Facebook-markkinointi: Ultimate Guide to Facebook for Business: Social Media Examiner

[Viimeksi päivitetty 7. toukokuuta 2019]

Facebook on uskomattoman tehokas markkinointityökalu. Olet epäilemättä jo kuullut tämän.

Se on loppujen lopuksi maailman suurin sosiaalinen verkosto, joka mahdollistaa toistaiseksi tuntemattomat viestintävälineet. Koskaan aikaisemmin yritykset eivät ole päässeet asiakaskuntaansa niin helposti ja niin läheisellä tasolla. Tietysti se itsessään tarkoittaa, että et voi mennä sisään ilman selkeää markkinointisuunnitelmaa, jonka on oltava riittävän joustava kehittymään muuttuvien liiketoimintatarpeidesi mukaan.

Voimme auttaa siinä.

Olitpa uusi Facebook for business tai haluat lisätä jotain uutta nykyiseen Facebook-markkinointisuunnitelmaasi, olet tullut oikeaan paikkaan. Tämän oppaan on tarkoitus auttaa markkinoijoita kaikilla kokemustasoilla aloittelijasta edistyneeseen. Opetamme sinulle, kuinka hyödyntää Facebook-sivuja, profiileja, ryhmiä, mainoksia, live-videoita, analytiikkaa, kilpailuja ja muuta - kaikkea, mitä yrityksesi tarvitsee loistaa.

Facebook-algoritmin ymmärtäminen

Facebook-algoritmi päättää, milloin ja missä yrityksen orgaanisten sivujen viestit ja mainokset näkyvät. Se muuttuu ja kehittyy jatkuvasti, eli markkinoijien on pysyttävä jatkuvasti varpaillaan, jotta he voivat selvittää, mitä odottaa. Yksi yhteinen piirre on, että jokaisen muutoksen tarkoituksena on tarjota parempi kokemus Facebook-käyttäjille - joten se on paras paikka aloittaa, jos haluat selvittää asiat.

Mitä Facebook-algoritmi pitää (ja ei pidä)

Yleensä Facebook-algoritmi priorisoi aina viestit, joissa on paljon tykkäyksiä, kommentteja tai jakoja, varsinkin jos tämä sitoutuminen tapahtuu lyhyessä ajassa. Se asettaa myös etusijalle sisällön tarjoamisen käyttäjälle, jos heidän ystävänsä ovat pitäneet siitä, samoin kuin viestityypit, joiden kanssa käyttäjä joko vuorovaikutuksessa usein tai näyttää suosivan.

Tämä koskee sekä sivuja että viestejä - mutta keskustelemme siitä hieman myöhemmin teoksessa. Myös se, mistä Facebookin algoritmi ei pidä, on melko selvää. Roskaposti, klikkaussyöttö, likebaitti, toistuvat viestit, pelkät tekstipäivitykset, epätavalliset sitoutumismallit ja liian mainostettava sisältö.

Facebook Zero: Kyse on mielekkäistä vuorovaikutuksista

Viime vuonna Facebook teki merkittäviä muutoksia uutissyötealgoritmiin. Laajasti tunnettu "Facebook Zero" -päivitys, jonka ydin on se, että se priorisoi julkiset, ammattilaiset ja priorisoidut viestit ihmisiltä, ​​joihin he ovat yhteydessä. Tämä tarkoittaa enemmän ystävien ja perheen sisältöä, ystävien ja perheen lähettämiä viestejä, jotka etsivät neuvoja tai suosituksia, ja ystävien ja perheen jakamaa sisältöä, joka näkyy yksittäisissä uutissyötteissä.

Näin ollen se tarkoittaa myös vähemmän ylennettyjä ja yritysten viestejä.

Mainossisällön sijasta yritykset tarvitsevat nyt sisältöä, joka keskittyy yhteisöön. Viestit, jotka kouluttavat viihdyttävää, live-videota ja kaikki, mikä aiheuttaa hypeä (ja siksi kommentteja ja jakamisia), ovat kaikki reilua peliä. Samoin on pitkämuotoisen sisällön, joko kolmannen tai ensimmäisen osapuolen, mainostaminen.

