Facebook-markkinointi: miksi on aika miettiä kaikkea uudelleen: Sosiaalisen median tutkija

Käytätkö Facebookia markkinoidaksesi yritystäsi?

Mietitkö, miten markkinointi Facebookissa kehittyy?

Haastattelen Mari Smithiä selvittääkseen, miten markkinoijien tulisi sopeutua Facebookin viimeaikaisiin ja tuleviin muutoksiin.

Lisätietoja tästä näyttelystä

Sosiaalisen median markkinoinnin podcast on Social Media Examiner -tilaustuote. Se on suunniteltu auttamaan kiireisiä markkinoijia ja yritysten omistajia löytämään, mikä toimii sosiaalisen median markkinoinnin kanssa.

Tässä jaksossa haastattelen Mari Smith, maailman johtava Facebook-markkinoinnin asiantuntija. Hän kirjoitti yhdessä Facebook-markkinointi: tunti päivässä ja on kirjan tekijä Uusi suhdemarkkinointi.

Mari kertoo, miksi markkinoijien on aika miettiä uudelleen, miten he käyttävät Facebookia.

Tulet huomaamaan, mihin Mari uskoo Facebookin olevan menossa.

Jaa palautteesi, lue näyttelymuistiinpanot ja hanki alla olevassa jaksossa mainitut linkit.

Kuuntele nyt

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Tässä on joitain asioita, jotka löydät tästä näyttelystä:

Facebook-markkinointi

Facebook-algoritmi

Mari selittää, että Facebookin algoritmi suodattaa esisuodattimen sisällön, jonka käyttäjät näkevät uutissyötteissään. Algoritmi hallitsee suurta määrää Facebookiin lähetettyä sisältöä ja auttaa siten mainostajia toivottavasti näytetään Facebook-käyttäjille olennaisinta sisältöä tuhansien mahdollisten viestien joukossa katso.

Käyttäjillä voi olla jopa 5000 ystävää, liittyä jopa 6000 ryhmään ja seurata jopa 5000 sivua. Kun viestit tulevat kaikista näistä lähteistä, käyttäjät saattavat nähdä jopa 15 000 viestiä. Mari sanoo, että Facebook-algoritmi kaventaa käyttäjien todelliset näkemykset noin 1500 viestiin, ja tästä sisällön joukosta kaventaa käyttäjien näkemää vielä noin 300 viestiin.

Mari sanoo, että algoritmi on monimutkainen noin 100 000 painolla, joista vain puoli tusinaa tunnetaan. Esimerkiksi Facebook suosii käyttäjien ystävien tarinoita, videosisältöä ja niin edelleen. Kun algoritmi ilmestyi vuonna 2008, se teki Facebook-liiketoimintasivujen kanssa uutissyötteen myös kronologiseksi.

Mari selittää, että algoritmi on olemassa, koska Facebookin on pidettävä käyttäjät palaamassa ja tarjottava arvoa myös mainostajille. Joka päivä keskimääräinen käyttäjä kirjautuu sisään noin 14 kertaa (enemmän markkinoijille) ja on Facebookissa keskimäärin 50 kumulatiivista minuuttia. Se luo valtavan vangitun yleisön, joka on valtava määrä potentiaalia tarjota mainostajille.

Tämän arvon säilyttämiseksi algoritmi kannustaa käyttäjien sitoutumista. Mari huomaa rakastavansa seurata ystäviään ja yhteisöään Facebookin kautta ja näkee mainoksen joka kolmannesta viestistä. Mitä paremmin kohdistettu mainos on, sitä todennäköisemmin hän reagoi.

Mari huomauttaa myös, että kannustamalla käyttäjien sitoutumista algoritmi kannustaa myös käyttäjiä jakamaan tietoja Facebookin kanssa. Nämä tiedot auttavat Facebookia pitämään käyttäjät ja mainostajat tyytyväisinä.

Kysyn, mitä markkinoijien tulisi tehdä, jotta käyttäjät näkevät enemmän sisältöstään uutissyötteessä. Mari suosittelee videoiden jakamisen lisäksi videoiden pituuden pidentämistä. Ladattujen videoiden osalta Mari on havainnut, että vähintään 90 sekuntia tekee sisällöstä näkyvämmän. Suoraan videoon Mari suosittelee lähettämistä vähintään 5 minuutin ajan.

