksi heillä on ollut yli 150 miljoonaa katselukertaa.

Ihmisillä on vaikea puhua näistä videoista kertomatta tuotteille, kuinka hyvä tuote on; siksi, se ei ole vain houkutteleva sisältö - se on sisältö, joka kantaa brändin sanoman. Se on Troijan hevostarina.

Sinun on varmistettava, että brändisi viesti on olennainen yksityiskohta, joten joku ei voi olla välittämättä siitä.

Sinun on muistettava, että se ei ole onnea tai mahdollisuutta, kuinka suuri yrityksesi saa, vaan kyse on suusta suuhun. Kun noudatat näitä periaatteita, voit saada nykyiset asiakkaat puhumaan enemmän ja tuomaan uusia asiakkaita kasvattamaan yritystäsi.

Jos haluat oppia kolmesta jäljellä olevasta periaatteesta, jotka ovat tunne, julkinen ja käytännön arvo, varmista sitten noutaa Joonan kirja.

Kuuntele ohjelmaa auttaaksesi sinua löytämään oikean tarinan yrityksellesi.

Muut näyttelymaininnat

Viimeisten neljän jakson aikana olen jakanut kanssasi vaiheittaisen oppaan tuotteen ja / tai yrityksen lanseeraamisesta.

Tässä ohjelmassa haluan keskittyä siihen, miten saada ihmiset innostumaan ennen julkaisua.

Käytän Omat lasten seikkailut esimerkkinä, jotta voit ymmärtää prosesseja, joita käymme läpi tämän julkaisun valmistelussa.

Tiesimme, kun valmistauduimme käynnistämään My Kids ’Adventures -sovelluksen, alaryhmä Social Media Examiner -yleisöstä täyttäisi ihanteelliset kriteerimme. Siksi halusin luoda erityisen luettelon nimeltä Founders List.

Tavoitteenani oli saada 1000 ihmistä tähän luetteloon ennen julkaisua. Jos saat niin monet innostumaan siitä, mitä olet tekemässä, se on valtava juttu ja voi toivottavasti lisätä mahdollisuutta, että kun käynnistät, se on iso tilkka.

Jotta ihmiset haluaisivat olla perustajaluettelossa, tiesin, että minun oli luotava jotain erityistä. Olen joka viikko toimittanut heille pienen videon kulissien takana siitä, mitä laukaisun valmistelussa on tapahtunut. Se sai monet ihmiset innostumaan.

Toinen tapa saada ihmiset innostumaan oli sisällyttää teaser uutiskirjeeseemme. Kuulet mitä sisällytimme tiiseriin ja sen takana olevaan ideaan.

Tapa, jolla jaan sen podcast-jaksoissani, on opettavaista. Tekemällä My Kids ’Adventures -tapausesimerkin teen markkinointikoulutusta.

Kuulet toisen tavan käyttää tätä tapaustutkimusta opetussisällönä ja löytää muita markkinointistrategiamme keskeisiä osia.

Koti-oppitunti on hyödyntää jo käytettävissäsi olevia resursseja, joihin voi sisältyä podcast, blogi tai sähköpostiuutiskirje. Varmista, että teet sen hauskalla ja luovalla tavalla, joka saa ihmiset innostumaan tulevista.

Jos haluat oppia lisää My Kids's Adventuresista, vieraile täällä.

Soittaa ja jätä sosiaaliseen mediaan liittyvät kysymykset meille ja voimme sisällyttää ne tulevaan esitykseen.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja ja kerro meille, miten tämä toimii sinulle.

Tässä jaksossa mainitut tärkeimmät takeaways:

• Yhdistä Jonah Bergeriin hänen kanssaan verkkosivusto.
• Katso Joonan kirja: Tarttuva: miksi asiat kiinni.
• Rekisteröidy avata ilmaisia ​​resursseja auttaa sinua soveltamaan näitä ideoita.
• Katso Kallistuspiste.
• Tarkista Google-lasi, joka käytti sosiaalista valuuttaa.
• Lue lisää Rebecca Black.
• Suuntaa Kitkat, joka käytti usein kampanjansa ympäristötekijää.
• Katsella BlendtecVideosarja nimeltään Sekoittuuko se?, jolla on moraali tarinalle.
• Lisätietoja Omat lasten seikkailut.
• Soittaa ja jätä sosiaaliseen mediaan liittyvät kysymykset meille ja voimme sisällyttää ne tulevaan esitykseen.

Tapoja tilata sosiaalisen median markkinoinnin podcast:

• Napsauta tätä tilataksesi iTunesin kautta.
• Napsauta tätä tilataksesi RSS: n kautta (muu kuin iTunes-syöte).
• Voit tilata myös kautta Nitoja.

Mitä mieltä sinä olet? Mitä mieltä olet siitä, miksi ihmiset jakavat? Jätä kommenttisi alla.