Facebook-mainosalgoritmi

Monin tavoin Facebook-mainosalgoritmi on vieläkin arcane kuin sen uutissyötealgoritmi. Michael Stelzner kuvasi sitä hyvin tarkasti suureksi mustaksi laatikoksi, jota harvat ihmiset ymmärtävät. Tiedämme, että kuten uutissyötealgoritmi, se on käyttäjäkohtainen ja suunniteltu määrittämään parhaat mainokset näyttämään parhaat kohteet ja samalla luomaan positiivisen kokemuksen.

Tiedämme myös, että siinä ei aseteta etusijalle korkeinta hintatarjousta. Enemmän maksaminen ei tarkoita sitä, että mainoksesi nähdään todennäköisemmin. Sen sijaan, tason 11 Ralph Burnsin mukaan, tarjouksesi on vain osa mainoksen kokonaisarvoa, joka sisältää arvioidun toimintaprosentin, laadun ja osuvuuden.

Facebook-mainosten optimointi edellyttää useiden tekijöiden testaamista ja parantamista.

• Viestin vastaaminen markkinoihisi.
• Määritetään tulokset, jotka haluat nähdä jokaisesta yksittäisestä mainoksesta.
• Oikean tavoitteen valitseminen koko mainoskampanjallesi.

Yrityksesi sijoittaminen Facebookiin

Yrityksillä on useita tapoja luoda läsnäolo Facebookissa, ja on tärkeää, että ymmärrät niiden ominaisuudet, edut ja haitat. Tämä auttaa sinua päättämään, mikä parhaiten sopii yrityksesi tavoitteisiin. Kosketamme lyhyesti kutakin alla, ja voit lue niistä tarkemmin täältä.

Vaihtoehdot

Henkilökohtainen profiili

Kun kirjaudut Facebookiin, teet niin itsellesi ja luot henkilökohtaisen profiilin. Varsinkin jos olet yksityisyrittäjä, voi olla houkuttelevaa käyttää vain tätä profiilia yrityksellesi. Se voi kuitenkin rikkoa Facebookin käyttöehtoja - jatka varovaisuutta.

Plussat

• Houkuttelee seuraajia ystävien ja perheen (ja heidän ystäviensä ja perheensä) joukosta.
• Mukauta yrityksesi.
• Auttaa potentiaalisia asiakkaita ottamaan sinuun suoraan yhteyttä.

Haittoja

• Saatat rikkoa Facebookin käyttöehtoja ja poistaa tilisi.
• Ystäväsi ja perheenjäsenesi eivät välttämättä ole ensisijainen kohderyhmäsi.
• Et voi lähettää mainoksia, joissa on linkkejä verkkotilauksiin tai muille verkkosivustosi sivuille.
• Skaalaus voi olla vaikeaa.

Parhaat käytännöt

• Ole tietoinen yksityisyysasetuksistasi ja vältä henkilökohtaisen sisällön julkaisemista julkisesti. Muista esikatsella julkista profiiliasi, jotta tiedät, mitä kollegat ja asiakkaat näkevät.
• Opi, miten henkilökohtainen profiilisi yhdistetään yrityssivuihin ja ryhmiin, jotta tiedät, missä sisältösi ja kuvasi toimivat ja eivät näy.
• Laita ammattimainen kierros profiilikuvaasi ja kansikuvaan.
• Lisää ammattitiedot profiiliisi.
• Jaa yrityksesi kulissien takana olevia hetkiä, jotka lisäävät persoonallisuuttasi brändiin.

Sinä pystyt lue lisää henkilökohtaisen Facebook-profiilin käytöstä yrityksille täällä.

Facebook-yrityssivu

Facebook antaa sinun luoda myös yritysprofiilin, joka on erillinen henkilökohtaisesta profiilista. Jos yrityksellesi on erillinen Facebook-sivu, tilisi pysyy hyvässä kunnossa ja antaa sinulle vapaus julkaista, mainostaa ja kohdistaa sisältösi yritykseesi, teollisuuteen ja asiakkaisiin.

Plussat

• Antaa sinulle pääsyn Facebook-mainoksiin.
• Erottaa henkilökohtaisen elämän yrityksestäsi.
• Antaa sinulle pääsyn Facebook Analyticsiin.

