Kuinka käyttää sosiaalisen median oivalluksia markkinoinnin parantamiseen: Sosiaalisen median tutkija

Markkinoitko Twitterissä, Facebookissa tai Pinterestissä?

Tiedätkö minkä tyyppisiä viestejä seuraajat suosivat?

Sosiaalisen median analyysin avulla voit nähdä, ketkä seuraajat ovat ja mistä he pitävät.

Tästä artikkelista löydät ohjeet käytä Twitterin, Facebookin ja Pinterestin yleisötietojasi sosiaalisen median markkinoinnin parantamiseen.

Kuuntele tämä artikkeli:

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

# 1: Seuraa Seuraajan asetukset Twitterissä

Twitter tarjoaa ilmaisen analytiikan hallintapaneelin keskeiset tilastot Tietoja tilistäsi. Sinä pystyt mittaa menestystäsi monin tavoin, vaihtelevat uusia seuraajia suosituimpiin twiitteihisi.

Voit käyttää Twitter-analytiikan hallintapaneeli tässä. Kun olet kirjautunut tilillesi, näet profiilisi 28 päivän yhteenvedon.

Yhteenveto näyttää, kuinka monta kertaa olet twiitannut, twiittannut näyttökerrat, seuraajat ja profiilikäynnit. Jokaisen numeron vieressä on ylös- tai alaspäin osoittava nuoli, joka edustaa muutosta edelliseen kauteen.

Ruudun oikeassa reunassa on yhteenveto kuluvan kuukauden analyysistä.

Jos vierität alas, voit katso edellisten kuukausien yhteenvedot, jotta voit verrata ja seurata edistymistäsi.

Mitä teet näillä tiedoilla? Aloita sen seuraaminen kuukausittain. Luo taulukko ja listaa seuraajamääräsi kuukauden lopussa. Sitten mittaa kuukausittainen ja kokonaisprosentti nousu tai lasku ensimmäisestä sarakkeesta tai kuukaudesta.

Jos haluat nähdä tarkemman profiilisi analyysin, Napsauta Näytä kaikki twiittitoiminnot. Näkyvällä sivulla on hyödyllinen ja informatiivinen kaavio, jonka avulla voit nähdä, kuinka monta näyttökertaa twiittisi ovat ansainneet viimeisten 28 päivän aikana.

Sivun oikealla puolella on yleiskatsaus sitoutumisasteestasi, linkkiklikkauksista, uudelleentwiittauksia, suosikit ja vastaukset.

28 päivän alue on oletusasetus, mutta voit muuta se tarkempaan tai laajempaan päivämääräväliin. Tee valinta sivun oikeassa reunassa olevasta avattavasta valikosta.

Tämän sivun pääkaavion alapuolella on erittely kaikista twiiteistäsi valitulla ajanjaksolla. Täältä voit katso näyttökertojen ja sitoutumisten määrä ja sitoutumisaste jokaiselle tweetille.

Napsauta Näytä twiittitoiminto nähdäksesi lisätietoja tietystä tweetistä. Raportissa kerrotaan, kuinka moni twiittiin osallistui ja kuinka monta näyttökertaa. Se osoittaa myös, kuinka moni henkilö napsautti profiiliasi, lisäsi twiitin suosikkeihin tai uudelleentwiittasi sen.

Miksi näistä tiedoista on hyötyä? Koska se antaa sinun katso mikä sisältö toimii (mitä yleisö tykkää) ja mikä ei ole. Tämä auttaa sinua tarkenna sisältöstrategiasi lähettääksesi aiheita, joista seuraajat välittävät.

# 2: Tutustu Fan Insightsiin Facebookissa

Facebook tarjoaa oman versionsa Analytics-nimisestä versiosta nimeltä Facebook Insights (käytettävissä, kun sivusi on saanut 30 tykkäystä). Käytä näitä tietoja tehdä parannuksia ja määritä parhaat ajat viestejä varten.

Voit käyttää näitä tietoja Napsauta sivun yläreunassa Tilastot. Täältä voit napsauttaa näitä välilehtiä tarkastella erilaisia ​​analyyseja.

Yleiskatsaus

Yleiskatsaus-osio sisältää tärkeimmät analyysit. Siinä luetellaan sivun tykkäykset, postin ulottuvuus (niiden ihmisten lukumäärä, jotka ovat nähneet näyttökertoja postista) ja sitoumus (prosenttiosuus ihmisistä, jotka näkivät viestin ja pitivät siitä, napsauttivat sitä, kommentoivat sitä tai jakoivat sen).

