Mikä on VoIP ja kuinka aloitan?

Miten

mennessäRyan Dube

Viimeksi päivitetty19. maaliskuuta 2019

Termi VoIP tarkoittaa Voice over Internet Protocol. Monet VoIP: tä käyttävät ihmiset eivät edes tajua käyttävänsä tätä tekniikkaa. Perusmäärittely, joka tekee palvelusta VoIP, on, että se lähettää perinteiset puhelinmaiset (ääni) keskustelut Internet-yhteyden kautta. Koska monet eri tekniikat voivat saavuttaa tämän, VoIP: lla on monia eri muotoja. Tässä on katsaus palveluihin ja laitteistoihin, jotka tarjoavat VoIP-ratkaisuja.

VoIP laitteiston kanssa (puhelin)

Yritysympäristössä suosituin tapa VoIP: n käyttämiseen on fyysinen puhelin. On olemassa tapoja saada VoIP-tekniikka toimimaan joko perinteisen analogisen puhelimen tai VoIP- tai digitaalipuhelimen kanssa.

VoIP analogisten puhelimien kanssa

Koska VoIP: n äänensiirto tapahtuu Internetin välityksellä, normaali puhelin sinänsä ei toimi. Saatavana on kuitenkin erityinen sovitin, nimeltään

Analoginen puhelinsovitin (ATA), joka muuntaa analogisen puhelimesignaalin digitaaliseksi, joka voidaan siirtää Internetin välityksellä.

ATA-sovittimet toimivat yleensä sekä analogisen puhelimen (perinteisen RJ-11-puhelinliittimen kanssa) että VoIP-puhelimen (ethernet RJ-45-liittimen kanssa) kanssa.

Tapa, jolla tämä yhteys toimii perinteisen analogisen puhelimen kanssa, on seuraava:

1. Signaali kulkee analogisesta puhelimesta ATA-sovittimen RJ-11-porttiin.
2. Sitten se kulkee ATA-sovittimesta Internet-yhteensopivaan Ethernet-porttiin.
3. ATA-sovitin kommunikoi Internetin kautta VoIP-palveluun.
4. VoIP-palvelu hoitaa kaiken puheviestinnän edestakaisin Internetin ja puhelimesi välillä.

Tämäntyyppinen yhteys edellyttää, että maksat VoIP-palvelusta ”välittäjänä”. Mutta jos haluat jatkaa perinteisen laitteistopuhelimen käyttämistä Internet-puheluiden soittamiseen, se saattaa olla kustannusten arvoinen.

VoIP digitaalipuhelimilla

Hieno asia VoIP-puhelimen ostamisessa on, että sinun ei tarvitse käyttää ATA-sovitinta Internet-yhteyteen. Kytke VoIP-puhelin vain Internet-ethernet-porttiin. Puhelin kommunikoi Internet-yhteyden kautta VoIP-palveluun, johon olet kirjautunut.

Lisäedut, jotka saat ostamalla VoIP-puhelimia:

• Yhden painikkeen pääsy puhelinvastaajatiliisi
• Tarkastele puhelinlokeja digitaalisella näytöllä
• Siirrä puhelut nopeasti tai aseta ne pitoon
• Katso saapuvat puhelinnumerot tai nimet soittajan tunnuksella

Digitaalipuhelimet voivat kallistua, jos täytät toimiston heillä, mutta monet VoIP-palveluntarjoajat antavat jyrkkiä alennuksia puhelimen laitteistolle, jos kirjaudut heidän palveluun.

VoIP laitteiston kanssa (adapterit)

Tavallisten ATA-sovittimien lisäksi on joukko yrityksiä, jotka tarjoavat laitteistoa, jonka voit kytkeä kotisi ethernet-liitäntään muuntaaksesi normaalipuhelimesi VoIP-yhteensopivaksi puhelimeksi.

Nämä ovat tyypillisesti pilvipohjaisia ​​ratkaisuja, joissa laitteiston mukana tulee verkkoportaali, jonka avulla voit selata puheluita, tarkistaa ääniviestejä ja määrittää integrointeja muihin palveluihin.

Muutamia suosituimpia VoIP-laitteistopohjaisia ​​palveluita ovat:

• Vonage: Vonage on laitteisto, jonka kytket suoraan kodin Internet-reitittimeen. Sitten sinun tarvitsee vain kytkeä kotipuhelimesi Vonage Boxiin, jotta kuulet valintaäänen ja aloittaa puheluiden Internetissä. Kotipuhelimesi käyttäytyy samalla tavalla kuin aina, paitsi että sinun ei tarvitse maksaa puhelinyhtiölle puheluiden etuoikeudesta. Suunnitelmat ovat myös erittäin halpoja; 10–15 dollaria kuukaudessa riippuen siitä, haluatko soittaa ulkomaanpuheluita.
• Ooma: Ooma n tilaukseton lähestymistapa on mielenkiintoinen. Laitteen yhden kerran hintaan 99 dollaria voit soittaa ilmaisia ​​puheluita Internetissä. Se toimii kuin Vonage, jossa kytket laitteen Internet-reitittimeesi ja kytket sitten puhelimesi laitteeseen. Yksi Ooman suurimmista eduista on, että se integroituu IFTTT: n kanssa, jotta voit automatisoida älykäs kotilaitteita tai saada hälytyksiä matkapuhelimelta, kun saat puheluita tietyistä puhelinnumeroista.
• MagicJack: Tämä laite liitetään myös Internet-reitittimeesi ja puhelimeesi, jotta analogisesta kotipuhelimesta voi tulla VoIP. Mikä tekee MagicJack ainutlaatuinen on, että sen sijaan, että kytket puhelimesi siihen, voit kytkeä sen tietokoneeseen. MagicJack-työpöytäsovelluksella voit soittaa puheluita suoraan tietokoneeltasi HF-laitteen ja mikrofonin avulla. Se on halvempaa kuin Vonage - 39 dollaria vuodessa - ja saat myös ilmaisen ryhmäkokouksen puhelinnumeron.

