6 seurattavaa sosiaalisen median menestystietoa: sosiaalisen median tutkija

Ihmiset, jotka sanovat, että sosiaalinen media ei ole mitattavissa, eivät ole kovin kovaa.

Totuus on, että elinkelpoisia on kymmeniä mittarit voit käyttää mittaa sosiaalisen median ponnisteluidesi menestystä. Haasteena ei ole mitattavuus; se tietää, mitkä toimenpiteet ovat merkityksellisiä.

Tässä on 6 aliarvostettua sosiaalisen median menestystietoa sinun pitäisi seurata:

# 1: Päivittäinen tarinapalaute

Sen sijaan, että laskisit keräämiesi Facebook-tykkäysten lukumäärän, mikä ei tarkoita muuta kuin digitaalista puskurin tarraamista, Seuraa kuinka usein fanisi napsauttavat tykkää ja kommentoi lähettämiäsi tilapäivityksiä.

Mitä enemmän faneja napsauttaa "tykkää" ja kommentoi, sitä todennäköisemmin tulevat päivityksesi näkyvät heidän uutissyötteessään, mikä lisää dramaattisesti todellista Facebook-yleisöäsi.

Jos olet järjestelmänvalvoja Facebook-fanisivu, löydät Daily Story -palaute -kaavion osoitteesta http://facebook.com/insights (katso Vuorovaikutukset-luokka).

# 2: Katso Kloutia

Sen sijaan, että kiinnittäisi mielenkiintoa niiden määrään

Twitter-seuraajia olet sen sijaan syönyt Katso tarkasti Klout-pisteitäsi.

Klout on online-vaikutusmittari, joka yhdistää useita datapisteitä (seuraajia, uudelleentwiittauksia, linkkien napsautuksia jne.) ja soveltaa sitten hienoa algoritmista voodooa saadakseen yhtenäisen mittarin.

Kloutin laskemiseen käytetyt tiedot muuttuvat edelleen (he lisäsivät äskettäin Facebook-tietoja), mutta olen havainnut, että ne ovat eniten luotettava vaikutustenseurantamittari, koska on lähes mahdotonta "pelata" käyttämällä automaattisia seurantaohjelmia ja muuta Twitteriä petollisuus.

# 3: PostRank

Yksi blogin kirjoittaminen osaa arvostaa lukijoiden monipuolista sitoutumista ja käyttäytymistä. Pitäisikö sinun välittää enemmän Digg-lähetyksestä kuin kommenteista? Ovatko twiitit tärkeämpiä kuin Facebook-osakkeet?

PostRank Analytics ratkaisee tämän ongelman.

Se on ilmainen, jos olet yhteydessä heidän "vaikuttajat ”-hakuohjelma tai 15 dollaria / kk, jos et. PostRank tarjoaa hyödyllisen, yksityiskohtaisen bloggaamisen tulostaulun, varsinkin jos liität sen omaan Google Analytics tili.

Paras osa PostRank Analyticsista on sitoutumispisteet, joka on eräänlainen Klout-pisteet jokaisesta blogiviestistä. Järjestelmä tarkastelee kommentteja, twiittejä, jakoja jne. kutakin viestiä varten ja käyttää käyttäytymispisteitä ja algoritmia kokonaispistemäärän määrittämiseksi. Tämä on loistava tapa tarkastella viimeisiä 25 blogiviestiäsi katso, minkä tyyppinen julkaisemasi sisältö herättää eniten sitoutumista. Alla oleva kuva on äskettäin julkaistu viesti Vakuuta ja käänny .

# 4: Äänen osuus

Paras käytäntö on tietysti seurata, kuinka usein yrityksesi ja / tai sen tuotteet mainitaan sosiaalisessa verkossa. Mutta kiinnittämättä huomiota siihen, kuinka usein kilpailijoihisi viitataan, on vaikeaa selvittää, onko tuotemerkistäsi käyty chatti merkitsevä.

Jos haluat lisätä viitepisteen sosiaalisen maininnan seurantaan, luoda "jaa ääni" -raportti.