Mari sanoo, että Facebook suosii hieman pidempää videota, koska se antaa Facebookille mahdollisuuden lisätä kesken mainoksia. Nämä mainokset murtautuvat sisään ja näkyvät noin 20 sekunnin ajan. Tällä hetkellä kesken näkyvät mainokset ovat beetaversiossa, ja sinun on rekisteröidyttävä ennen kuin ne näkyvät videossasi. Lisäksi Mari sanoo, että nämä mainokset näkyvät vain, jos sinulla on vähintään 2000 profiilisi tai sivusi seuraajaa ja 300 samanaikaista katsojaa.

Mari kertoo, että Facebook-käyttäjäviestien väheneminen ja algoritmin suosiminen kamerapohjaiseen sisältöön liittyvät toisiinsa. Facebook siirtyy enemmän kameratilaan, koska viimeisten kolmen tai neljän vuoden aikana käyttäjät ovat jakaneet vähemmän tilapäivityksiä. Viestin kirjoittaminen on vaikeampaa kuin kuvan napsauttaminen ja tarran tai suodattimen lisääminen.

Mari korostaa, että reaaliaikaiset signaalit ovat tärkeitä myös sisällön näkyvyydelle. Tykkäyksiä, kommentteja ja jakamisia houkuttelevilla viesteillä on parempi näkyvyys, koska tämä toiminta osoittaa, että viesti on osuva, ajankohtainen tai uutisen arvoinen. Mari sanoo, että Facebook-algoritmi tunnistaa myös, yrittääkö sivu pelata järjestelmää pyytämällä tykkäyksiä, kommentteja ja jakoja. Algoritmi antaa viesteille, jotka eivät tee niin näkyvämpää.

Kuuntele ohjelmaa ja kuule, kuinka Mari keskustelee uutissyötteen mainostilan vähenemisestä.

Orgaaninen tavoittavuus

Muutama vuosi sitten (noin 2013 tai 2014) Mari näki Facebookin ennusteita orgaaninen kattavuus olisi lopulta nolla. Mari ei usko, että näin tulee koskaan olemaan, koska sivuilla, joilla on raivokkaita seuraajia ja jotka ottavat viesti-ilmoitukset käyttöön, on aina orgaaninen kattavuus. Kuitenkin orgaaninen ulottuvuus On hupenevat ja markkinoijat tarvitsevat strategian käyttääkseen saamansa pienen orgaanisen kattavuuden maksimoidakseen viestin näkyvyyden ja mainosbudjetin.

Parantaakseen viestin mahdollisuuksia saada orgaanista kattavuutta, Mari kannustaa markkinoijia varmistamaan, että heidän viestinsä on osuva yleisölle. Toisin sanoen, postin tulisi olla uutisen arvoinen, viihdyttävä tai kouluttava. Mari kutsuu lähestymistapaansa asiaankuuluvien viestien luomiseen Marin menetelmä, ja hän selittää, miten se toimii, äskettäin kirjoittamassaan artikkelissa Social Media Examiner.

Kun viesti on luonut orgaanisen kattavuuden, Mari sanoo, että voit rakentaa sitä mainonnalla. Yksi strategia on odottaa jopa 24 tuntia orgaanisen kattavuuden saamiseksi (muutama tykkäys, kommentti ja jakaminen) ja vahvistaa viestiä sitten vähitellen mainosbudjetillasi.

Voit esimerkiksi saada enemmän irti 300 dollarin markkinointibudjetistasi jakamalla sen. Älä käytä koko budjettiasi parantaaksesi viestiä ihmisille, jotka pitävät sivustasi. Mari sanoo, että Facebookin mainontaalgoritmit eivät suosi mainostajia, jotka yksinkertaisesti painavat Boost-painiketta armottomasti. Tämä lähestymistapa ei auta sinua saavuttamaan parhaan sijoitetun pääoman tuottoprosentin mainoksissasi.

