Kuinka saada liidejä ja asiakkaita tapahtumiin: sosiaalisen median tutkija

Mietitkö, kuinka live-tapahtumiin osallistuminen voi auttaa yritystäsi?

Kiinnostaako vinkkejä verkostoitumiseen ja tapahtumien sponsorointiin?

Haastattelemaan Emily Crumea ja Demian Rossia selvittääkseen, kuinka saada yhteyttä liideihin ja kehittää liidejä osallistumalla fyysisiin tapahtumiin.

Lisätietoja tästä näyttelystä

Sosiaalisen median markkinoinnin podcast on on-demand talk radio show from Social Media Examiner. Se on suunniteltu auttamaan kiireisiä markkinoijoita, yritysten omistajia ja sisällöntuottajia löytämään, mikä toimii sosiaalisen median markkinoinnissa.

Tässä jaksossa haastattelen Emily Crumea ja Demian Rossia sosiaalisen median tutkijan biz dev -divisioonastamme. Jokainen on osallistunut tapahtumiin vuosien ajan etsinnän silmällä pitäen.

Emily ja Demian selittävät, kuinka osallistujat voivat valmistautua tapahtumaan ja verkostoitua ihmisten kanssa, jotka haluavat tavata.

Tulet selville, kuinka erityyppiset tapahtumien sponsoroinnit voivat lisätä tuotemerkkitietoisuutta ja auttaa sinua löytämään potentiaalisia asiakkaita.

Jaa palautteesi, lue näyttelymuistiinpanot ja hanki alla olevassa jaksossa mainitut linkit.

Kuuntele nyt

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Tässä on joitain asioita, jotka löydät tästä näyttelystä:

Kuinka kasvattaa liidejäsi ja asiakkaitasi tapahtumissa

Miksi harkita ennakoitavia tapahtumia?

Tapahtumat ovat hieno tapa tavata ihmisiä ja kehittää pitkäaikaisia ​​suhteita, Emily selittää. Tapahtumat ovat myös hyvä tapa lisätä tietoisuutta yrityksestäsi.

Tämän haastattelun aikaan Emily on SISÄÄN Bostonissa "22 000 uuden potentiaalisen parhaan ystävän kanssa". Kaikki käyvät istunnoissa ja oppivat toisiltaan. Emily aikoo esitellä, tavata uusia asiakkaita ja löytää mahdollisia työkaluja ja ratkaisuja Social Media Examiner -yleisölle. Hänen salaisen tehtävänsä on löytää mahdollisuuksia, minkä vuoksi niin monet ihmiset käyvät tapahtumissa.

Kyse on myös KLT-tekijän (tiedä, tykkää ja luottamus) nopeuttamisesta, Demian lisää. Sinun täytyy oppia tuntemaan joku ja pitämään hänestä, ja sitten olet valmis luottamaan heihin. Ihmiset haluavat tehdä liiketoimintaa luotettavien ihmisten kanssa. Koska pystyt fyysisesti puhumaan ihmisten kanssa ja tavoittamaan heitä ja luomaan yhteyden, nopeutat tätä suhdetta. Henkilökohtainen verkostoituminen on edelleen niin tärkeää, jopa vuonna 2017.

Kun aloitin ensimmäisen kerran Social Media Examinerin lokakuussa 2009, kävin kahdessa tapahtumassa, BlogWorldissa ja MarketingProfs B2B-kokous. Noin viikossa sain aikaan jotain, joka yleensä vie vuoden tai enemmän. Jotakin maagista tapahtuu, kun tapaat ihmisiä kasvotusten, vaikka mahdollisuudet eivät ilmene heti.

Olitpa tapahtumamaailmassa, konsultti, joka etsii asiakkaita, yritys, joka myy digitaalisia tai fyysisiä tuotteita, tai asiantuntijapalvelut, voit hyötyä tapahtumiin menemisestä.

Kuuntele ohjelmaa ja löydä joitain ihmisiä, joiden kanssa sain ystäviä tapahtumissa lokakuussa 2009.

Tapahtumiin osallistuminen

Emily, Demian ja minä keskustelemme tapahtuman osallistumisen neljästä eri tasosta. Ensimmäinen taso on lipun ostaminen ja tapahtumaan meneminen.