Tee näin määrittämällä, kuinka monta kertaa yrityksesi ja sen tuotteet mainitaan sosiaalisessa verkossa neutraalissa tai positiivisessa tilanteessa 30 päivän aikana. Haluat käyttää Radian 6, ViralHeat, Social Mention tai mikä tahansa muu tämän projektin sosiaalisen kuuntelun työkalu. Määritä sitten, kuinka usein kilpailijasi mainitaan (neutraali tai positiivinen) saman 30 päivän aikana.

Lisää yhteen kaikki luokan maininnat (sinä ja kilpailijasi) ja jaa sitten mainintasi kokonaismäärällä laskeaksesi "ääniosuutesi" - mikä on aina prosenttiosuus. Yleensä ääniraporttien osuus on muotoiltu ympyräkaaviona, joten voit helposti nähdä, kuinka menestyt kilpailusi suhteen.

# 5: Hakumäärä

Ehkä enemmän kuin mikään muu markkinointimittari, tuotemerkkiäsi Googlesta hakevien ihmisten määrä toimii kattavana mittarina markkinoiden tietoisuuden lisäämiseksi.

Monin tavoin sosiaalinen media ja muut markkinointitoimet luovat kysyntää, joka kerätään sitten hakujen avulla.

Haun ja sosiaalisen median välistä suhdetta ei voida yliarvioida. Ehkä paras tutkimus aiheesta, GroupM: lta vuonna 2009, havaitsi sen tuotemerkille sosiaalisessa mediassa altistuvat kuluttajat hakevat myöhemmin 2,8 kertaa todennäköisemmin tuotemerkkiä kuin sosiaalisessa mediassa paljastamaton kuluttaja.

Käyttää Google Insights tutkia, lisääntyvätkö yrityksesi ja tuotteidesi haut ajan myötä ja onko volyymisi kasvamassa, eikä kilpailijasi ole - kaksinkertainen bonus!

# 6: Saapuvat linkit

Ilman muita sivustoosi linkittäviä sivustoja on erittäin epätodennäköistä, että koskaan murrat Googlen Top 10 -palvelua. Linkit ovat SEO-alueen kolikko, ja ilman niitä sinulla on vain kasa huolellisesti muotoiltuja sanoja.

Sosiaalinen media on yksi parhaista paikoista linkkien keräämiseksi, koska me sosiaaliset tyypit ovat taipuvaisia ​​linkittämään twiitteistämme, Facebook-päivityksistämme, blogiviesteistämme, blogikommenteista jne.

Seuraa verkkosivustoosi ja / tai blogiisi osoittavien linkkien määrääja tutkia uusien linkkien lähde. Kuinka monta linkkiä sinulla on verrattuna kilpailijoihisi? Mitkä sivustot linkittävät heihin, jotka voisit ehkä linkittää myös sinulle?

Verkossa on useita saapuvia linkkien seurantapalveluja. Minun lempparini on Avaa Sivustonhallinta alkaen SEOmoz. Ilmaisen version avulla voit seurata ja raportoida jopa 1000 linkkiä.

Jos etsit maagista numeroa, joka määrittää automaattisesti sosiaalisen median kyvykkyytesi, et löydä sitä. Sen sijaan sosiaalisen median seurannan salaisuus on erilaisten tietolähteiden sitominen yhteen ja yrityksellesi järkevimpien mittareiden valitseminen. Ja nämä eivät ole koskaan ilmeisiä, kuten Facebook-fanit ja Twitter-seuraajat. Sosiaalisen median seuraaminen ei välttämättä ole aina helppoa ja nopeaa, mutta se on täysin, 100% toteutettavissa.

Jos olet kiinnostunut lisää aiheesta, uusi kirjani, NYT vallankumous (kirjoitettu Amber Naslund) on koko luku, joka on omistettu mittareille ja kuinka valita oikeat.

Mitkä ovat ajatuksesi? Oletko käyttänyt jotain näistä mittareista? Jätä kommenttisi alla olevaan ruutuun.