Vieritä sivua alaspäin nähdäksesi viisi viimeisintä viestiäsi. Jokaisen viestin kohdalla tarkastele tietoja saavutettavuudesta, sitoumus (jaoteltuna postin napsautuksiin, tykkää, kommentteja ja osakkeita) ja tarvittaessa, kuinka paljon rahaa olet käyttänyt viestin mainostaminen.

Tykkää

Tykkäykset-osiossa katso kaavio, joka kuvaa sivusi kasvua yleisö. Voit muuttaa ajanjaksoksi nähdä sivun tykkäykset tietyllä ajanjaksolla tai tietyllä päivämäärällä.

Valitsemallasi ajanjaksolla näet myös nettitykkäykset, joka on uusien tykkäysten lukumäärä miinus tykkäykset ja maksetut tykkäykset.

Facebook antaa sinulle myös mahdollisuuden tiedän, mistä sivusi tykkää tulivat: sivullasi, mainos tai sponsoroitu tarina, sivusehdotus tai mobiililaite.

Saavuttaa

Kattavuus-osiossa voit nähdä tietoja siitä, saavatko Facebook-viestisi orgaanisesti huomiota (ihmiset löytävät sivusi yksin) tai maksettujen mainosten kautta.

Tämä osio myös Näytä erittely tykkäyksistä, kommentteja ja Facebook-viestejäsi. Nämä tiedot ovat tärkeitä, koska ne korostavat ihmisten vuorovaikutusta sivusi kanssa.

Voit myös tarkastele kaaviota profiilisi negatiivisista toimista. Tämä sisältää kaikki sivusi saamat tykkäykset, kaikki viestit, jotka ihmiset ovat piilottaneet, ja kuinka monta kertaa joku on ilmoittanut sivustasi tai viesteistäsi roskapostiksi. Miksi tämä on tärkeää? Koska se voi auttaa sinua selvitä, pitävätkö ihmiset suurinta osaa viesteistäsi.

Lopuksi voit nähdä profiilisi kattavuus, mukaan lukien viestisi, mainoksia, mainitsee, muiden lähettämät sivut ja kirjautumiset. Kokonaiskattavuus eroaa viestien kattavuudesta, koska se koskee koko sivua. (Viestien kattavuus keskittyy yksittäisiin sivusi viesteihin.)

Vierailut

Vierailut-osiossa on yksityiskohtainen analyysi sivukäynneistä, mukaan lukien sivusi alueet, joilla ihmiset ovat käyneet usein (aikajana, tiedot tai valokuvat).

Vieritä alas kohtaan nähdä erittely tärkeimmistä sivustoista, jotka ohjaavat liikennettä Facebook-sivullesi. Nämä tiedot kertovat, kuinka ihmiset löytävät sinut ja pääsevät Facebook-sivullesi. Jos esimerkiksi mainostat toisella verkkosivustolla, tämä kertoo sinulle, kuinka tehokas viittausliikenne on sivullesi.

Viestit

Haluatko tietää, milloin yleisösi on verkossa? Viestit-osiossa katso kaavio, joka näyttää, mitkä viikonpäivät ja kellonajat ovat fanejasi verkossa. Nouto? Jos sinä viesti silloin, kun fanisi ovat verkossa, sinulla on paremmat mahdollisuudet tavoittaa heidät.

Napsauta Postityypit nähdäksesi minkä tyyppiset viestit, joihin ihmiset ovat yhteydessä Useimmiten (linkit ja valokuvat), ja kunkin viestin keskimääräinen sitoutuminen (mukaan lukien napsautukset, tykkäykset, kommentit ja jakamiset).

Nämä tiedot kertovat, minkä tyyppiset viestit toimivat parhaiten sivullasi. Ehkä sinulla on upeita valokuvia, joista saa paljon tykkäyksiä, tai mielenkiintoisia blogitekstejä, jotka saavat paljon jakoja. Keskity siihen, minkä tyyppistä sisältöä ihmiset pitävät ja ovat vuorovaikutuksessa useimmiten.