Haittoja

• Yrityssivun hallinta voi olla aikaa vievää.
• Sinua noudattaa Facebookin mainostuskäytäntöä, eikä mainoksiasi voida hyväksyä sen nojalla.

Parhaat käytännöt

• Vältä liikaa mainostavaa sisältöä.
• Etsi, luo ja jaa tuotteisiisi liittyvää sisältöä.
• Luo suurempi kertomus, joka pitää asiakkaasi kiinnostuneina.

Facebook-ryhmät

Facebook-ryhmät ovat yhteisöjä, joihin liityt henkilökohtaisen profiilisi tai sivusi kautta, ja jotka koostuvat samanmielisistä ihmisistä ja organisaatioista, jotka kokoontuvat keskustelemaan ja jakamaan ideoita yhteisten etujen suhteen. Tällaisilla ryhmillä on usein sääntöjä, joiden avulla vuorovaikutus keskittyy tarkoitukseensa. Voit joko luoda oman ryhmän tai liittyä yhteen monista Facebook-ryhmistä, jotka on muodostettu toimialasi ympärille.

Plussat

• Ne ovat loistava tapa löytää uusia yhteyksiä, asiakkaita ja yhteistyökumppaneita.
• Suhteita on helppo muodostaa ja ottaa pois ryhmästä.
• Facebook-ryhmän jäsenet ovat yleensä kohdennettu, erittäin vastaanottavainen yleisö.

Haittoja

• Jos sinulla ei ole ryhmää, sinut voidaan poistaa ilman syytä.
• Aktiivisten ryhmien kanssa pysyminen voi olla uskomattoman aikaa vievää.

Parhaat käytännöt

• Ole avulias ja tukee muita ryhmän jäseniä.
• Vältä ajattelemasta tai toimimasta yksinomaan yrityksesi etujen mukaisesti - olet täällä osana yhteisöä, etkä mainosta.
• Älä liioittele sitä. Liity vain yhteen tai kahteen ryhmään ja pysy avuliaana ja aktiivisena.
• Muista lukea äskettäin liittyneen ryhmän säännöt.
• Jos aiot lisätä ihmisiä Facebook-ryhmään, muista lisätä vain ne, jotka tiedät kiinnostavan.
• Luo ryhmä vain, jos sinulla on selkeä tarkoitus mielessä.

Julkisen hahmon Facebook-sivu

Jos tuotemerkkisi on erityisen sidottu sinuun ihmisenä, se saattaa olla kannattavaa luoda julkisen henkilön sivu.

Tämä on erityisen arvokasta, jos haluat vakiinnuttaa itsesi toimialan ajattelijaksi. Julkiset henkilösivut toimivat paljolti samalla tavalla kuin yrityssivut, yhtä poikkeusta lukuun ottamatta - yrityssivu näyttää mitä myyt, julkinen hahmo -sivu näyttää kuka olet.

Facebook-yrityssivusi luominen, optimointi ja suojaaminen

Yrityssivusi Facebookissa on liitetty henkilökohtaiseen profiiliisi, jotta Facebook tietää, kuka omistaa sivun, mutta sen erillinen läsnäolo antaa sinun mainostaa brändiäsi. Heillä on paljon ominaisuuksia, jotka eivät ole profiilien käytettävissä, mukaan lukien analytiikka, mainonta ja postiaikataulu. Näin voit varmistaa, että asetat sivusi menestykseen.

Profiilikuvan lisääminen

Profiilikuvasi voi olla mikä tahansa määrä asioita.

Valokuva myymästäsi fyysisestä tuotteesta tai esitys tarjoamastasi palvelusta. Ammattimainen kuva itsestäsi, jos olet yrityksesi kasvot. Sinun logosi. Jopa laukaus päämajaasi.

Mitä tahansa valitsetkin, pidä sävellys yksinkertaisena ja helposti tunnistettavana. Ihannetapauksessa haluat kuvan olevan kooltaan 180 x 180 pikseliä. Voit käyttää ilmaista työkalua, kuten Canva tai GIMP 2, auttamaan sinua prosessissa.

Kun olet valmis, siirry sivullesi ja napsauta Lisää kuva.