Klo Podcast-liike ja VidSummit, tavoitteeni oli verkostoitua, joten kaikki mitä tein oli seistä salissa, puhua ihmisille ja tavata joitain nykyisiä kontaktejani. Usein nuo kontaktit esittivät minut uusille ihmisille. Lisäksi voin isännöidä aamiaisen, lounaan tai illallisen. Kun istut alas jakamaan aterian ihmisten kanssa, on mahtavia mahdollisuuksia.

Emily haluaa tavata nykyisiä asiakkaita ja tukea heidän toimintaa tapahtumissa. Hän osallistuu esimerkiksi heidän istuntoihinsa ja heidän demoihinsa, jotta hän voi myös oppia lisää heidän yrityksistään ja löytää tapoja auttaa heitä olemaan tiiviimmin yhteydessä yleisöömme. Mene aktiviteetteihin, jotka sopivat yrityksesi tyyppiin, hän ehdottaa. Opi uusia asioita, saa inspiraatiota ja hioa veneesi etsimällä muita samanmielisiä ihmisiä.

Demian menee tapahtumiin tapaamaan ihmisiä, jotka näkevät näyttelyn voiman, sekä selvittämään kuka heidän päätöksentekijänsä on (jotain on helpompi selvittää henkilökohtaisesti). Hän haluaa oppia siitä, mitä ihmiset tekevät, jotta voimme nähdä, sopiiko se hyvin. Kunnioitat näytteilleasettajia tai osallistujia, kunnioita ihmisten aikaa. He haluavat tavata mahdollisimman monta ihmistä. Sama koskee verkottumista muiden osallistujien kanssa, lisätään.

Sinun on tehtävä kotitehtäväsi ja valmistauduttava itse, Emily sanoo. Se tarkoittaa vierailua tapahtuman verkkosivustolla, asialistan ymmärtämistä ja niiden istuntojen aikojen löytämistä, joihin haluat ehkä osallistua, ja milloin tahansa näyttely on auki. Tiedä kenen haluat tavata.

Tapahtumissa on hienoa palvella, Demian lisää. Hän on auttanut ihmisiä asettamaan osastonsa ja tarjonnut napata heille kahvia. Hän haluaa jättää heille vaikutelman, että hän on siellä auttaakseen heitä.

Pyydän Emilyä jakamaan vinkkejä kävelemiseen jonkun tuntemattoman kanssa, ja hän ehdottaa jäänmurtajan käyttöä. Et halua käynnistää yritystasi ja et halua heidän käynnistävän omaansa. Kommentoi tuotetta, kehu heidän vaatteitaan tai kommentoi kopin liikennettä tai liiketoimintaa. Esimerkiksi ihmisillä on taipumus kommentoida violetteja lasit, joita Emily käyttää, kun hän menee tapahtumiin.

Demian sanoo olevan suora ja avoin puhuessaan jonkun kanssa, jonka pidät potentiaalisena mahdollisuutena. Älä anna sen kuulostaa siltä, ​​että haluat ostaa heidän palvelunsa. Selitä miksi olet siellä, ja kysy sitten yhteyshenkilöä ja tapaa jatkaa suhdetta konferenssista poistumisen jälkeen. Hanki sähköpostit, Twitter-kahvat ja Facebook-osoitteet, jotta voit seurata niitä kaikilla eri tasoilla.

Kuuntele ohjelmaa kuullaksesi jäänmurtajan suositukset.

Yksinkertaiset sponsorointimahdollisuudet

Kun yritys haluaa käyttää rahaa näkyvyyteen, mutta sillä ei ole törkeää budjettia, yritys voi silti olla mukana tapahtumissa. Emily selittää, kuinka tasolta kaksi löydät avaimet käteen -mahdollisuudet, jotka saattavat sopia yrityksesi asiayhteyteen tai sisältöön liittyvästä näkökulmasta. Yritys voi sponsoroida yksinkertaisia ​​asioita, kuten kahviasemia, latausasemia, oleskelutiloja ja muita hienoja aktivointeja.

Sisällön sponsorointi, kun se on saatavilla, on hieno tapa saada brändisi kohdistettua tiettyyn aiheeseen. Esimerkiksi, jos aihe on videomarkkinointi ja sinulla on loistava työkalu tai ratkaisu videon luomiseen sisältö, kappaleiden sponsorointi on täydellinen tapa saada tuotteesi melkein osallistujien mieleen subliminally.