Vieritä alas nähdäksesi tarkemman kuvan viesteistäsi. Kunkin viestin kohdalla näet sen tyypin (linkin tai kuvan), kohdistuksen, kattavuuden, sitoutumisen ja mainontaan käytetyt rahat. Selvitä, mitkä viestit ovat suosituimpia ja vähiten suosittuja. Mitä teet näillä tiedoilla? Lähetä lisää sisältöä, joka muistuttaa suosittuja viestejäsi, ja poista sellaiset viestit, joihin ihmiset eivät vastaa.

Ihmiset

Ihmiset-osiossa voit Tarkastele yksityiskohtaista tietoa yleisösi väestötiedoista: naisten ja miesten prosenttiosuus, iät, kielillä ja jopa kaupungeissa, joissa fanisi asuvat.

Käytä näitä tietoja keskittyäksesi sisältösi siihen, mistä fanisi välittävät. Esimerkiksi, jos yleisösi on enimmäkseen kaksikymmentä ikäistä vasta yliopistosta, et halua puhua paljon eläkkeestä. Jaa sen sijaan heille hyödyllistä sisältöä, kuten vinkkejä ensimmäisen työpaikan löytämiseen.

# 3: Tunnista seuraajan maut Pinterestissä

Aivan kuten Facebook ja Twitter, Pinterest on helppo seurata tietojasi analytiikan avulla. Analytiikan hallintapaneeli auttaa sinua tunnistaa mitkä kuvat ja aiheet toimivat ja mitkä eivät jotta voit paremmin räätälöidä sisältö yleisöllesi.

Pääset käyttämään Pinterest-analytiikka, mene tänne ja kirjaudu tilillesi.

Analyysisivullasi näkyy kaksi kaaviota: Pinterest-profiilisi ja yleisösi.

Näissä kaavioissa nähdä päivittäisten näyttökertojen keskimääräinen määrä (kuinka monta kertaa yksi nastoistasi on ilmestynyt koti- tai luokkasyötteessä tai haun kautta), päivittäiset katsojat (profiiliasi katselevien ihmisten määrä), kuukausittaiset katsojat ja kuukausittaiset sitoutumiset.

Tarkista tämä sivu osoitteeseen paljasta tärkeimmät nastan näyttökerrat ja toistojen määrä, napsautuksia ja tykkäyksiä viimeisen 30 päivän aikana.

Palaa Pinterest-profiiliisi ja napsauta Lisää> saadaksesi yksityiskohtaisen kuvan profiilisi mittaamisesta tässä kuussa.

Vieritä alas nähdäksesi levyt yläosan kanssa tappi näyttökerrat tai suosituimmat levyt. Tämä kertoo, mistä sisällöstä ihmiset pitävät. Esimerkiksi, jos aloitustaulusi on mielenkiintoinen lainausmerkkejä, tiedät, että lisäät lainauksia taululle ja ponnistelet siihen enemmän.

Jos haluat, niin voit muuta tarkistettavien tietojen ajanjaksoa.

Vastaanottaja nähdä kaikki tietosi alusta asti, Napsauta oikeassa yläkulmassa All-Time. Sinä pystyt Näytä uusimmat (jaetuimmat nastat), Paras haku (nastat, jotka sijoittuvat korkeammalle haulla) ja virtaliittimet (nastat, joilla on suuri määrä toistoja ja napsautuksia).

Yleisö-välilehti näyttää yleisön väestötiedot. Sinä pystyt nähdä keskimääräinen katsojamäärä kuukausittain (valitsemallasi ajanjaksolla).

Voit myös selvittää, missä yleisösi sijaitsee (maat ja tietyt metroalueet), mitä kieliä he puhuvat ja heidän sukupuolensa.

Katso Kiinnostukset-välilehti nähdäksesi, mistä yleisösi on kiinnostunut.

Johtopäätös

Sosiaalisen median alustat, kuten Twitter, Facebook ja Pinterest, tarjoavat analyysityökaluja ja hallintapaneeleja, jotka tarjoavat tärkeitä tietoja tilillesi. Noudattamalla näitä ohjeita ja keräämällä analyyseja voit oppia lisää yleisöstään ja selvittää, mikä sisältö heillä on.

Mitä mieltä sinä olet? Seuraatko sosiaalitiliesi kehitystä? Kuinka nämä oivallukset vaikuttavat markkinointiponnisteluihisi? Ole hyvä ja jaa ajatuksesi alla olevissa kommenteissa.