Kansikuvan lisääminen

Kansikuvan lisääminen on melkein sama kuin profiilikuvan lisääminen yhdellä erolla - Facebook-kansikuvan mitat ovat 828 x 315 pikseliä. On myös tärkeää muistaa, että mobiililaitteille sopiva alue on 560 x 315 pikseliä.

Kun olet löytänyt kuvan, napsauta kansikuvan vasemmassa yläkulmassa olevaa Lisää kansikuva.

Kehotus toimintaan

Mitä haluat ihmisten tekevän Facebook-sivullasi? Tilataanko lahja tai uutiskirje? Osta jotakin? Pääsetkö verkkosivustoosi?

1. Luo toimintakehotuspainike, joka antaa heille helpon tavan tehdä se - toimi näin.
2. Napsauta kansikuvan oikean kulman alla olevaa Lisää painike -kuvaketta.
3. Valitse vakiopainikkeen tyyppi, joka sopii parhaiten siihen, mitä haluat tehdä.
4. Suosittelemme ainakin lisäämään Ota yhteyttä -painikkeen ja Lisätietoja-painikkeen.

Kuvaus

Kuvausalue kertoo ihmisille, mistä sivusi on kyse. Mitä enemmän tietoja annat potentiaalisille uusille seuraajille, sitä todennäköisemmin he pitävät kiinni. Sinulla on vain 155 merkkiä, ja kuvaus näkyy hakutuloksissa, joten sinun kannattaa miettiä, miten mahdolliset seuraajat voivat etsiä tuotetta tai palvelua.

Käyttäjätunnus

Suosittelemme myös mukauttamaan Facebook-URL-osoitteesi yksilöllisellä käyttäjänimellä. Yhdistä se tuotemerkkisi kanssa.

Facebook-sivusi esikatselun optimointi

Kun joku leijuu Facebook-sivusi päällä, se näyttää sivun esikatselun. Tämä auttaa potentiaalisia asiakkaita oppimaan lisää yrityksestäsi riippumatta siitä, näkevätkö he sen mainoksena vai näkevätkö joku sivultasi jakamaa sisältöä. He näkevät myös tämän esikatselun, kun he vievät hiiren linkin linkitettyjen tuotemerkkien ja yritysten päälle henkilökohtaisen profiilin Tietoja-osiossa.

Näin voit optimoida esikatselusi, jotta se näyttää ammattimaiselta, houkuttelevalta ja kiinnostavalta.

1. Varmista, että sivusi Tietoja-välilehden tiedot ovat täydelliset. Tämä sisältää yhteenvedon ja verkkosivustolinkin.
2. Vahvista toimintakehotus- ja viestivaihtoehdot.
3. Varmista, että sivusi kerää ja mainostaa positiivisia Facebook-arvosteluja tarvittaessa.
4. Kuratoi sivullesi lataamasi sisältö niin, että pikkukuvat ja kuvat ovat osa houkuttelevaa mosaiikkia - ne näkyvät esikatselusi alla.
5. Kiinnitä huomiota Facebook-näkemyksiin. Se voi kertoa, ovatko yrityksesi optimoida Facebook-sivusi esikatselu onnistuneet.

Facebookin sijaintisivut

Jos käytät fyysisiä kauppoja, Facebook antaa sinun luoda erilliset sijaintisivut kullekin myyntipisteellesi. Kaikki nämä sivut voidaan helposti yhdistää pääbrändiin, mikä helpottaa käyttäjien löytämistä lähellä olevista kaupoista ja toimistoista. Näin voit tehdä sen.

1. Kirjaudu Facebookin Business Manageriin löytyy täältä.
2. Valitse sivusi vasemman yläkulman avattavasta valikosta.
3. Jos pääsivullasi on osoite, sinun on poistettava se ennen kuin jatkat tai lisää sen sijaintina.
4. Valitse Lisää sijainteja. Sinulla on kolme vaihtoehtoa - kirjoittamalla osoite manuaalisesti, lataamalla CSV-tiedosto tai siirtämällä olemassa oleva sivu. Suosittelemme ensimmäistä pienemmille yrityksille, joilla on 1–10 toimipistettä, ja toista suuremmille organisaatioille.
5. Tarkista jokaisesta lataamastasi sijaintisivulta, ettei yksityiskohtia puutu. Varmista erityisesti, että ilmoitat puhelinnumeron, aukioloajat ja verkkosivuston osoitteen.
6. Jos sinulla on aikaa, kirjoita jokaiselle sivullesi lyhyt tarina, joka antaa heille hieman enemmän kontekstia.
7. Saattaa olla hyödyllistä muokata, mitkä tuotemerkkisivusi viestit näkyvät sijaintisivuilla - oletusvaihtoehto on, että ne näkyvät vain, kun sijaintisivulla ei ole omia viestejä.
8. Suunnittele yhdessä tiimisi kanssa orgaanista, paikallista sisältöä jokaiselle sijaintisivulle täydennettynä paikallisesti kohdistetuilla mainoksilla.