Kotikäyttäjille löytyy paljon muita laitteistopohjaisia ​​VoIP-ratkaisuja, mutta nämä ovat kolme yleisintä laitetta, jotka löydät läheisen elektroniikkakaupan hyllyiltä.

VoIP ohjelmiston kanssa

Halvin tapa edetä VoIP-käytön suhteen on kytkeä kuulokkeet mikrofonilla tietokoneeseen. Tämän tekeminen edellyttää VoIP-ohjelmistoa, joka voi välittää äänipuheluasi vastaanottajille, jotka käyttävät samaa ohjelmistoa. Monilla VoIP-sovelluksilla on myös kyky soittaa tavallisia puheluita.

Moniin VoIP-sovelluksiin sisältyy myös videoneuvottelutoiminto.

Joitakin suosituimpia VoIP-ohjelmistosovelluksia ovat:

• skype: Skype-ominaisuuksiin kuuluvat videokeskustelu, pikaviestit ja jopa säännöllisten (kotimaisten ja kansainvälisten) puheluiden soittaminen Internetissä. Skype on täysin ilmainen käyttää, mutta tavallisten puhelujen soittaminen voi sisältää alhaisen minuuttimaksun.

• pälpättää: Tämä palvelu on saavuttanut paikkansa yritysmaailmassa viime vuosina. Jabber tarjoaa käyttäjien välisiä puheluita sekä puhelinvastaajia, jotka lähetetään suoraan sähköpostiisi MP3-muodossa. Se sisältää myös monipuolisen neuvottelupalvelun ja puhelimen ominaisuudet, joita olet odottanut VoIP: ltä, kuten soitonsiirto, ryhmäkeskustelu ja näytön jakaminen.
• Google Hangouts: Hangouts on erittäin suosittu riippumattomien tai pienyritysten käyttäjien keskuudessa, koska se tarjoaa ilmaiseksi monia ominaisuuksia. Se sisältää teksti-, ääni- ja videokeskusteluja paitsi yksilöiden, myös ryhmien kanssa. On myös mobiilisovelluksia, jotka käyttävät Hangoutsia Android- tai iOS-laitteesta. Voit soittaa tavallisia puheluita, mutta joudut maksamaan alhaisen hinnan puhelua kohti.

• Google ääni: Yksittäisille käyttäjille, jotka haluavat säästää omaisuuden puheluihin, et voi voittaa Google ääni. Ei ole videoneuvottelu- tai kutomatoimintoa, mutta se tarjoaa ilmaisia ​​kotipuheluita joko tietokoneeltasi tai mobiililaitteeltasi. Saat ilmaisen puhelinnumeron tai voit siirrä nykyinen puhelinnumerosi Google Voice -palveluun. Saapuvat vastaajaviestit kopioidaan ja jätetään postilaatikkoosi sekä teksti- että äänimuodossa.

• DialPad: Toinen pilvinen VoIP-palvelu nimeltään DialPad tarjoaa puhelin-, viesti- ja videoneuvottelupalveluita mistä tahansa laitteesta. Ilmaista suunnitelmaa ei ole, mutta maksetut suunnitelmat ovat melko halpoja, 20–35 dollaria käyttäjää kohti organisaation koosta riippuen. Se integroituu Google Suiten, Office 365: n ja useiden muiden yrityssovellusten kanssa.

Hyödyt ja haitat VoIP

Puhelinpalvelusuunnitelman hylkäämisessä ja Internet-pohjaiseen ratkaisuun siirtymiseen on paljon etuja. Näkyvin on, että joudut maksamaan vain yhden laskun, mutta voit silti käyttää kotipuhelimia.

Jotkut Plussat VoIP: n joukossa ovat:

• Poista kallis puhelinlasku kuukausibudjetistasi.
• Tarjoaa paljon muita ilmaisia ​​palveluita, kuten neuvottelut, puheposti, puhelunsiirto ja teksti-äänelle -kääntäminen.
• Erittäin alhaiset soittohinnat.
• Kyky siirtää nykyinen puhelinnumero monilla näistä pilvipalveluista.
• Monet vaihtoehdot ovat yhteensopivia matkapuhelimien kanssa.
• Integroituu muiden mahdollisesti käyttämiesi pilvipalveluiden kanssa.

VoIP: lle siirtymisessä on kuitenkin myös joitain haittoja. Sinun on oltava tietoinen näistä ennen kuin otat harppauksen ja pudotat perinteisen puhelinlinjan.

Jotkut haittoja VoIP: n joukossa ovat:

• Puhelunlaatu voi kärsiä, jos muut kodin laitteet virtaavat.
• Puhelut voidaan katkaista, jos Internet-yhteys on heikko.
• Kun Internet laskee, et voi soittaa puheluita.
• Jotkut laitteistoratkaisut ovat rajoitettu yhteen puhelimeen VoIP-ruutua kohti.

Jos punnit etuja ja haittoja ja päätät, että VoIP voi olla täydellinen sinulle, mikä tahansa yllä luetelluista palveluista voi olla ihanteellinen ratkaisu kotiisi tai yritykseesi.