Sen sijaan Mari suosittelee käyttöä Ads Manager ja testaamalla ja segmentoimalla mainoksiasi. Käytä myös mukautetut yleisöt ja ihannetapauksessa Facebook-pikseli.

Kun tiputat budjettiasi, orgaaninen kattavuutesi nousee, Mari jatkaa. Koska maksullisessa sisällössä ei ole päivämäärää (vain Sponsoroitu tunniste), voit edelleen saada mittarilukeman yleisösi rakastamasta sisällöstä.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, mikä uusi kauan odotettu ominaisuus on tulossa Facebook-sivuille.

Missä Mari näkee Facebook-otsikon

Facebook on menossa kohti digitaalinen suoratoistotelevisio.

Mari mainitsee dian, jonka hän haluaa sisällyttää keskusteluihinsa prosenttiosuus digitaalisesta suoratoistosta. Netflixillä on noin 35%, YouTubella noin 17% ja Amazonilla 4% (joka kaksinkertaistui vuosina 2015-2016). Mari sanoo, että Facebook ei todennäköisesti ole kilpailukykyinen näiden suoratoistopalvelujen kanssa yhdestä kolmeen vuotta, mutta sillä on ehdottomasti tehtävä tavoitteenaan miljardeja dollareita televisiomainonnassa.

Tätä varten Facebook investoi kaikenlaisiin lisensoituihin alkuperäisiin jaksoihin sisältö (3--30 minuutin jaksot). Mari lisää, että Facebook toivoo hyödyntävän binge-katseluilmiötä.

Mari rakastaa video-välilehdellä pienten kuplien päällä ja syötteen, joka on yksinomaan video. Kuplat näyttävät sivut tai ihmiset, jotka ovat nyt live-tilassa tai ovat äskettäin ladanneet videon. Erillinen algoritmi hallinnoi tätä videosyötettä, jonka löydät napauttamalla Toista-painikkeen näyttävää videokuvaketta. Mari sanoo, että tämä syöte on periaatteessa Facebook-televisio.

Maaliskuussa 2017 Facebook julkaisi kyvyn elää työpöydällä profiilissasi tai sivulla. Monet ihmiset ovat pystyneet tekemään sen jonkin aikaa kolmannen osapuolen työkaluilla, mutta tämä ominaisuus tapahtuu natiivin Facebook-alustan kautta.

Mari sanoo, että Facebook seuraa myös peliyhteisöä, koska voit suoratoistaa pelejäsi työpöydän kautta. Pelaajat ovat koko segmentti Facebookin käyttäjiä, ja Facebook voi käyttää virtuaalitodellisuusinvestointejaan houkutellakseen heitä.

Kuuntele ohjelmaa, niin saat enemmän ajatuksia Facebookin mahdollisista ominaisuuksista tekoälyn sekä virtuaalisen ja lisätyn todellisuuden avulla.

Instagram ja Facebook Messenger

Mari sanoo, että uusien ominaisuuksien nopea julkaisu Instagramissa ja Messengerissä ovat selvästi osa Facebookin tehtävää houkutella Z-sukupolvea (pohjimmiltaan kuka tahansa 21-vuotiaita ja sitä nuorempia). Antaakseen käsityksen siitä, mihin Facebook ja Instagram suuntaavat, Mari mainitsee Kiinan WeChat, jonka hän sanoo olevan valovuosien edessä länsimaailmaa.

WeChatia on kutsuttu Sveitsin armeijan veitseksi, koska se on What’sApp, Facebook, Skype, Uber, Amazon, Instagram, Venmo, Tinder ja paljon muuta. Viime vuonna, New York Times laittoi videon, joka antaa vilauksen WeChatin mahdollisuuksiin, kuten varauspalvelut tai lämpökartat, jotka osoittavat määränpään kiireisyyden.

Koska voit tehdä kaiken WeChatissa, Mari sanoo, että se on mainostajan unelma.