Yrityksesi tukeminen ja markkinointi Facebook-ryhmien avulla

Facebook-ryhmät tarjoavat tehokkaan mahdollisuuden markkinoida yritystäsi. Sen lisäksi, että ne auttavat sinua luomaan positiivisen maineen toimialallasi viranomaisena, ne myös auttavat sinua tarjota sinulle useita mahdollisuuksia lyijyn luomiseen. Voit myös järjestä sisältö Facebook-ryhmässäsi yksiköiden avulla - keskustelemme siitä hetken kuluttua.

Liittyminen ryhmään

1. Valitse Facebook-profiilissasi Tutki-osion Ryhmät.
2. Selaa Löydä ryhmät -välilehteä napsauttamalla ryhmiä, jotka kiinnittävät katseesi saadaksesi lisätietoja niistä.
3. Kun olet varma, että olet sopiva ryhmään, joko liity ryhmään tai pyydä liittymistä.
4. Älä käsittele tätä liiketoimintamahdollisuutena - pyydä sen sijaan olla avulias, arvokas yhteisön jäsen.

Ryhmän luominen Facebook-sivullasi

1. Napsauta Facebook-yrityssivullasi Luo ryhmä -vaihtoehtoa. Voit myös luoda ryhmän henkilökohtaisesta profiilistasi ja linkittää sen yrityssivullesi myöhemmin Muokkaa ryhmän asetuksia -kohdassa.
2. Täytä tarvittavat tiedot, määritä ryhmän yksityisyysasetukset ja napsauta Luo.
3. Facebook-sivusi on oletuksena ryhmän ylläpitäjä, mutta voit myös lisätä henkilökohtaisen profiilisi.
4. Lataa kansikuva, 828 x 315 pikseliä.
5. Napsauta Muokkaa ryhmän asetuksia ja täytä tärkeät tiedot ryhmästä.

Facebook-ryhmän yksiköt

Facebook lisäsi äskettäin uuden ryhmätyypin nimeltä Social Learning. Tällä tavalla luokitellut ryhmät pääsevät käyttämään uutta Yksiköt-ominaisuutta. Tämän avulla voit käyttää ryhmää verkkokoulutuksen alustana tai järjestää viestisi aiheen mukaan.

Näin voit tehdä sen.

1. Napsauta Ryhmäasetukset-kohdassa Muuta linkkiä ja valitse Sosiaalinen oppiminen.
2. Napsauta Yksiköt-välilehteä ja luo yksikkö.
3. Lisää sisältöä kyseiseen yksikköön - voit joko lähettää suoraan siihen tai lisätä olemassa olevan viestin.
4. Yksiköiden avulla voit myös helposti järjestää viestejä uudelleen.

Mainonta Facebookissa: Markkinoijan läpikäynti

Facebook-mainokset mahdollistavat kaiken kokoisen yrityksen mainostaa tuotteitaan ja palveluitaan paikalliselle ja globaalille yleisölle. Olitpa aloittelija tai kokenut markkinoija, voit luoda Facebook-mainoskampanjan liidien keräämiseksi, verkkosivustoliikenteen lisäämiseksi, myynnin lisäämiseksi ja brändin tunnettuuden lisäämiseksi.

Näin voit luoda upean Facebook-mainoksen.