Kahvin, latausasemien, raitojen ja köyden sponsoroinnin avulla voit lisätä tuotemerkkitietoisuutta ilman fyysistä ihmisen läsnäoloa. Tämä lähestymistapa on täydellinen organisaatioille Yhdysvaltojen ulkopuolella, joilla on loistava tuotemerkki ja tuote, mutta joilla ei ole varaa kansainvälisiin matkoihin. Demian suosittelee, että tuotemerkit käyttävät tätä lähestymistapaa vain, jos he ovat jonkin verran tunnettuja konferenssin ihmisille, koska se ei välttämättä toimi uudelle, tuntemattomalle aloitukselle.

Voit olla luova tällaisella sponsoroinnilla. Emily sanoo, että monilla tapahtumilla on oma brändi-persoonallisuutensa. Esimerkiksi, Sisältömarkkinoinnin maailma, pukeutunut Joe Pulizzi ja Sisältömarkkinointi-instituutti, on väri: oranssi. Ne luovat taukoja oranssilla välipaloilla, kuten Cheetos, joka on hyvin tuotemerkki kyseiselle tapahtumalle. Tapahtuman sponsorit voivat osallistua siihen.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja Hootsuiten tekemästä popcornin sponsoroinnista käynnistettäessä lisäosaa alustalleen.

Kopit

Seuraava tapahtuman osallistumisen taso on koppi. Demian kertoo, että kaikilla yrityksillä on sama myyntisuppilo: ihmiset, jotka eivät tiedä kuka yritys on, ihmiset, jotka tietävät, kuka yritys on, yrityksestä kiinnostuneet ja asiakkaat. Osastojen avulla yritykset pääsevät kaikkien neljän ryhmän eteen kerralla. Kaikki ovat kiitollisia saadessaan tietää sinusta ja saamalla käytännön kokemuksen. Lisäksi asiakkaat ja fanit nauttivat tapaamistaan ​​yrityksistä, joista he pitävät kasvotusten.

Demian muistelee, mitä Twitter teki heidän osastollaan suoramarkkinointikonferenssissa. Suuressa osastossa, jossa on kolme televisiota, Twitter kävi ihmisiä läpi mainosten ostamisen ja tavoittamisen kohde-asiakkailleen. Käytännön kokemus oli hieno varsinkin niille, jotka eivät ehkä ymmärrä, miten kohdistaa ihmisiä digitaaliseen alustaan.

Sen lisäksi, että tavalliset asiat, kuten tuotteen esittely tai puhuminen osastosi asiantuntijoiden kanssa, Emily ehdottaa hauskaa taitopeliä, joka johtaa arpajaisiin. Hän on nähnyt koripallopelejä, soittanut kelloa kelalla, sirkuksen sivutapahtumatyyppisellä pelillä ja kopeilla, joissa pääset lasikopin sisään ja nappaat dollarin seteleitä. Nämä hauskat keinot saada ihmiset osallistumaan herättävät jännitystä, toimintaa ja liikennettä ja saavat ihmiset katsomaan ympärilleen.

Tuotteen esittelyä varten voit asettaa kannettavan tietokoneen tai iPadin ja heijastaa video- tai ohjelmistoliittymän suuremmalle näytölle. Tämä visuaalinen houkuttelee enemmän ihmisiä ja on enemmän kuin vain yksi kerrallaan. Saatat myös haluta olla purkitettu demo tai kela, joka kertoo ihmisille, mitä tuotteesi tekee heidän liiketoiminnalleen, tai ainakin sinulla on "Näin tämä toimii" -komentosarja.

Voit myös syötti ihmisiä osastollesi; onko karkkeja vai hauskoja promo-tuotteita. Joissakin tuotteissa voit tarjota heille vastineeksi osallistujien merkin skannaamisesta. Emily sanoo, että nämä tuotteet voivat olla tuotemerkkejä ja hauskoja, jos ihmiset käyttävät sitä. Esimerkiksi ystävä, joka omistaa SmartBug Media antoi vihreät, pimeässä hohtavat lasit, jotka näet kaikkialla. Kuvittele, että ihmiset yhdistävät jotain sellaista brändisi kanssa.

