Kuinka kouluttaa sosiaalisen median ryhmiä näkymille: Sosiaalisen median tutkija

Etsitkö tapoja olla yhteydessä suoraan asiakkaidesi kanssa?

Oletko ajatellut liittymistä sosiaalisiin ryhmiin Facebookissa, LinkedInissä ja muualla?

Oikeisiin sosiaalisiin ryhmiin liittyminen antaa sinun olla yhteydessä asiakkaisiisi vastaamalla heidän kysymyksiinsä ja jakamalla arvokasta tietoa.

Tässä viestissä opi valitsemaan yrityksellesi parhaat sosiaaliset ryhmät.

Kuuntele tämä artikkeli:

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

# 1: Etsi todellisia keskusteluja

Tärkeintä etsiä sosiaalisessa ryhmässä on keskustelu. Et ole etsimässä viestejä; etsit kommentteja sisältäviä viestejä. Tämä merkitsee ryhmää, jonka jäseniä on aktiivisesti mukana toistensa kanssa.

Toisin sanoen haluat välttää “yhdistää maatilat“ sosiaalisten ryhmien. Nämä ovat niitä, joissa jäsenet pysähtyvät pudottamalla linkin uusimpaan sisältö- tai myyntisivuunsa, eikä mitään muuta.

Huomaa, että ryhmät, jotka sallivat ihmisten jakaa linkkejä, voivat silti olla sitoutunut. Ryhmät, joilla ei ole sitoutumista ja paljon linkkejä, haluat välttää tai jättää mahdollisimman pian. Toki, voit pudottaa omat linkkisi noihin ryhmiin, mutta kukaan ei todennäköisesti kuuntele.

# 2: Harkitse kilpailijoiden ryhmiin liittymistä

Jos sinulla on vaikeuksia löytää sosiaalisia ryhmiä liittymään yritykseesi, tutustu kilpailijoiden profiileissa lueteltuihin ryhmiin.

Aloita vierailemalla kilpailijoillasi‘ Facebook-profiilit. Napsauta heidän Tietoja-välilehteä ja selaa alaspäin että katso, onko heillä lueteltuja ryhmiä julkisesti heidän profiilissaan.

Sinä pystyt löytää samanlainen luettelo ryhmistä joistakin LinkedIn-profiileista. Huomaa, että jotkut LinkedIn-käyttäjät voivat nähdä, kuka on käynyt heidän profiilissaan.

Myös tarkista kilpailijoiden Google+ -profiilien Tietoja-välilehti nähdäksesi jakavatko he julkisesti yhteisöjä he ovat liittyneet.

Tämän tutkimuksen tulisi ohjata sinua kohti ryhmiä, joihin yrityksesi on hyvä osallistua asiakkaiden, kollegoiden ja yhteistyökumppaneiden löytämiseksi.

# 3: Varmista, että asiakkaasi ovat siellä

Vastaanottaja Varmista, että ryhmät, joihin olet liittynyt, ovat asiakkaiden koti (ja että he ovat aktiivisesti mukana), tee nopea esikatselu sitoutuneista jäsenprofiileista. Sinä pystyt tee tämä viemällä hiiri Facebook-ryhmissä keskusteluun osallistuvien ihmisten nimien päälle.

Sinä pystyt selaa keskusteluja LinkedInissä nähdäksesi keskustelun aloittajien otsikot tai viemällä hiiren nimien päälle kommenteissa tai keskusteluissa. Molemmat sisältävät yleensä työnimikkeet ja yritysnimet.

Google+ -palvelussa Vie hiiri Google+ -käyttäjien nimien päälle nähdäksesi heidän tagline-tunnuksensa, joista monet sisältävät myös työnimikkeet ja yritysnimet.

Tämän tutkimuksen tulisi varmistaa, että asiakkaasi osallistuvat keskusteluihin ryhmän sisällä, ja auttaa sinua selvittämään oikeat ihmiset alkaa harjoittaa sinun kanssasi.

# 4: Siirry paikalliseen

Aina kun etsit hyviä ryhmiä yrityksellesi, älä unohda mennä paikalliseen hakuun. Vaikka yrityksesi ei olisikaan vain paikallinen, olet todennäköisesti löytää upeita paikallisia ryhmiä Facebookista, LinkedInistä ja Google+: sta, jotka keskittyvät auttamaan yrityksiä ohjaamaan muita yrityksiä.

Monissa tapauksissa paikalliset ryhmät ovat yleensä maltillisempia kuin yleiset ryhmät, mikä tekee niistä korvaamattomia.