1. Luo Facebook-mainostili. Voit tehdä tämän Facebook Business Managerin kautta, löytyy täältä.
2. Selvitä, kenelle olet kohdistanut mainoksesi.
3. Valitse oikea mainoksen alatyyppi - näihin kuuluvat video, tarjoukset, liidit, karuselli, kangas ja paljon muuta. Mikä vaihtoehto on sinulle paras, riippuu suuresti väestötietostasi ja yleisestä tavoitteestasi.
4. Määritä, miten haluat kohdistaa mainoksesi - voit käyttää mitä tahansa henkilön profiilissa.
5. Valitse mainoksen sijoittelut.
6. Luo erilaisia ​​mainoksia eri kohderyhmille.

Facebook-yritystapahtumien luominen ja mainostaminen

Facebook-tapahtumat antavat yrityksellesi tavan sisällyttää faneja, seuraajia ja asiakkaita mihin tahansa toimintaan. Näitä voivat olla webinaari, tuotteen lanseeraus, avajaiset tai muu live-juhla. Voit myös isännöidä virtuaaliset Facebook-tapahtumat, joiden avulla voit aktivoida Facebook-käyttäjät aktiivisesti ilman live-tapahtumaa tai jopa live-tapahtuman lisäksi.

Markkinointi ja Facebook-tapahtuman mainostaminen on melko mukana prosessi. Aloita lipunmyynnin määrittämisestä kolmannen osapuolen alustalla, kuten Shopify, Eventbee tai Eventbrite. Integraatio on melko suoraviivaista, mutta sinun kannattaa olla varma, että lisäät tapahtumapaikan ja sponsorit Facebook-tapahtumaasi isäntänä.

Kun olet luonut tapahtuman, kutsu 15 ensimmäistä osallistujaasi. Kun olet ylittänyt tämän maagisen numeron, voit maksaa mainostaaksesi mainittua tapahtumaa. Kutsu kuitenkin vain sellaisia ​​ihmisiä, joiden luulisi todella haluavan osallistua.

Tästä eteenpäin suosittelemme luomaan neljä mukautettua yleisöä kohdistettavaksi Facebook-mainoksilla. Aloita nykyisistä asiakkaistasi. Voit käyttää tietoja osallistujista osoitteeseen luoda mukautettu yleisö. Tätä mukautettua yleisöä voidaan sitten käyttää luomaan useita näköisiä yleisöjä, joihin mainokset voidaan kohdistaa.

Suosittelemme kaikkiaan neljää erilaista yleisöä.

Facebook Messengerin käyttö asiakaspalvelun ja viestinnän parantamiseksi

Kehittyvien työkalujen avulla on helppoa luoda messenger-botteja, jotka parantavat asiakaspalvelua, keräävät ja pisteytävät viestejä ja automatisoivat kanavia. Lisää siihen kyky näyttää mainoksia Messengerissä, eikä ole ihme, että alusta on siirtynyt monien markkinointisuunnitelmien eturintamaan. Yhdistämällä Facebook Messenger Facebook Business -sivusi kanssa voit luoda tehokkaamman ja tehokkaamman kanavan sekä markkinointiin että asiakaspalveluun.

Pidä tilaajat sitoutuneina Facebook Messenger Chatbotiin

Sinä pystyt luoda messenger chatbot työkalulla, kuten Chatfuel, Botsify tai OnSequel. Nämä ovat helppokäyttöisiä eivätkä vaadi monimutkaista ohjelmointia. Ne perustuvat valitsemaasi valikkojärjestelmään, ja niiden käyttö on melko yksinkertaista.

Asiakaspalvelun lisäksi voit käytä Messenger Bot -järjestystä lähettää automaattisesti viestejä kiinnostavasta sisällöstä ja hyvistä tarjouksista tilaajillesi. Tämän avulla voit luoda useita kosketuspisteitä yhteydenpitoon tilaajien kanssa, lisätä luottamusta ja tuottaa arvoa. Viime kädessä se voi olla erittäin hyödyllinen työkalu käyttäjien siirtämisessä asiakkaan matkan varrella.

Facebook Messenger ja asiakaspalvelu

Kuten olemme jo todenneet, Facebook Messenger on tehokas asiakastukityökalu. Ei ole virheellistä viitata siihen asiakaspalvelun etulinjana. Yritystoiminta on aina ollut vähän keskustelevaa - tarjoamalla asiakkaillesi käsite siitä he voivat ottaa sinuun yhteyttä välittömän vuorovaikutuksen ja avun saamiseksi, voit parantaa huomattavasti asiakaspalvelua.