Kun menet tapahtumaan, Demian sanoo, ajattele tavoitettasi. Oletetaan esimerkiksi, että haluat tavoittaa vaikuttajia. Jos katsot VidConia, tämä esitys on niin faneihin perustuva, että vaikuttajat eivät tule olemaan lattiaa, joten haluaisin ehdottomasti tutkia jotain, joka tuo tuotemerkkini niiden eteen vaikuttajat.

Myös nykyään, toisin kuin 20 vuotta sitten, voit kohdistaa osallistujiin, erityisesti sosiaalisen median kautta, ennen kuin pääset tapahtumaan. Sen sijaan, että mainostaisit, että aiot olla siellä, etsi tapahtuman hashtageja ja käy tapahtuman isännöivillä eri sivustoilla. Aloita sitten tekemisissä ihmisten kanssa.

Jos aiot tallentaa haastatteluja osastollasi, voin lisätä, voit ottaa yhteyttä asiantuntijoihin, jotka ovat menossa olla siellä, varsinkin jos sinulla on jo suhteita heidän kanssaan ja heillä on olemassa yleisö. Esimerkiksi näin Mari Smith mene suorana Adoben kopista tapahtumaan. Koordinoi asiantuntijoiden kanssa, jotta he voivat tulla osastollesi haastatteluun. Lähetätkö haastattelun suoraan tai nauhoitatko sen, se luonnollisesti houkuttelee joukkoa.

Tämänhetkisen tekniikan, kuten Facebook Liven, käyttö voi olla erittäin vakuuttavaa, Emily lisää. Tämä tekniikka voi houkutella ihmisiä paitsi konferenssissa myös kokouskeskuksen pyhitettyjen salien ulkopuolelle. Ehkä mene kulissien taakse ja kurkista ihmisille tai kiusaa sitä ja sano: "Toivottavasti nähdään täällä myöhemmin." Käytä hashtagia, jotta sosiaalisen median alustoilla huomioivat henkilöt voivat nähdä videosi ja tulla sivustollesi koppi.

Demian jakaa esimerkin milloin Marcus Sheridan INBOUNDin osallistuja kysyi: "Voinko valita aivosi?", Hän twiittasi missä hän olisi ja lähetti ihmisiä osastolle. Tämä lähestymistapa on hyödyllinen näytteilleasettajille ja puhujille, jotka tarvitsevat kohtaamispaikan. Puhujat voivat myös jakaa lehtisiä ja kehottaa ihmisiä tapaamaan heidät kioskissasi tapahtumaan, kuten kirjan allekirjoittamiseen, tiettynä ajankohtana.

Menen mitä Jay Baer sanoo: "Auta, älä myy", Emily kertoo miten Animatroni loi arvokkaan huijausarkin jaettavaksi samassa tapahtumassa. Huijausarkissa luetellaan muodot ja pituus videoiden lähettämiseen eri sosiaalisille alustoille. Animatron ei myynyt tuotteitaan. He auttoivat markkinoijia ymmärtämään videoiden luomisen vaatimukset.

Kysyn Emilyltä kopin sijainnin tärkeydestä, ja hän sanoo, että haluat olla hyvin näkyvällä, ihmiskaupan kohteena olevalla paikalla, vaikka näin ei aina ole suurissa näyttelyissä. Kun sinulla on onni olla ympäristössä, jossa he ajattelevat liikennevirtoja, haluat olla hyvällä paikalla lähellä ystävällisiä ihmisiä ja erottautua kilpailusta. Hyvät järjestäjät auttavat sinua löytämään ihanteellisen paikan.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, kuinka Emily ja minä teimme demoja yritykselle ennen sosiaalisen median tutkijoiden päiviä.

Korkean profiilin vaihtoehdot

Neljännen tason osallistuminen, Emily sanoo, voi olla isoja tai yksinomaisia ​​juhlia, johtaa sponsorointia ja paikkoja, joissa saat enemmän näkyvyyttä, kuten live-vaiheet. Tyypillisesti ihmiset kutsuvat näitä platina-, otsikko- tai johtaviksi sponsoroinniksi, lisätään. Nämä sponsoroinnit ovat kalleimpia, mutta tarjoavat myös eniten brändäys- ja näkyvyysmahdollisuuksia.

