10 tapaa käyttää Snapchat yrityksiin: sosiaalisen median tutkija

Mietitkö, miten Snapchattia käytetään yrityksellesi?

Haluatko luoda syvempiä yhteyksiä seuraajiin?

Snapchat voi auttaa sinua rakentamaan sitoutunutta seuraajaa, lisäämään uskollisuutta ja parantamaan brändisi näkyvyyttä.

Tässä artikkelissa löydä 10 tapaa käyttää Snapchatia yritystoimintaan.

Kuuntele tämä artikkeli:

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

# 1: Vaihe Influencer Reveal

Globaali pikaruokajätti McDonald's (käyttäjätunnus: mcdonalds) ei ole pelkästään kuuluisa punatukkainen pelle, joka myy leluja aterian yhteydessä. Ammattilaisurheilijat, kuten LeBron James, antoivat käyttäjille kuvan kulissien takana uuden käyttöönotosta pekoniklubitalon voileipä.

Vaikka McDonald’s ei jakanut kampanjan tuloksia, se meni riittävän hyvin jatkaakseen. Kampanja siirrettiin Twitteriin, jossa käyttäjiä pyydettiin seuraamaan asiaa. Tähän mennessä McDonald'silla on Twitterissä yli 3 miljoonaa seuraajaa.

Ottaa mukaan: Voit soveltaa samaa filosofiaa Snapchatin kanssa anna asiakkaillesi nähdä, mitä yrityksesi kulissien takana tapahtuu. Vaikka markkinointibudjettisi on vain murto-osa McDonald'sista, ostajat haluavat silti tuntea olevansa kuin tietävät yrityksesi taustan.

# 2: Tuki tilin haltuunotolle

Suosittu nuorten naisten vaatekauppias Wet Seal (käyttäjätunnus: wetseal) käynnisti Snapchat-kampanjan, jonka Snapchatter valitsi nopeasti MsMeghanMakeupiksi.

Meghanilla on yli 300 000 seuraajaa, ja hänen vaikutuksensa tuntui nopeasti haloefektinä Wet Seal -kampanjassa. Vauhti ajoi siistimpiä 9000 liitäntää kahden viikon aikana ja yli 250 000 näyttökertaa loma-tarinasta. Wet Seal nimettiin kuudennen Shorty Awards -palkinnon voittajaksi, jossa palkitaan sosiaalisen median parhaat puolet.

Ottaa mukaan: Saat viestisi näkyviin anna vaikutusvaltaisen Snapchat-käyttäjän ottaa tilisi haltuun. Sinulla ei ehkä ole yhteyksiä yli 300 000 seuraajaan, mutta jopa paikalliset viranomaiset, joilla on satoja tai tuhansia faneja, voivat parantaa Snapchat-kattavuutta.

# 3: Jaa tarjouskoodit

Jäädytetty jogurtiketju 16 kahvaa (käyttäjätunnus: love16handles) käytti Snapchatin pikavalokuvaominaisuutta kerättääkseen seuraajia ja mainostaakseen heidän jäädytettyjä herkkujaan. He olivat myös ensimmäisiä tuotemerkkejä, jotka käyttivät Snapchattia kuponkitarjouksiin.

Jogurttiyritys ansaitsi uusia asiakkaita mainostamalla tiettyjä kauppapaikkoja ja -aikoja sekä milloin ihmiset napsahtivat valokuvia itsestään tai ystävistään syömällä 16 kahvaa jogurttia, ne heti sai a Kuponkikoodi 16% - 100% alennus. Saalis: Heillä oli vain 10 sekuntia aikaa näyttää kassa.

Ottaa mukaan: Sinä pystyt saat seuraajat mukaan Snapchat-yksinomaisiin kuponkikoodeihin tai muihin erikoistarjouksiin. Tee siitä hauskaa ja tuotemerkkisi ulottuvuus kasvaa varmasti!

# 4: Anna VIP-pääsy

Aiemmin kesti useita viikkoja, ennen kuin New Yorkin muotiviikolta tulleet valokuvat valuivat valokuvaajista aikakauslehtiin ja sitten lehtikioskeista kuluttajille. Nyt Snapchatin avulla seuraajat voivat katsella muodin kehittymistä melkein välittömästi.

Lucky Magazinen päätoimittaja, muotimerkki Refinery 29 ja monet muut jaetut mallinapit sammuttaa catwalkia, jolloin he voivat toimittaa kuvia ikonisesta muotinäytöksestä ihmisille tavoista, joista ei ole koskaan haaveillut.