Voit myös lisää Facebook-asiakaskeskustelu verkkosivustollesi - itse asiassa suosittelemme, että teet niin.

Facebook Messenger -mainosten määrittäminen

Messenger-mainokset Näytä Messenger-sovelluksen sisällä Koti-välilehdessä. Tehokkaasti käytettynä ne voivat lisätä ihmisten todennäköisyyttä olla vuorovaikutuksessa yrityksesi kanssa. Ne voidaan määrittää Facebook Ad Manager -sovelluksesta samalla tavalla kuin tavallinen mainos.

Voit myös käyttää sponsoroituja viestimainoksia aloittaaksesi keskustelun asiakkaiden kanssa aivan messengerin sisällä, vaikka tämä vaatii hieman lisämäärityksiä.

Ymmärtäminen Facebook Insights ja Facebook Analytics

Facebook Insights ja Facebook Analytics auttavat markkinoijia analysoimaan markkinointiponnistelujensa tuloksia ja raportoimaan niistä. Näiden työkalujen avulla voit nähdä, miten Facebook-yleisösi reagoi markkinointiin, paljastaa käyttäjien vuorovaikutusta edistyneiden tavoitepolkujen kanssa, tapahtuma valaisee asiakkaasi elinikäistä arvoa.

Facebook-oivallukset

Facebook Insightsin sisältämät tiedot auttavat sinua oppimaan, miten yleisösi on reagoinut markkinointiin, mutta sen analysointi voi olla hieman vaikea tehtävä. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on mennä Facebook-sivuhallintaan ja napsauttaa Tilastot. Napsauta Yleiskatsaus-välilehdessä Vie tiedot.

Kun olet selvittänyt ajanjakson, jonka haluat analysoida, ja ladata tiedoston, suosittelemme ylimmän rivin jäädyttämistä ja summauksen lisäämistä kaikkiin sarakkeisiin Excelin = summa () -kaavan avulla. Tämä tekee kaikesta hieman helpomman tarkasteltavan.

Tilastotiedot sisältävät…

1. Tykkää ja tykkää lähteistä.
2. Uudet tykkäykset vs. ei pidä.
3. Videotilastot.

Siellä on myös postitiedosto, joka antaa tietoa yksittäisten Facebook-viestien tavoittavuudesta ja sitoutumisesta. Sillä välin videotiedosto tarjoaa yksityiskohtaisen erittelyn videotiedoista.

Facebook Analytics

Suosittelemme aloittamista tutustumalla Facebook Analyticsin hallintapaneeliin.

Täältä voit saada useita oivalluksia yrityksestäsi ja sen yleisöstä, mukaan lukien aktiiviset käyttäjät, ostot, myyntisuppilot ja paljon muuta. Raportit ovat kaikkien analytiikkaohjelmistojen leipää ja voita, joten ei ole mikään yllätys, että Facebookilla on kattavat raportointimahdollisuudet. Hallintapaneelista voit luoda raportin, joka sisältää tietoja melkein mistä tahansa toiminnasta tai tapahtumasta. Sen avulla voit myös luoda kanavien välisiä kanavia, jotta saat selville parhaat tulosprosentit. Lopuksi voit käytä tapahtumalähderyhmiä määrittääksesi tietyt reitit, joita asiakkaat käyvät vuorovaikutuksessa kanaviesi kanssa.

Tärkeintä on muistaa Facebook Analyticsista on, että sen avulla voit määrittää markkinointi- ja mainostustoimintojesi sijoitetun pääoman tuoton. Se on arvokas työkalu paitsi siksi, että sen avulla voit tunnistaa, mikä toimii (ja mikä ei), mutta koska sitä voidaan käyttää menojen ohjaamiseen. Facebook Analytics koskee myös enemmän kuin Facebook-sivuja ja -ryhmiä.

Facebook-pikseli on verkkosivustollesi asennettu koodikappale, jonka avulla voit seurata yleisön toimintaa ja mainostuloksia koko ekosysteemissäsi. Se voidaan asentaa Ads Manager Varat-sarakkeessa.