Mari on myös kuullut luotettavista lähteistä, että Facebook ja Instagram ovat valmiita vain prosentin. Kuvittele tulevaisuuden julkaisujen valtavuutta. Facebook haluaa pitää käyttäjät palaamassa päivästä toiseen antamalla heille positiivisia kokemuksia, jotta he jakavat ja ovat yhteydessä ystäviin useammin.

Esimerkiksi Facebook julkaisi äskettäin a uusi kamera Facebook-mobiilisovellukseen. Jos pyyhkäiset oikealle, sen sijaan, että näkisit kaikki suosikeissasi, näet kameran. Kamera on nyt leivottu alkuperäiseen Facebook-sovellukseen, ja siinä on suodattimia, tarroja ja naamioita.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja uusista ja uusista ominaisuuksista, jotka saattavat muuttaa käyttäjien tapaa toimia Facebook- ja Instagram-sisältöjen kanssa.

Facebook-video ja tulevaisuus

TechCrunch kirjoitti viime vuonna ilmestyneen artikkelin, jossa sanotaan: tiedotuskausi on ohi. Tervetuloa kokemusikään. Elämysikä on noin yksi napautus, yksi napsautus, napsautus, ota valokuva, ota video, jaa nopea tarina. Se on "Hei ystävät, tätä teen juuri nyt."

Kaikki ajattelevat, että Snapchat on salassapitoa. Mari on eri mieltä. Se pakottaa sinua olemaan ajattelematta keräämään kronologista tietoa siitä, mitä olet tehnyt elämäsi vuosien aikana. Se on kokemus.

Kysyn Marilta, mitä markkinoijien tulisi tehdä tässä jatkuvassa muutoksessa. Mari vastaa jakamalla a lainaus a Forbes artikla, "Tuotemerkit, jotka eivät pysty sisällyttämään grafiikkaa ja videoita, jäävät sivuun." Kyse on ihmisten vuorovaikutuksesta, tunteista, suhteista ihmisiin. Scott Monty sanoo, Facebook Live on kuin suoran television uudestisyntyminen. Tuolloin televisio oli aina suorana. Nyt TV on jälleen uusi ja sisältää ihmissuhteen.

Mari uskoo, että markkinoijat tekisivät innovaatioita, olisivat varhaisia ​​käyttöönottajia ja hyödyntävät todella videota, olipa se sitten nauhoitettua tai suoraa. Vaikka hän tietää kuinka kiireiset markkinoijat ovat ja kuinka jatkuvan innovaation seuraaminen on haastavaa, Mari suosittelee markkinoijille varata aikaa säännöllisten esitysten tekemiseen.

Noissa video-ohjelmissa hän kannustaa neliön videot. Facebook toi juuri tutkimuksen siitä ihmiset katsovat videota viisi kertaa kauemmin kuin staattinen sisältö Facebookissa ja Instagramissa. Neliön muotoinen video vie enemmän näyttötilaa, sen katselukerroin on korkeampi ja se sitoutuu enemmän. Vaikka et voi enää tehdä Facebook Liveä suorana videona, voit ladata neliömäisiä videoita. Live-videossa muotokuva on mobiililaitteille sopivampi kuin maisema, joten valitse muotokuva, jotta näkymiä ja sitoutumista voidaan lisätä.

Mari sanoo, että videon luominen voi auttaa ihmisiä ajamaan artikkeleihisi, varsinkin jos teet artikkelia, joka viittaa videoon. Esimerkiksi hän teki video, joka vetää esiin joitain kohokohtia hänen Mari-menetelmään liittyvästä artikkelistaan ajaa ihmiset lukemaan sitä.

Kun Mari oli Ads Managerissa ja halusi mainostaa videopostia, Facebookilta tuli neuvoja sanomalla: "Viimeaikaiset tutkimukset ovat osoittaneet että lyhyiden 15 sekunnin tai lyhyempien videoiden luominen voi merkittävästi lisätä videoiden valmistumista. " Joten mainoksille, 5 minuutin sijaan Facebook Live -video tai 90 sekunnin tallennettu video, näet enemmän videoiden täydennyksiä luomalla 15 sekunnin videon, joka on visuaalisesti mukaansatempaava.