Esimerkiksi Dunkin ’Donuts ja AMC muodostivat lounge-tilan VidCon. He järjestivät kilpailun ihmisille, jotta heillä olisi oma näyttely, ja joukkueet auttoivat kilpailun osallistujia tallentamaan pienen tiiserin. Lopussa AMC aikoi valita voittajan. Dunkin ’Donuts jakoi kahvia. Suorituskyvyn vuoksi ihmiset jakoivat kilpailua koskevia viestejä. Se oli toinen tapa saada tuotemerkkisi vahvistettua pidemmälle kuin mitä tässä valtavassa näyttelyssä tapahtui.

Klo Sarjakuva-Con, Minä näin Kävelevä kuollut kaikkialla, mukaan lukien merkki ja oven skanneri. Näyttely oli selvästi yksi nimisponsoreista. He sijoittivat paljon, ja kaikki puhuivat näyttelystä.

Demian sanoo, että tällainen sponsorointi antaa sinulle nopeutetun tuotemerkin. Se ei ole aggressiivinen; olet yhteistyössä tapahtuman kanssa. Tämä pätee erityisesti puolueiden sponsoreihin. Muista, että kun ihmiset hyppäävät brändiin, he haluavat silti tämän vuorovaikutuksen. Varmista, että sinulla on kyseinen fyysinen läsnäolo (koppi) itse tapahtumassa.

Emily jakaa esimerkin siitä, kun hän osallistui pienyritysten näyttelytapahtumaan Googlen kanssa yhtenä sponsorina. He tekivät sisältöä vaiheittain ja käyttivät sisäänkäyntiä mahdollisuutena markkinatutkimukseen. Osallistujat kävivät läpi lyhyen kyselylomakkeen, ja kun he olivat täyttäneet sen, he saivat Googlelta pienen hienon lahjan mukavana muistona.

Sisältömarkkinointimaailmassa, jossa olen puhunut monta vuotta, on aina puhujajuhlat, lisän. Sponsorilla on muutama minuutti aikaa puhua kaikkien puhujien kanssa yhdessä ympäristössä, mikä voi olla erittäin tehokasta oikean tyyppiselle sponsorille.

Kuuntele ohjelmaa ja kuule toinen esimerkki pääsponsoroinnista.

Viikon löytö

Hemingway-editori auttaa parantamaan kirjoittamistasi. Ilmainen, selainpohjainen editori antaa sinulle arvosanatason ja korostaa, mistä saatat tarvita apua kielioppiin, lauseen rakenteeseen ja sanavalintoihin kirjoittaessasi.

Hemingway Editor eroaa tekstinkäsittelyohjelmasta, kuten Microsoft Word, koska Hemingway Editor käyttää värikoodausta tunnistamaan ongelmat, joihin haluat ehkä puuttua. Editori voi olla kätevä tarkistaa sosiaaliset päivitykset ennen lähettämistä.

Hemingway Editor tarjoaa myös a työpöytäsovellus sekä Macille että Windowsille 19,99 dollaria. Yksi bonuksista on kyky viedä tekstiä suoraan WordPressiin tai Mediumiin.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja ja kerro meille, kuinka Hemingway Editor toimii sinulle.

Kuuntele esitystä!

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Tässä jaksossa mainitut tärkeimmät takeaways:

• Ota yhteyttä Emily Crumeen sähköpostitse: [sähköposti suojattu].
• Hanki ilmainen Sponsorointikirja.
• Löydä sponsorimahdollisuudet sosiaalisen median markkinointimaailmassa.
• Tarkista SISÄÄN ja MarketingProfs B2B-kokous.
• Lisätietoja Podcast-liike ja VidSummit.
• Lisätietoja Sisältömarkkinoinnin maailma, pukeutunut Joe Pulizzi ja Sisältömarkkinointi-instituutti.
• Katso SmartBug.
• Tarkista Mari Smith, Marcus Sheridanja Jay Baer.
• Tutkia Animatroni.
• Lisätietoja VidCon ja Sarjakuva-Con.
• Tarkista Hemingway-editori.
• Katso viikoittainen sosiaalisen median markkinoinnin keskusteluesitys perjantaisin klo 10 Tyynenmeren alueella Crowdcast tai viritä Facebook Live -palveluun.
• Lisätietoja Sosiaalisen median markkinointimaailma 2018.
• Lataa Vuoden 2017 sosiaalisen median markkinointiraportti.

Mitä mieltä sinä olet? Mitä mieltä olet liidien ja asiakkaiden kasvattamisesta tapahtumissa? Jätä kommenttisi alla.