# 5: Kokeile maksullisia ryhmiä

Toinen vaihtoehto kun etsit sosiaalisia ryhmiä, joilla on vahva sitoutuminen, on keskittyä ryhmiin, joiden sisäänpääsy edellyttää jonkinlaista maksutapaa. Tähän sisältyy maksettujen tuotteiden, kurssien, tilausten, jäsenyyksien, päähakijoiden, tapahtumien, konferenssien ja muiden premium-pääsypisteiden käyttö.

Jos haluat löytää nämä ryhmät, kysy itseltäsi, mitä premium-resursseja asiakkaasi ostavat. Nämä ryhmät ovat todennäköisesti täynnä asiakkaita, joihin haluat olla yhteydessä; ne, jotka ovat osoittaneet olevansa halukkaita investoimaan korkealaatuiseen koulutukseen, tuotteisiin ja palveluihin.

Vinkkejä sosiaalisten ryhmien parhaan hyödyntämiseen

Tässä on muutamia vinkkejä, joiden avulla saat kaiken irti yrityksesi sosiaalisista ryhmistä.

Pidä sosiaaliset profiilit ajan tasalla

Päällä Facebook, nykyisen työnimikkeesi ja yrityksesi pitäisi olla sisällytettynä ja näkyvissä Tietoja-välilehden Työ ja koulutus -osioon.

Päällä LinkedIn, sinulla pitäisi olla nykyinen työnimike ja yrityksen nimi tai a tagline siitä, mitä tarjoat asiakkaille profiilisi otsikkona.

Päällä Google+, lisää nykyinen työnimeke ja yrityksen nimi tai tagline siitä, mitä tarjoat asiakkaille Tietoja-välilehdessä.

Nämä asetukset varmistavat, että ihmiset, jotka näkevät suuren kommentin ryhmäkeskustelussa, voivat helposti oppia lisää sinusta.

Noudata ryhmän sääntöjä

Useimmilla valvotuilla ryhmillä on joukko sääntöjä, joita on noudatettava. Muista lukea ryhmäsäännöt huolellisesti, jotta pysyt aina moderaattorin hyvällä puolella.

Facebook-ryhmistä löydät säännöt todennäköisesti ryhmän oikean sivupalkin kuvauksesta tai kiinnitetystä viestistä viimeisimpien keskustelujen yläosasta.

Sisään LinkedIn-ryhmät, napsauta Tietoja-välilehteä saadaksesi lisätietoja ryhmän säännöistä. Voit myös katsoa Tietoja-tietojen oikealla puolella olevasta ruudusta nähdäksesi, onko ryhmällä virallisia ryhmäsääntöjä.

Google+ -yhteisöissä näet todennäköisesti ryhmäsäännöt (tai erillisen linkin niihin) Tietoja tästä yhteisöstä -ruutuun yhteisön oikeassa yläkulmassa.

Vältä itsensä mainostamista

Osallistu ryhmiin aloittamalla ja osallistumalla keskusteluihin välttäen itseään. Tavoitteena ei ole mainostaa yritystäsi suoraan ryhmissä. Tavoitteena on osoittaa taitosi ja asiantuntemuksesi keskustelujen avulla, jotta ryhmän ihmiset haluavat oppia lisää sinulle ja yrityksellesi tarjottavista.

Poikkeuksia tästä säännöstä ovat ryhmät, joiden avulla voit erityisesti mainostaa yritystäsi. Joissakin ryhmissä voit lähettää yritystäsi, jotta jäsenet voivat oppia lisää sinusta, ja toisilla on erityisiä "mainosta yritystäsi" -päiviä tai viestejä, joita voit käyttää ylennykseen. Voit etsiä näitä mahdollisuuksia ryhmissä, joissa on paljon sitoutumista saadaksesi asiakkaidesi huomion.

Poistu ryhmistä, joista ei ole hyötyä

Ryhmistä poistuminen, joista ei ole hyötyä yrityksellesi, on erityisen tärkeää Facebookissa, koska ryhmäviesteillä on taipumus saada paljon näkyvyyttä uutissyötteessäsi. Jätä myös hyödyttömiä ryhmiä LinkedIniin, koska voit liittyä vain 50 ryhmään.

Mitä mieltä sinä olet? Käytätkö sosiaalisia ryhmiä mainostaaksesi itseäsi tai yritystäsi? Mitkä ovat mielestäsi parhaat? Ole hyvä ja jaa ajatuksesi kommenteissa!