Kysyn Marilta, mihin taitoihin markkinoijien on keskityttävä, kun Facebook muuttuu jatkuvasti nopeasti. Videoissa Mari suosittelee keskittymistä tarinankerrontaitoosi. Luo yhteys yleisöösi säännöllisen tai suoran videon avulla.

Mari suosittelee myös ylimääräisiä kosketuksia, jotka lisäävät videon katselua ja kulutusta. Valitse hyvä pikkukuva ja lisää tekstitykset. Jos videosi on 5 minuuttia tai lyhyempi, tekstitysgeneraattori tekee sen automaattisesti. Pidemmissä videoissa voit käyttää transkriptiopalvelua.

Sitten Mari suosittelee mainosbudjetin käyttämistä, jotta voit sisällyttää toimintakehotuksen videoihisi. Ihmiset voivat sitten napsauttaa toimintakehotustasi ja siirtyä verkkosivustollesi tai avata Messenger-sovelluksen henkilökohtaiseen viestintään. Voit käyttää botteja myös myyntiprosessin aloittamiseen ja lyijyn lämmittämiseen. Et voi keskittyä vain enemmän liikennettä. Mari sanoo, että markkinoijien on pyrittävä sitomaan koko prosessi yhteen.

Kuuntele ohjelmaa kuulemaan mielipiteeni siitä, miten videot ajavat tätä nopeasti muuttuvaa teollisuutta.

Viikon löytö

Kanssa Markticle, voit lisätä online-artikkeleita kirjanmerkkeihin ja merkitä edistymisesi, jotta voit jatkaa heti, mihin jäit. Muistiinpanojen ja jakamisominaisuuksien avulla voit myös jakaa kommentteja artikkelin tietystä sisällöstä Facebookin tai Twitterin kautta.

Markticle on saatavana ilmaisena Chrome-laajennuksena tai Android-sovelluksena. Kun olet asentanut Markticle-sovelluksen, avaa lukemasi artikkeli, valitse teksti, josta olet poistumassa, ja merkitse se painamalla M-painiketta. Sitten sinulla on mahdollisuus jättää muistiinpano tai jakaa artikkeli.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja ja kerro meille, kuinka Markticle toimii sinulle.

Kuuntele esitystä!

Tässä jaksossa mainitut tärkeimmät takeaways:

• Lue lisää Marista hänen päälläan verkkosivusto.
• Yhdistä Mari Smith Facebookissa.
• Seuraa @MariSmith Twitterissä ja @Mari_Smith Instagramissa.
• Lukea Facebook-markkinointi: tunti päivässä ja Uusi suhdemarkkinointi.
• Lisätietoja Facebookin keskikokoiset mainokset ja orgaanisen kattavuuden ennuste.
• Katso Marin viime artikkeli aiheesta maksimoida ulottuvuus ja katsella liittyvä video.
• Lue Facebookista digitaalinen suoratoisto, jaksollinen sisältö, video-uutissyöte, ja kyky elää työpöydällä.
• Tutkia Kiinan WeChat ja katsella New York Times -video sen päällä.
• Lisätietoja Facebookista uusi mobiilikamera.
• Katso TechCrunch-artikkeli kokemusajasta.
• Lue Forbes-artikkeli, joka viittaa visuaaliseen sisältöön ja Scott Montyn viesti live-videossa.
• Katso Facebookin tutkimus vs. staattinen sisältö ja katso Marin video neliön muotoisen videon käytön eduista markkinoinnissasi.
• Tarkista Markticle.
• Katso viikoittainen sosiaalisen median markkinoinnin keskusteluesitys perjantaisin kello 10.00 Tyynenmeren alueella Crowdcasttai viritä Facebook Live -palveluun.
• Lisätietoja Sosiaalisen median markkinointiyhdistys.

Tapoja tilata sosiaalisen median markkinoinnin podcast:

• Napsauta tätä tilataksesi iTunesin kautta.
• Napsauta tätä tilataksesi RSS: n kautta (muu kuin iTunes-syöte).
• Voit tilata myös kautta Nitoja.

Mitä mieltä sinä olet? Mitä mieltä olet Facebook-markkinoinnista? Jätä kommenttisi alla.