Ottaa mukaan: Voit käyttää Snapchattia anna seuraajillesi VIP-katsaus tapahtumiin ja tarjouksiin, joihin heillä ei todennäköisesti koskaan ole mahdollisuutta osallistua henkilökohtaisesti. Se on hauska ja helppo tapa tuoda uutta elämää vakiintuneisiin tapahtumiin.

# 5: Esitä seuraajat

Matkapuhelin- ja verkkopalvelutuotemerkki GrubHub (käyttäjätunnus: grubhub) aloitti ensimmäisen Snapchat-kampanjansa vuonna 2013, ja hänestä tuli 7. vuotuisen Shorty-palkinnon finalisti. He esittivät omaa viikoittaista sisältöään, käyttäjien luomasta sisällöstä kerättyjä tarinoita, lahjoja ja tarjouksia.

Tuloksiin sisältyi a 20% lisäys seuraajissa Snapchat-lahjan julkaisun jälkeen. Kampanja oli yksi monista tekijöistä, jotka vaikuttivat sen Wall Streetin debyyttiin julkisessa tarjouksessa.

Ottaa mukaan: Älä anna Snapchat-syötteesi tulla liian itsepalveluksi. Tee syötteesi seuraajistasi, tarjoa heille arvoa ja ota heidät mukaan sisällön luomiseen.

# 6: Esitä tuotteesi

Maailman suurin verkkokauppa Amazon (käyttäjätunnus: amazon) käytti Snapchattia antaakseen persoonallisuuden ja äänen Alexalle, yrityksen naisäänisen Echo-kaiuttimelle. Sosiaalisen median älykkäässä käytössä Amazon käytti Snapchattia selkeyttämään tuotetta, mikä hämmenti kuluttajia sen lanseeraamisen yhteydessä, sekä edistämään Echoa.

Kampanjansa ansiosta Amazon saavutti 6100 mainintaa vain neljässä tunnissa. Se osoitti, että Echo oli aloittanut lupaavan aloitteen.

Ottaa mukaan: Jos brändisi julkaisee uutta tekniikkaa tai tuotteita, käytä Snapchattia oppaana uusille asiakkaille. Se on fiksu tapa käyttää Snapchattia ja esitellä uusia tuotteita sekä olla yhteydessä potentiaalisiin asiakkaisiin.

# 7: Kumppani vaikuttajien kanssa

Sour Patch Kids (käyttäjätunnus: sourpatchsnaps) on suuri hitti Snapchatin väestöryhmässä, joka on myös yrityksen kohdeyleisö. Brändin takana oleva Mondelez työskenteli sosiaalisen median persoonallisuus Logan Paulin kanssa tuottaakseen sisältöä keskusteluille.

Viiden päivän aikana Paavali dokumentoi lapsettomia kepposia, jotka vetivät pahaa epäilemättömiä ihmisiä, ja kepposia kutsuttiin "makeaiksi" tai "hapan" korostamaan tuotemerkin makuja. Tuotemerkki kannusti faneja julkaisemaan ja mainostamaan seuraavaa tarinaa. Kampanja ansaitsi Sour Patch Kids 120000 uutta Snapchat-seuraajaa.

Ottaa mukaan: Työskentele vaikuttajan kanssa jonka seuraajapohja on samanlainen kuin sinun jakamaan napsautuksia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin brändisi imago. Sour Patch Kidsissä kepposet ja yleinen typerys toimivat hyvin sekä yrityksen identiteetin tukemisen että tuotemerkin seuraajien sitouttamisen kannalta. Tuloksesi voivat vaihdella.

# 8: Osoitteeseen liittyvät ongelmat

Historiallisesti saippumerkki Dove (käyttäjätunnus: kyyhkynen) vetoaa ensisijaisesti vanhempiin naisiin, kunnes se tavoitteli nuorempia naisia ​​Snapchatin avulla. Kahden tunnin aikana 30 naista keskusteli Snapchatin psykologien ja muiden suurlähettiläiden kanssa jakaa ideoita ja ajatuksia itsetunto-ongelmista kampanjassa, joka auttaa lisäämään nuorten naisten asemaa itsekuvat.

Tuloksena saadut napsautukset ansaitsivat tuotemerkille 75 keskustelua ja 130000 katselukertaa, joka saa Doven sanomaan, että he jatkavat sekä sitoutumisen että kattavuuden (keskustelujen) mittaamista osana kampanjatietojaan jatkossa.

Ottaa mukaan: Snapchatin suhteen, älä pelkää olla todellinen. Autenttisuus on välttämätöntä tässä hyper-sosiaalisessa verkostossa.