Google tarjoaa myös hyödyllisiä raportointityökaluja Facebook-markkinoijille. Sekä Google Analytics että Google Data Studio voivat olla käytetään mittaamaan liikennettä ja tuloksia, jotka ovat peräisin Facebook-mainosten napsautuksista. On myös mahdollista luoda Facebook-markkinointiraporttimalleja, jotka on helppo päivittää nopeasti. Lopuksi voit käytä Google Data Studiota raportointityökaluna sosiaalisten markkinointikampanjoidesi yhteydessä.

Markkinointi Facebook-videolla

Videon avulla voit olla yhteydessä potentiaalisiin asiakkaisiin intiimillä tasolla. Facebook vahvistaa tätä läheisyyttä henkilökohtaisen vuorovaikutuksen avulla sekä alkuperäisen että suoran videon kommenteissa. Tietenkin avain - ja suurin haaste - on varmista, että ihmiset katsovat videoitasi koko ajan.

On olemassa muutama tapa edetä tässä.

• Valitse laajakuvanäyttö 1920 x 1080 pikseliä.
• Optimoi videosi teksti ja pikkukuva huolellisesti lisäämällä asiaankuuluvat tagit ja houkutteleva kuvaus.
• Suunnittele video niin, että se julkaistaan ​​kovan sitoutumisen aikana.
• Tee ensimmäinen kommentti videollesi ennen julkaisua.
• Keskity kertomaan kiehtova tarina ja suunnittele video tätä tarkoitusta varten.
• Mainosta videota Facebook-mainoskampanjan kautta.

Facebookin live-video on toinen erinomainen tapa luoda viittauksia, erityisesti yhdistettynä Facebook-mainoksiin. Se voi jopa olla integroitu Facebook Messenger -roboteihin. Botti voi puhua puolestasi ja toimittaa asiakkaan etsimät tiedot, kun keskityt videoon.

Tämän ei tarvitse olla kallista ehdotusta. Sinä pystyt käytä Facebook Livenä työpöydältäsi vaatimatta kalliita ohjelmistoja tai studiolaatuista tekniikkaa. Tarvitset vain kunnollisen verkkokameran ja mikrofonin sekä avoimen lähdekoodin työkalun, kuten OBS Studio.

Toinen tapa käyttää videoita aktivoitumiseen on isännöit Facebook Watch Party -tapahtumaa yhdessä Facebook-ryhmistäsi. Tähän sisältyy ennalta nauhoitettujen videoiden suoranäytön pitäminen, jotka on asetettu julkisesti saataville ryhmän kautta. Jäsenet voivat katsella ja kommentoida videota samanaikaisesti, mikä luo jaetun kokemuksen.

Ajattele sitä kuin joukko ystäviä kokoontuisi verkossa katsomaan TV-lähetystä.

Pysy ajan tasalla Facebookin taktiikan ja uutisten avulla

Social Media Examiner tarjoaa kaksi viikoittaista audio-podcastia ja viikoittaisen live-videopuheluohjelman, jotka auttavat parantamaan markkinointitaitojasi ja pitämään sinut ajan tasalla sosiaalisen median jatkuvasti muuttuvasta maailmasta.

Sosiaalisen median markkinoinnin podcast, markkinoinnin top 10 podcast iTunesissa, on viikoittain 45 minuutin haastatteluohjelma, jota isännöi perustajamme Michael Stelzner. Jos haluat selvittää, kuinka menestyvät yritykset käyttävät sosiaalista mediaa, oppia uusia strategioita ja taktiikoita ja saada käytännöllisiä vinkkejä sosiaalisen median markkinoinnin parantamiseksi, tilaa podcast osoitteessa iTunes / Apple Podcast | Android | Google Play | Nitoja | Kääntää | RSS.

Sosiaalisen median markkinointikeskustelu on viikoittainen yhden tunnin live-video-esitys, jossa on asiantuntijakommentteja viikon tärkeimmistä uutisista sosiaalisessa mediassa ja mitä se tarkoittaa markkinoijille. Lähetetään Crowdcastissa, ohjelmaa simuloidaan joka perjantai klo Facebook Live, Periskooppija YouTube. Voit myös kuunnella ja tilata podcast-version iTunes / Apple Podcast, Android, Google Play, Nitojatai kautta RSS.