# 9: Anna ylelliset esikatselut

Business Insider kertoi, että Acura (käyttäjänimi: acura_insider) käytti Snapchattia rakentamaan jännitystä kilpa-auton kaltaiselle NSX: lle. Autonvalmistaja lähetti 100 seuraajalle ainutlaatuisen esikatselun uudesta autosta. Ensimmäiset 100 uutta seuraajaa saivat tämän 6 sekunnin videon ylinopeudesta ylellisestä autosta.

Acura nimettiin kuudennen Shorty Awards -palkinnon finalistiksi integroituaan Snapchatin onnistuneesti kampanjaansa. Se loi paljon buzzia autolle, jonka yritys suunnitteli uudelleen Instagramissa, Vineessä ja Twitterissä.

Ottaa mukaan: Sinä pystyt palkita parhaat asiakkaasi ja fanisimyös. Jaa yksinoikeudella olevia tietoja rajoitetulle yleisölle. Se toimii riippumatta siitä, oletko kansainvälinen autovalmistaja vai paikallinen äiti ja pop -kauppa.

# 10: Mainosta tapahtumia

iHeartRadio (käyttäjänimi: iheartradio) käytti Snapchattia dokumentoimaan ja jakamaan iHeartRadio-musiikkifestivaaleja. Kahden päivän ajan yritys kasvoi huimasti 340 miljoonaa näyttökertaa innokkaiden konserttien kävijöiden avulla, jotka jakoivat kokemuksiaan. Festivaali meni virukseen Snapchatessa.

Ottaa mukaan: Snapchabin lyhyt luonne tekee siitä täydellisen mainostaa vain rajoitetun ajan tapahtumia. Tee siitä osa seuraavaa tapahtumaasi anna faneille kauha.

Näiden taktiikoiden käyttäminen omassa Snapchat-markkinoinnissasi

Kaikki yritykset voivat hyötyä näistä Snapchatin menestystarinoista opitusta. Olitpa pieni yritys juuri aloittamassa tai tärkeä toimija omalla kapealla, seuraavat vinkit voivat auttaa sinua sitoutumaan ja rakentamaan uskollisuutta asiakkaiden keskuudessa Snapchatessa:

Tunne yleisösi. Kuten missä tahansa markkinointikampanjassa, menestys alkaa tuntemalla yleisösi. Kun tiedät kuka he ovat ja mitä he haluavat, voit olla yhteydessä heihin helpommin. Yhteys on erityisen tärkeä Snapchatissa, jossa sinulla on vain sekunnit aikaa tehdä vaikutelma.

Luo mieleenpainuva sisältö. Kun sinulla on vain muutama sekunti päästäksesi asiaan, sinun on oltava mieleenpainuva. Älä pelkää erottua positiivisella, brändiä rakentavalla sisällöllä. Kerro yleisölle kuka olet ja mitä puolustat.

Jaa henkilökohtaiset tarinasi. Snapchatin tarkoituksena ei ole kasvotonta brändiä. Kohderyhmäsi, 18–24-vuotiaat, rakastaa henkilökohtaisia ​​tarinoita. Anna napsautuksillesi persoonallisuus ja jaa henkilökohtaisia ​​juttuja.

Käytä yksinoikeutta. Kupongit, kampanjat ja pikakatselu tarjoaa paljon pitoa Snapchat. Yksinoikeus myy hyvin tällä alustalla. 16 kahvaa käytti sitä jogurttikuponkien jakamiseen. Acura sai kuluttajat katsomaan uusia autojaan yksinoikeudella. Sanamuodosta riippuen milloin tahansa luoda tarjouksen ympärille niukkuuden tai yksinoikeuden aura, sinulla on paremmat mahdollisuudet saada huomiota Snapchatissa.

Ole aito. Brändit, jotka jakavat aitoja tarinoita, pärjäävät parhaiten Snapchatin kautta. Ole itse ja jaa brändin ydinarvot. Liian paljon komentosarjoja pilaa Snapchatin spontaanisuuden ja saa läsnäolosi tuntumaan liikaa mainonnalta.

Uudet sosiaalisen median markkinointialustat, kuten Snapchat, kääntävät perinteisen markkinoinnin ylösalaisin. Sen sijaan, että jaat upeita tuotekuvia, sinun on keskityttävä välittömään ja henkilökohtaiseen. Suorien kuluttajatoimien sijaan käyttäjät asettavat vauhdin ja suunnan.

Se voi viedä vähän totuttamista, mutta joillakin käytäntöillä sinäkin voit käyttää Snapchattia brändisi parantamiseen.

Mitä mieltä sinä olet? Käytätkö Snapchattia yritystarjouskampanjoihin? Jos on, mitkä ovat vinkkisi? Ole hyvä ja jaa ehdotuksesi alla olevissa kommenteissa!